黄炜.市场营销理论与实务[M].上海:上海财经大学出版社,2019.市场营销理论与实务黄炜编著作者简介黄炜，男，管理学博士，就职
于上海工程技术大学管理学院，讲授“市场营销新思维”“管理学”“企业战略管理”等课程。近6年内发表学术论文31篇（大多数为独著）；近
3年内出版《管理原理与实践精要》《中国企业应对国际金融危机的战略管理研究（2008-2015年）》等8部著作（绝大多数为独著）；2
017年主持研究省部级课题一项。电子邮箱：huangwei0630@163.com。内容简介本书在各个方面紧扣市场营销领域的最新动
态和最新思维。本书的一些重要内容包括：购买行为和购买心理分析，阐述三种营销思维；7种细分消费品市场的方法；市场领先者与非领先者可采
取的竞争战略；窜货及治理；销售管理及11个案例；4Ps理论的发展；从9个方面论述市场营销的发展，具体内容包括亚马逊的体验营销、网络
营销的流量获取、国际营销中的社会文化因素等。前言本书聚焦于市场营销本身，均是市场营销的核心内容，尤其企业营销人员关心的理论、技巧与
实践，不牵扯战略管理、运营管理等内容。这是本书的一个特色。虽然零售学是市场营销学的组成部分，但既然有专门的零售学课程和书籍，本书也
不展开阐述零售学的内容。作者尽最大的努力，把最新的理念、案例纳入本书。案例均是文字精炼而内涵丰富的，读者将不会有读长篇案例的费力感
，同时借助这些案例又容易感性地理解它们之前的理论阐述。这是本书的另一个特色。本书采用短段落形式，方便读者阅读、理解并快速抓住每段的
重点。由于本书由作者一人完成，所以能更好地做到前后呼应，作者在非常多的地方标明“参见……”或前后呼应、对照的章节编号及项目编号，使
读者能联系全书的前后论述，更好地理解本书内容。本书内容均经作者数次授课的检验及其后的仔细修订和增补。在教学过程中，作者常常与同事、
消费者行为研究方向的博士王静老师探讨，也常常与宸丰供应链（上海）有限公司的解济峰总经理探讨市场营销的实务。感谢他们给作者的启发。作
者还有幸与解济峰总经理合作发表了一系列工业品电子商务的论文。书中装饰插图来自百度搜索提供的图片，作者对这些图片的作者和提供者表示衷
心的感谢！由于作者的学识有限，书中难免会有瑕疵，敬请读者批评指正，作者邮箱：huangwei0630@163.com。黄炜20
18年3月18日于上海工程技术大学管院目录第1章市场与市场营销11.1市场的概念31.2研究顾客的购买行为与心理61.2.1
消费者的购买行为类型及适用对策61.2.2消费者的购买决策71.2.3在营销中对人性的琢磨81.3市场营销的概念及营销思维
121.4产品观念131.5营销观念14第2章市场营销环境162.1市场营销的微观环境162.2市场营销的宏观环境172
.2.1经济环境172.2.2政治与法律环境192.2.3社会文化环境192.2.4技术环境202.3几种典型的市场22
第3章市场营销调研与需求预测263.1市场营销调研的内容263.2调研类型与调研步骤293.3调研方法303.4调研问卷
设计323.5市场调研的其他方面333.6市场需求预测33第4章目标市场营销354.1细分市场354.1.17种细分消费
品市场的方法364.1.2细分市场的例子394.2选择目标市场与市场定位40第5章市场竞争策略445.1标杆超越445.2
市场竞争战略445.2.1市场领先者可采取的竞争策略455.2.2非市场领先者可采取的竞争策略465.3市场竞争的其他方面
50第6章产品策略536.1产品定位546.2新产品构思556.3开发新产品的组织机构586.4产品包装606.5产品
分析——波士顿矩阵法626.6产品生命周期阶段特点及相应营销策略636.7产品线扩展策略646.8从市场营销的角度规划产品策
略65第7章价格策略677.1定价目标687.2定价基础与方法697.3产品定价策略与技巧717.3.1新产品定价策略7
17.3.2价格修订策略737.3.3市场竞争中的价格调整747.3.4其他定价策略与技巧757.4价格策略的其他方面76
第8章渠道策略798.1分销渠道798.1.1影响选择分销渠道的因素808.1.2控制渠道的方法828.1.3“窜货”及
其治理848.2直接营销858.3生产商与大型渠道商的博弈888.4渠道策略的其他方面90第9章销售策略939.1营业推
广939.2人员推销959.3促销979.4销售管理及11个案例989.5销售技巧、经验与感悟1039.6广告1069.
74Ps理论的发展1089.7.14Cs营销组合理论1089.7.24Rs营销组合理论1119.7.3其它营销组合理论11
2第10章品牌策略11410.1多品牌策略11510.2统一品牌策略11610.3将企业名称与个别品牌结合的策略118第1
1章公关策略12111.1商家须处理好与各利益相关方的关系12111.2企业公关12211.3公关危机管理12411.3.
1“砸奔”事件中奔驰公司失败的危机公关12411.3.2其他失败的危机公关案例12511.3.3积极的危机公关126第12章
市场营销的发展12812.1服务营销12812.2体验营销13012.2.1亚马逊实体书店——完全根据用户喜好布置1301
2.2.2亚马逊无人超市13212.3网络营销13612.3.1怎样做好网络推广13812.3.2社交媒体改变交流和营销1
4012.3.3线上流量的获取14112.3.4数字营销发展历程14212.3.5京腾计划14312.4电子商务14612
.5文化营销15012.6国际营销15212.6.1一些国家的市场环境15412.6.2国际营销中的社会文化因素15412.7顾客数据库和数据库营销15612.8绿色营销15812.9灰色营销15912.10其他营销形式160参考文献1632 |
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