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本期核心观点：
大家好，我是只说人话，不讲概念，专给小微企业老板们开思维脑洞的高臻臻，今天是脑细胞节目的第161期。 疫情期间，不少小微企业都进入了“休克”状态，与其被动等待，不如主动出击，将这段时间当成蓄客周期，疫情总有一天会过去，这段时间通过微信裂变蓄客，为疫情解除以后，带来大规模的线下销售做铺垫。 第一步：设计蓄客优惠政策，第二步：通过微信裂变，接下来，一步一步的详细解释。 设计蓄客优惠政策 比如：餐厅可以推出“肺炎胜利会员卡”，9.9元购买疫情解除之后的福利活动参与资格，再比如可以享受疫情结束以后的开业5折消费1次，并且在一年内送50元大菜10道，每次到店吃饭的时候选一道，或者一年内送100瓶啤酒，每次到店限10瓶，再或者一年内无限饮料、无限冰淇淋、无限甜品畅饮畅吃。 疫情迟早会过去，这类活动相当于在提前庆祝“疫情抗战胜利”，给人希望。 大家都买过淘宝，大家仔细体会一下，到底是收到包裹的时候快乐还是下单的时候快乐，肯定是下单付款的时候最快乐，因为消费下单的那一刹那会给人带来希望，希望是最宝贵的，9.9元不贵，又提前购买了疫情过后的快乐，何乐不为呢。 另外，商家也不亏，一年内送10道菜、送100瓶啤酒，但是你不可能一次来吃光、喝光，活动规则上也有限制。比如一次只能点一道免费的菜，只能喝10瓶免费的啤酒，多的部分需要消费者自己掏腰包，商家相当于锁定了一年时间的消费者，来10次你的店里的消费金额，肯定比吃你那一点的免费菜、免费酒的成本高多了。 如果你怕这个活动引来负面口碑，那这9.9元你都可以完全毫无保留的捐了，给周边的街坊邻居买口罩用，不仅做了好事，还换来好口碑，更重要的是可以给老板、团队、投资人、房东带来希望。 你看，我们这边收了1000多笔的9.9元的会员，今年已经锁定了1000多名消费者，今年生意肯定不会出问题的，现在虽然艰难点，虽然还没有开业，但是我有客户支持。 我心里有底！不怕。股东，不怕再投钱，因为我有客户。员工，不怕！餐厅死不了，因为咱们有客户。房东，不怕！我欠你的房租肯定会给你，我这里有充值会员……”无论何时，最值钱的唯有希望。 同理，再比如：美容美发行业推出的资格卡。 中国人是乐观的，让我们提前庆祝“疫情抗战胜利”，9.9元购买疫情过后流星花园F4理发大礼包。为什么F4？1，2个月不理发，当然F4。但是通过这样的资格卡方式，我估计会吸引大量的人来你的店进行体验，只要服务做得好，必定会沉淀下忠实的顾客。 我家楼下有家理发店，很不幸，在疫情爆发的前几天开的业，原本是想在春节之前大卖一场，结果碰到了肺炎，不过他也是幸运的，虽然这段时间没有办法开门营业，但是销售一点都不耽搁，他的微信群里卖卡卖得依然火热，一张卡30元，卡里有1瓶洗发水、6次免费洗头和3次免费的洗剪吹，不过每个月仅限一次，过期作废，卡是虚拟卡，只需要加老板微信，把钱转了，登记手机号码就可以了，在疫情爆发期间的现在销售依然火爆，我跟这家老板细聊了一下，结果他还是挺心机的。 你买了后，你不可能每个月都去消费剪头发或者洗头，所以你后面去的时候可能会错过了几次，他们就告诉你，只要你充值300元，你之前错过的那些剪头发洗头发的次数，又可以转到你的会员卡里，就变成永久有效了，消费者会想，这卡都是自己花钱买的，浪费了多可惜，300块也不多 ，反正要剪头，干脆充吧，就这样，理发店的顾客就长期沉淀下来了。 