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随着企业人力资源管理理念的转变，现在越来越多的企业将员工视为可增值的资产而非成本。因此，信仰“人文主义”、“以人为本”理念的公司也越来越多。 如何做到“以人为本”、“以员工为本”，第一要务就是要加强管理者的修为、提升管理者的管理理念，那么管理者要如何去提升个人修为呢？第一，兼听则明 管理者要提升个人的修为，首先要做的就是学会听取不同的意见。 如果不能听取他人的意见，在做决策时容易一意孤行，也容易产生短视的行为。对于管理者来说，最大的挑战不是来自于外部的竞争，而是企业内员工对管理层的孤立。缺乏信息支撑，企业就如同瞎子。 第二，人格魅力 管理者要具备谦虚、低调的人格魅力。 管理者要通过以下方面要培养自己独特的人格魅力：（1）学会微笑；（2）学会倾听；（3）注意细节；（4）善用表情；（5）坦诚交往。 第三，多元沟通 管理者要运营多元、多种的沟通方式和渠道，主要包括： 1、书面的或者口头的听和说； 2、内部（公司内）和外部的（外部客户）的信息反馈； 3、正式的报告（包括报告、摘要等）和非正式的（备忘录和非正式的会议等）； 4、具有纵向（上下级的沟通）和横向（同级之间、不同部门之间的沟通）的思维。 第四，全局思维 全局思维就是战略思维。具体说，全局思维就是从实际出发,正确处理全局与局部、未来与现实的关系,并抓住主要矛盾制定相应规划,为实现全局性、长远性目标而进行的思维。 第五，问题导向 问题导向就是以解决问题为方向，少做与问题关联不大、不做与问题无关的无用功。对于管理者来说，则需要坚持以下两点： 1、形成问题意识； 2、养成反思行为。 “勿以恶小而为之，勿以善小而不为”，希望各位管理者都能坚持以人为本的理念，重视倾听员工的声音，不断提升管理水平，才不至于闹出“员工转发延期开工通知遭副总辱骂”这种有损公司形象的事情。 |
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