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蓝色巨人，IBM，很多人甚至不知道IBM的全称，他叫做国际商用机器公司，简称IBM，他的图标是蓝色的，所以大家也喜欢叫他蓝色巨人。IBM从1924年就创立了，那时候自然是没有任何的电子设备，他是由另一家公司改组而来，而那一家公司是做自动制表机的，甚至比钢琴还大的玩意，据说可以帮助统计局制作表格。然后几家做办公仪器的公司合并了，老托马斯华生成为了总裁，又过了10年，他把这家合并后的公司，该组成了IBM，早期的IBM还是做什么打孔机，制表机之类的。主要给政府部门和企事业单位服务，相当于卖办公用品的，所以他的基因就是只做B端大客户，而忽略零售。这就决定了日后，他虽然第一个开发出了PC，但却无法成为PC之王。 IBM成立没多久其实就赶上了大萧条，他能活下来已经算是个奇迹了，到了二战时候，他甚至为了生存，把机器设备卖给了纳粹政府，这让IBM的历史极其不光彩。另外，由于二战军事需求巨大，IBM业务也发生了转型，他有生产精密仪器的手艺，所以很快就转做了军工，生产勃朗宁自动步枪，和M1冲锋枪，由此他也跟军方搭上了关系，后来还为军方研制了世界上第一台继电器式的计算机，此外他甚至还参与了原子弹的研发计划。 二战结束后，军工肯定是不能干了，此时他有两个选择一个是继续回到他的制表机行业，第二是发展新的电子工业，老华生倾向于回到老业务上，他认为电子的东西不可靠，而他儿子小华生则比较接受新鲜事物，力主走电子工业的道路，最后还是小华生强硬，1952年他成为了IBM总裁，IBM也开始了电子技术的革命浪潮。 那时候市面上已经有了现代电子计算机，由冯诺依曼画了草图，交给了军方，而小华生就把这个人请到了IBM，还找了很多工程师给他当助手，然后将IBM的研发经费从3%提高到9%，一直研发了好几年，花费了将近50亿美元的成本，这相当于马歇尔计划的三分之一，但这一切都是值得的，因为电子计算机让IBM走上了快车道，在小华生执掌IBM的20年里，IBM的平均年增长率高达30%，这在历史上是空前也是绝后的。 当然小华生的贡献不仅仅在于让公司快速的成长，他对于时代的推动意义更大，他将计算机从军方推广到了民间，进而把科学计算机带进了商用领域，这一下让计算机得以普及起来。 不过早期的计算机跟今天截然不同，那会都是大型机，尺寸巨大价格昂贵，甚至一台机器售价在百万美元以上。而他的功能跟现在的个人电脑，还远远不如。基本上只能做简单的运算，一般都是卖给政府部门或者银行，要不就是大型公司。后来IBM的第一个对手出现了，叫做数字设备公司DEC，他生产的是廉价计算机，比IBM的小很多也便宜很多，当然性能更差，主要卖给中小公司。两家公司井水不犯河水，或者说IBM看不上低端市场，所以他们各自照顾着客户，倒也相安无事。 IBM当时甚至希望有对手出现，因为在他们心里，美国司法部要比DEC烦人多了，老说他们垄断，官司一打就是10年，到了1982年才和解。其实也不是司法部服软了，而是经过10年的发展，IBM的挑战者真的出现了，那么这个挑战者是谁呢？哪根海草能在IBM的浪花里舞蹈呢？咱们明天接着讲。 【2】浪潮之巅2：蓝色巨人IBM的兴衰往事 各位书友大家好，欢迎继续做客老齐的读书圈，今天我们继续讲这本书，浪潮之巅。昨天我们说到了美国司法部一直在跟IBM死磕，认为他垄断，但IBM也郁闷，不是我想垄断，而是没有对手，直到1982年，美国司法部才真正退让，这不是服软，而是IBM的对手出现了。 在1976年，是一个重要的分水岭，这一年大家十分熟悉的乔布斯，乔帮主，还没有读完大学，但他却跟沃兹尼亚克一起，在自己家的车库里，攒出了第一台个人电脑Apple 1，那会由于资金有限，硅谷的创业者往往用车库来办公，有人调侃，中国出不来真正的硅谷的原因，就是因为，现在我们根本买不起带车库的房子。1973年，小华生退位，IBM进入了凯利时代，在这期间他的主要工作就是应对美国司法部，至于个人电脑，他们也在观望，如果有人成功，IBM有这个信心可以后发先至。就在苹果造出电脑后，IBM决定马上启动从而截胡。 但IBM对于个人电脑显然还是不太重视，他交给了一个外部小组来做研发，而没有动用他们强大的华生实验室，这个小组也还算不辱使命，很快采用英特尔8088处理器的IBM-PC就被生产出来了，他的性能要远超过当时Apple1，很受欢迎，一年时间就卖了10万台，占领了四分之三的微机市场，那个年代IBM就是个人电脑的同意词，就跟今天谷歌之于搜索，淘宝之于购物一样。 IBM做个人电脑，也跟他原来的模式如出一辙，基本就是B端销售，他们从未想过直接卖给个人，因为那样太麻烦。那几年电脑还是个稀罕物品，没人会用，所以除了销售还要提供专业服务和支持，IBM就把电脑和服务捆绑在一起销售，这样每谈下一个合同，他们的收入就变成了永续收入，几年后更新换代，还是会向IBM采购，所以这才造成了IBM的持续高增长。