 我在缩书，今天约么 精华解读 □文|六月□插图|咕噜□版式|Marko□校对|樱子 □主播|安然□输出|128KBPS□出品|缩书影音室 作品导读
橘子罐头 条理清楚，层次分明 █ █ 沟通的方式灵活多样，与人沟通能否找到好的语言作为切入点，是沟通成败的关键。在沟通过程中，实现双方兴趣上的一致是很重要的，是要双方喜欢同样的事情，彼此的感情就容易融洽。 █ █ 每一个人都有某个方面的兴趣，兴趣可以分为两种：一种是对有关系的事物的兴趣，一种是对无关系的事物的兴趣。所谓有关系的事物，是指与你和别人共同发生兴趣的事物，用这种兴趣，常常可以在彼此之间建立良好的关系。 █ █ 沟通时必须先认清自己的行动目标，把握资料的正确使用方法，随时观察对方的反应，最好是顺着对方的思路去接近对方，这样才能使对方心悦诚服，与你携手合作。要是一意坚持己见，结果当然背道而驰，离目标越来越远了。 █ █ 此外，要想和层次较高的人沟通，就必须多看相关领域较高层次的书籍，丰富自己的知识储备，这样才可以随时跟得上对方的思路。 █ █ 沟通过程中，不要忘记多赞美别人，哪怕别人没有优势或者优点可以表扬，也可以说一些中性的耐听的话，不要吝啬你的赞美，它就像生活中的阳光一样永远让人温暖。 █ █ 我们说话时一定要看清对象，因人而异，这也是说话的基本要求，人与人之间的差异很大，不同对象对于同一句话的反应也大相径庭，所以要察言观色，看人下菜碟。 葡萄罐头 玲珑剔透，圆润光滑 █ █ 口语表达中，不同的语序排列能改变人们思想感情信息的性质和力度，并对交际后果产生不同的影响。换句话说，口语表达的效果不仅与所表达内容本身有关，而且与这些内容展开时的语言顺序和结构方式相联系。 █ █ 在沟通交流中，打比方是最常用的一种表达技巧，它可以把事情说得形象生动，富有情趣，把深奥的道理阐述得浅显易懂，精彩的比喻还可以调节社交现场的气氛，让人产生愉悦感。 █ █ 交际当中，精彩得体的玩笑是一道令人心情舒畅的“开胃菜”，通常是以创造欢乐和谐的交际气氛为目的。但开玩笑要根据不同的场合，不同的对象，不同的问题，恰到好处地运用开玩笑。 █ █ 有时候，某些“谎言”正是生活的调味剂，如果我们能够在适当的时候说出饱含真诚、散发温暖的“谎言”，反而会让你身边的人觉得分外满意。编造出来的真实往往更具吸引力，而且如果能运用得当，它还会给你带来巨大的收获。 █ █ 还有一类谎言是社会礼仪必须说的奉承话，这些话里大都含有水分，夸张，空话连篇，但人类缺少这些空话与谎话，社交礼仪就无从谈起了。礼节性语言和奉承话可给人们的幻想与虚荣心带来极大的满足，使人从困境与艰难中摆脱出来。它让人觉得自己在别人的生活中是受到尊重与重视的，因此它在生活中也是必不可少的。 █ █ “逢人只说三分话，未可全抛一片心。”见人不必将自己的意见兜底托出，还有七分语，不必对人说出，事无不可对人言，然而老于世故的人，的确只说三分话，因为说话须看对方是什么人，对方如果不可靠，你说三分真话，已经不少了。  图片原创：「缩书」团队 蜜桃罐头 甜而不腻，沁人心脾 █ █ 想要沟通取得良好的效果，就一定要为自己精心设计一份开场白，说好它，你就能够赢得别人的好感，迅速拉近彼此之间的距离，甚至让他们对你产生一见如故的感觉；说好它，就相当于为双方进一步的交往和交流开了个好头。 █ █ 赞美、恭维他人其实是一种智慧、一种策略，是人际关系至高无上的“润滑剂”，赞美他人和巧于恭维是一种博取好感和维系好感最有效的办法。而恭维异性，绝对要讲究技巧，否则稍有不慎便会招致不必要的误解。初次与异性会面，使用含糊的恭维之词是一种好办法，因为对于含意模糊的词句，人们多半会往好的方面理解。 █ █ 在沟通中，既要晓之以理，也要动之以情，动之以情，是为了赢得对方的同情、理解、宽容，以达到说服、引导、相互沟通、转化矛盾的目的。在特定的场合，说话有必要软硬兼施，在人生道路上，任何人都不可能一帆风顺，难免会遇到挫折，这时，就要能屈能伸，用感情去打动人心。 杨梅罐头 三分酸涩，七分香甜 █ █ 在待人处事中，人们最容易犯的一个错误就是随意指责别人，但不管怎样指责是对别人自尊心的一种伤害，是很难让人原谅的错误，如果你不想让身边有太多的敌人，那就请口下留情，别总去指责别人。 █ █ 由于你的过失而伤害了别人，你得及时向人道歉，这样的举动可以化敌为友，彻底消除对方的敌意，说不定今后会相处得更好。并且为了避免树敌，还有一点需要特别注意，这就是与人争吵时不要非争上风不可，争吵中没有胜利者，只会让你又多了一个对你心怀怨恨的敌人。 █ █ 要想真正打动对方的心，达到批评的效果，绝不能把自己表现得完美无缺，高高在上地批评对方。而应该将对方的缺点和错误看成是自己的，抱着希望对方能发现自己的过失和错误并予以纠正的心情。要体谅对方的情绪，取得对方的信任，表现出诚恳而友好的态度，在批评的时候只说眼前，不提过去，就事论事。 █ █ 所谓“打圆场”，并不是“和稀泥”，这是一种从善意的角度出发，以特定的话语去缓和紧张气氛，调节人际关系的一种语言技巧，它在日常生活中有着非常积极的意义。用好听的话来打动对方，说得对方心里欢喜，这是打圆场的一个诀窍。 辣椒罐头 辣而小泼，巧妙反驳 █ █ 当你洞明对方故意耍弄手腕欲寻衅挑事时，就可以抓住要害，先发制人，开门见山，旗帜鲜明地亮出自己的观点，给他一个下马威，制服对方，从而避免冲撞的发生或升级。只要你站在正义的一方，大可不必怕这怕那不敢说话，而是应大胆地说清事实，摆明道理，让他气短，让他自觉理亏，最后让他服输认错。 █ █ 适度的沉默是一种积极的忍让，旨在息事宁人，在人际交往中，每个人的生活阅历、学识水平、观察问题的角度和思维方式不同，见解必然迥异。所以在一些无关紧要的问题上的细小分歧，三缄其口，洗耳恭听，颔首微笑也是一种有效的处理方法。 █ █ 聊天中的“以彼之道，还施彼身”，则是指抓住对方言谈举止中的破绽，并以此为突破口，采用与其类似的言语、行动，进行说服教育。这样做的目的，是为了激起对方思想上的波澜，让对方在思考中明白事理，使说服对象通过自己的体会和联想，领悟出说者的用意，达到教育、说服的目的。 草莓罐头 红色经典，诱人接受 █ █ 求人办事有多种多样的方式，其中很大部分是由口头提出的。不难发现，同样的请求内容，不同的人，用不同的方法和语言表达出来，得到的结果常常是不一样的。求人办事，要想得到满意的结果，就必须要把虚伪的面子放在一边，成为一个厚脸皮的人。 █ █ 做人要出色，首先就要有眼色，一个不识眉眼、不懂把握分寸的人，只会让自己吃亏。是故求人办事时，一定要分清眉眼高低，把握火候，如果对方情绪不佳，应马上退步；或换个话题，引起对方的兴趣，令其愉悦，之后再提出要求，对方才乐于接受。 橄榄罐头 绿色使者，以和为贵 █ █ 懂得尊重别人体现出了一个人的修养和品格。能言善辩的人让人敬服，强词夺理的人只会遭人鄙视。日常生活中我们一定要谨记：能说不是多说话更不是强占上风，如果说说话能改变结果，那么能言善辩和强词夺理会导致两种相反的结果。 █ █ 想要获得对方好感的说话技巧：多提一些善意的建议、偶尔暴露出自己一两个小缺点、要记住对方所说的话、及时发觉对方微小的变化、提供对方关心的小情报等，以长远的目标来衡量来延续对方对自己的好感和信任。  |
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