家政保洁推出资格卡：9.9元购买新年家居保洁卡，疫情过后，即可享受新年只要累计消费满500元的保洁服务，就送300元的空调清洗消毒，并且现在办卡还送30元的洗衣机清洗剂3盒。 累计消费满500元送300元空调清洗服务，是消费了才送的促销方式，不需要前面支出成本，送的30元的洗衣机清洗剂，成本6元，每售出一张卡，还剩3.9元。 同理，服装行业提前庆祝疫情胜利，先通过9.9元锁定穿了一个月睡衣的消费者，疫情结束出关的那一天全场4折，奖励自己一件新衣服。 亲子行业也可以推出9.9元的“疫情胜利放风券”——您和您的孩子都被疫情给憋坏了，现在购买此券的，在疫情过后可以享受6折游玩福利，用9.9元给孩子许一个疫情结束以后，外出游玩的愿望。以此类推，各行各业都可以依据这个活动逻辑来设计自己的疫情期间的活动，争取让自己的企业活下来，至少让员工们找点事做。 通过微信裂变 今年春节最大的特点就是“亲戚不见面，一起云拜年”，大家一起在微信上互动的频次是远远高于往年的，所以在疫情期间是比较容易做裂变的。 先让自己的本地亲戚、朋友、老客户等拉人进群，比如商家给自己定一个目标拉100人，分到5个群，每个群20人，进群后要求自己的亲戚朋友、老客户等强关系，每个人帮忙拉10个亲戚朋友进群。 通过这一轮裂变，群内就能达到1000人的规模，由于是要求强关系拉人，一般都很容易完成任务，也可以给强关系适当的激励，比如，只要你拉10个本地人进群参加活动，就可以获得28元的小炒锅1个，小炒锅的成本是10块钱，相当于花1块钱买了一个人进群。拉进群的10个人，只要有1个人买了9.9元的资格卡，那么，相当于没花成本，吸引了10个人进群。 拉1000人进群之后，通过群内互动和介绍，并不是所有的人都会购买9.9元的资格卡，20%的人购买就够了，继续发动20%的购卡顾客，建群拉人裂变，如此一来，就循环起来了，商家自己的流量池就建立起来了，而这些人除了会产生9.9元的锁定，即使不9.9锁定，只要你微信群聊情商高，会交朋友，未来也是你潜在的实体店消费者。 反正，整体的活动思路就是疫情期间大量裂变蓄客，疫情之后集中导流进店，一切都是为了活下来，为了希望。 在疫情期间做活动的注意事项： 一定要正能量，一定要符合主流舆论的声音，比如有的商家为了搞创新，在疫情期间做有奖竞猜活动，但是竞猜的内容居然是竞猜每天肺炎的确诊人数，正确者有优惠等等，类似于世界杯期间的足球竞猜活动，这就是非常不好的活动，会引来一片骂声，因为每天的确诊人数并不是数字，背后都是真真实实的人，绝对不能拿这事来开玩笑、做活动。 反过来，如果你想做得有趣，那你可以竞猜其他的，符合主流舆论声音的活动，比如主流舆论在告诉大家不要出门，不要外出，就在家宅着。 那我们可以比微信步数谁最少嘛，谁不出门，谁最乖，谁就应该得到疫情抗战胜利以后的到店奖励等等，提前庆祝疫情抗战胜利是正能量，是带给大家希望，就是符合主旋律的。 现在的小微企业很艰难，但是也不要丧失信心，大难不死必有后福。凡是这次疫情期间能活下来的企业，未来都应该很好，因为压抑住的消费者需求总会爆发，也欢迎大家加入脑细胞老板社群，一起抱团取暖，共度难关，另外我分享一些脑细胞老板社群群里讨论疫情期间商家自救的截图出来，也欢迎你能早日加入我们的我们社群的讨论。 |
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