因为他永远都是加法。 IBM正在自己的商业模式中不断意淫，所以他不可能会对个人电脑真正感兴趣，认为那都是扯淡，象征性的搞一下就好了。特别是司法部天天盯着他，他也急需给自己找几个像样的对手出来，所以他也不怎么阻止别人用它的技术。这样自己不发力，也不阻止别人发力，慢慢的康柏，戴尔这些公司就做大了。 另一个不能忽视的原因，那就是一个统治级的大神出现了，这就是比尔盖茨，作者称之为科技界第一人，盖茨看到了IBM做电脑但没有系统这个痛点，于是空手套白狼，凭借其母亲是IBM董事的关系，作了个DOS系统卖给了IBM，如果一般的程序员，会一把收入很多钱，从此过上富足的生活，但盖茨不是一般人，他看重的是未来的现金流。他要从每一台机器上抽一点版权费，相当于把它的DOS系统跟IBM捆绑销售。而IBM当时也太自大了，竟让忘了跟微软签订独家协议。所以最后比尔盖茨打着IBM的旗号，到处叫卖dos系统，这一度让IBM很不高兴，甚至因此发生了纠纷，在美国这种以大欺小的官司是很难赢的，更何况IBM确实不占理，所以最后也就算了。他也觉得这块没几个钱，最后还是要靠硬件赚钱的，但是跟他预想的刚好相反，最后由于竞争者太多，硬件越来越不赚钱了，反而是软件的利润超乎想象。后来微软持续开发个人电脑程序，并做成了乔布斯都没干成的视窗系统，自打Windows3.1发布开始，微软帝国就已经形成。后来硅谷有个神奇的公式，凡是和微软合作的企业，无一例外的都没有好结果，而IBM是首当其冲的那一个。 80年代PC市场蓬勃发展，IBM意识到了危机，拼命追赶，但已经为时已晚，甚至80年代末，他都要看微软的脸色了。IBM竟然也出现了严重亏损，而大规模裁员的情况，此时大家都认为蓝色巨人有要倒闭的风险。 1993年一个人临危受命，改变了这一切，这就是郭士纳，他把战略来了个180度大转弯，把IBM的业务重心从硬件制造商，改为了服务和软件为核心，竟然复兴了这家百年老店。郭士纳原来是美国运通出来的，后来做了食品公司总裁，根本不懂技术，也不懂计算机，甚至一度成为了科技界的笑柄，但就是这么一个人，却让IBM焕发了新生，他将整个公司的层级做了重构，也将工作流程大幅精简，原来有人调侃，说把箱子从2楼搬到3楼这么简单的事，在IBM需要几个月的时间，因为要先打报告，再层层审批。而郭士纳所干的事，就是让这些流程尽可能的加快，裁撤掉了那些冗余的部门和员工，砍掉了毫无希望的项目。甚至变卖了很多资产，连盖到一半的实验大楼，郭士纳也下令停工，就盖到一半，凑合用就行了。 郭士纳也砍掉了一部分研发经费，但他砍掉了更多的无用理论研究，把资源集中起来，让研发和开发结合，后来他还要求研发人员要跟产品项目绩效挂钩，很快IBM在郭士纳的整改下，就走出了困境，成了一家服务型的公司，放弃了他已经跟不上时代的PC市场，他的主力产品变成了Linux服务器，这是IBM百年来，第一次卖的产品比对手便宜。郭士纳主政IBM的十年，IBM股价涨了10倍，郭士纳可以说是IBM中兴的首功之臣。 IBM的基因自始至终都是两个字保守，他死守着他的大客户市场，即使被放弃的个人PC笔记本，他也是走大客户的路线进行销售。直到2005年这块业务卖给联想，身边用IBM笔记本的人才逐渐的多了起来，原来基本都是大企业里才有。 IBM是申请专利的大户，每年都有几千个，甚至研究人员的考核标准就三条，发表论文，申请专利和产品绩效，因此专利在IBM是一笔宝贵的资产。甚至他每年要花上亿美元，养一支庞大的律师团队，在知识产权方面四面出击收取保护费。他每年从专利上赚的钱就高达几十亿美元。甚至IBM很自豪的说，不要看个人电脑市场上，戴尔惠普领先，但他们每年其实要交很多专利费给IBM。 提到了IBM就不得不说联想这笔交易，当年IBM的笔记本业务是亏损的，IBM在卖掉笔记本业务之前，收入是963亿美元，利润是75亿美元，利润率是7.8%，而卖掉笔记本业务，总收入下降到了914亿美元，但净利润却增长到了95亿美元，利润率提升到了10.4%，所以对于IBM这个庞然大物来说，他甩掉了一个大包袱，每年多释放了20亿的利润出来，而联想也不亏，他本身就是卖个人电脑的，所以销售渠道都是现成的，当时他在全球的市场份额不到2%，根本没办法与惠普和戴尔竞争，而蛇吞象吃掉IBM的个人PC业务之后，他就有了7%的市场份额，瞬间挤进了世界前5强。 另外，IBM的管理成本太高，所以导致了巨大的亏损，而把成本降下来这块业务肯定是可以赚钱的，其他几家公司都是有20%的毛利，和7%左右的净利。所以问题就出在费用上，联想拿到IBM笔记本业务，马上转手改造，用中国人工替代美国人工，再用中国管理替代美国管理，这成本一下就降下来了。甚至释放出来的利润比惠普和戴尔还要多。所以这两家公司的并购，是我们看到的，为数不多的双赢的案例。够柳传志和杨元庆吹一辈子的。  |
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