禁止各地“土政策”阻碍应急物资调运、摸了门把手这样消毒、快递这样收……权威发布！

如何做好返程客流高峰期的疫情防控？

做好交通运输工具和场站的消毒、通风和卫生清洁。

 加强客运场站进出站乘客的测温，如果超过37.3度，第一时间移交卫生健康部门。

控制交通运输工具客座率，为乘客隔位、分散就座提供空间，同时在交通运输工具的后部区域，预留一部分空间作为突发情况时的暂时隔离区域，避免交叉传染。

做好乘客信息登记和溯源工作，确保交通运输工具上一旦发现疑似病例或确诊病例，能够第一时间找到同乘的其他旅客。

加强途中及事后的疫情防控。乘客在运输途中出现发热等症状，要到车厢后部的应急区域临时隔离，并以最快的方式将乘客送到留验站。

 加强一线从业人员的防护物资保障。

如何满足旅客刚性出入境需求？

 要求各航空公司克服困难，力争保证国际航线“不断航”。各航空公司也在积极想办法，比如国航正在申请开通国外串飞航线，这样可以同时飞国外几个城市。

 加大公共外交力度，相继向70余个通航国家民航主管部门紧急发函，表明我国在出境航班及海关检疫方面主动采取的积极防疫措施，让大家打消不必要的担心，同时合理审慎出台管制措施。

 接回滞留海外的旅客是近段时期的“刚需”，自从疫情发生以后，已经组织了12架次加班包机，运回滞留海外的湖北籍旅客1500多名，还将继续安排包机接回目前仍滞留在外的中国旅客。

门把手、按钮、扶手是否有病毒？该怎么消毒？

病毒的存活和不同的环境、不同的温度、不同的湿度有关系，比如温度越高越难存活。比如用沸水煮，5-10分钟就可以把它杀灭。门把手、电梯的扶手以及电梯里的按钮，摸了以后及时洗手或者用手消，就可以很好地解决这个问题。

 给大家介绍一个方法，75%的酒精，手消毒的话，1分钟就可以起作用；0.5%的含氯的消毒液，也同样能起到消毒的作用。

小区和单位如何做好卫生防疫工作？

 对出入的人员进行体温监测。

 定期进行预防性消毒。预防性消毒对环境和人员健康没有影响。

 加强对于生活垃圾的管理。尽量做到分类管理，定点定期消毒管理。

 对于从湖北省或者是其他疫情的高发地返回到居住地的人员进行健康观察，居家隔离。

如何做好邮政和快递行业的疫情防控？

 邮政和快递基层营业网点营业人员上岗前必须准确测量体温，体温正常方可上岗。上岗期间要求正确佩戴医用口罩，对各类用品用具进行消毒。

 做好营业场所的消毒通风相关工作，客户进入营业网点要通过体温检测，对于未佩戴口罩的客户，要劝说其正确地佩戴口罩。

 投递人员要坚持正确佩戴口罩，做好防护，到岗和归班都要进行体温检测。

 积极推广定点收寄、定点投递、预约投递、智能快件箱投递等模式，尽可能减少人员之间的直接接触，最大限度保护一线员工和消费者的生命安全和身体健康。

如何保障湖北等重点疫区的防疫物资运输？

 发挥物流保障办公作用。24小时实体运转，公开服务电话，做到“一日一调度、一事一处理”。

 开通绿色通道。每天通过绿色通道的应急运输车辆达到1.3万辆次，同时在武汉周边设立5个应急物资运输中转站，切实保障湖北特别是武汉应急物资运输需求。

 加强统筹协调。统筹公路、水路、铁路、民航、邮政等多种方式，挖掘运输资源。

 突出工作重点。将群众主要生活物资运输纳入绿色通道范围，保障粮、面、油等群众基本生活用品供应。

 严格落实“三个严禁”。严禁各地无故推诿、搪塞、拖延，不解决问题；严禁各地出台“土政策”阻碍从本地调运应急物资；严禁各地违规设卡，阻碍应急物资运输车辆通行。

 各地要严格落实短期运送物资司机原则上无需隔离的规定，在各地卫生检验卡口增加防疫检测力量，采用复式检测提高效率，减少车辆排队和拥堵。