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诚心诚意待人，虽然不是哪条法律的明文规定，但却是行世不可丢失的优良品质，有时候也会获得意想不到的回报。 那是很多年前的一个暴风雨之夜。乔治·伯特作为一家旅馆的服务生正在柜台里值班，有一对老年夫妇走进大厅要求订房。 乔治·伯特告诉他们，这里已经被参加会议的团体包下来了，而且附近的旅馆也已经客满。 当他看到老夫妇焦急无助的样子时，又真诚地对他们说：“先生，太太，在这样的夜晚，我实在不敢想象你们离开这里却又投宿无门的处境，如果你们不嫌弃的话，可以在我的休息间里住一晚，那里虽然不是豪华的套房，却十分干净。” 这对老夫妇谦和有礼地接受了伯特的好意。 第二天，当这对老夫妇提出要付钱给伯特时，他却坚决不收。他真诚地说：“我的房间是免费借给你们住的。昨天晚上我已经额外地在这儿挣了钟点费，房间的费用本来就包含在里面了。” 老先生临走时，温和地告诉伯特说：“你这样的员工是每一位老板梦寐以求的，也许有一天，我会为你盖一座旅馆的。” 伯特当时以为这位老人在开玩笑，他只是笑了笑，并没有往心里去。 过了几年，乔治·伯特还在那家旅馆里上班，仍旧当他的服务生。有一天，他忽然收到一封老先生的来信，邀请他到曼哈顿去，并附上了启程的机票。 当他赶到曼哈顿时，在第五大道和三十四街的一栋豪华的建筑物前，见到了老先生。老先生看着惊讶的伯特，微笑着解释说：“我的名字叫威廉·渥道夫·爱斯特，这就是我为你盖的饭店，我认为你是管理这家饭店的最佳人选。” 于是，乔治·伯特成为这家饭店的第一任总经理，他不负厚望，在短短的几年里，将饭店管理得井井有条，驰名全美。 这个饭店就是美国曼哈顿那座著名的渥道夫·爱斯特莉亚饭店，它的第一任总经理乔治·伯特，以前只是一家旅馆的普通服务生，一次偶然的机会，他用诚信改变了自己一生的命运。 有人说，乔治·伯特是命运的宠儿，是一个偶然的机遇，使他得到了幸运之神的垂青。然而，更多的人认为，乔治·伯特的成功，源于他良好的为人处世之道，因为，一个拥有诚信和爱心的人，最终都会得到善意的回报。
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