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摘要：金茂物业，社区之内做家的安全守望者。 美国前国务卿基辛格在《论中国》中曾经这样说过：“中国人总是被他们之中最勇敢的人保护得很好。” 正当大家沉浸在春节欢乐的气氛中时，一场没有硝烟的战役已经打响。疫情背后，在这个阖家团圆的日子，服务一线的广大金茂物业人，用忠诚和担当抒写了一曲抗击疫情的生命之歌，一则则暖心的故事，也让广大业主切身体验到了金茂“最后一公里”的服务价值。  *金茂物业 消杀防控工作 「疫战“闪电侠”」 严阵以待的每一分钟 都是和时间赛跑的温情守护 11年24城46座金茂府，这是让房企及客户都叹为观止的金茂开发速度。一次疫情，也让广大业主切实体验到了金茂物业的反应速度。 这一切，都要从金茂服务基因谈起。金茂物业作为金钥匙联盟成员，以酒店标准进行专业培训，保证15分钟内反馈客户；30分钟简单问题予以解决；4小时复杂问题最终解决；需外部单位协调的问题，积极协调、协助解决……五星酒店物业基因，催生快捷的应对机制与速度。 疫情爆发之际，很多小区由于物业中心人手不足，制度混乱，小区管理聊胜于无，疫情防控工作几近废弛，导致人心惶惶。 而金茂物业凭借良好的服务基因，快速反应，早在第一时间就启动防疫以及应急预案，严密部署疫情防控工作。 消杀防控、走访排查、物资供应、防疫课堂……在对抗疫情的“战场”上，他们分秒必争，用安慰鼓励和一个个实际行动，一点点建立起业主的信心。没有专业的防护措施，没有专业的专家指导，时刻关注疫情，在奔跑中调整姿势，在坚守中研究出专业有效的防护措施。   *金茂物业 消杀防控工作 「疫战“处女座”」 家门，就是一线 每一米都是职责 一个房企若有自己的星座特质，那中国金茂就一定是处女座。与生俱来的完美主义者，从建筑源头到客户终端始终精益求精，真正把自我挑剔的处女座精神发挥到了极致——金茂物业亦是如此。 作为全球500强企业中国中化集团公司旗下中国金茂全资子公司，金茂物业塑造了凯晨世贸中心为代表的高端写字楼物业管理品牌和金茂府系列为代表的高端住宅物业服务品牌。在金茂社区，服务是从未停歇的，社区里的每一个角落，生活中的每一秒时光，金茂物业都会在你需要的地方时刻准备着。 在此次疫情攻坚战面前，金茂物业再次发挥出完美主义者的特质，细节一个不落。为保障社区安全，金茂物业每天至少保证一次园区内部的全面消杀，对于电梯、垃圾桶、出入口、地库、楼道、大堂、康体设施等人流密集、高频使用的场所，更要保证至少3次消毒清理。 同时，在大堂前台、出入口等与客户近距离接触的岗位配备消毒液与洗手液，一方面确保物业员工的健康安全，同时也无偿向业主发放防疫物品，在物资紧缺的大背景下确保每一户家庭足以自我防护。 一天多次的恪守用心，360°无盲区防控，吹毛求疵的服务细节，化作播洒于万家的安心，为家筑起一道保护墙。   *金茂物业 物资/快递上门服务 「疫战“守望者”」 没有从天而降的英雄 只有挺身而出的“凡人” 金茂物业对业主的态度，对服务的用心，背后的核心其实是金茂人。除了医护人员，物业大概是此刻全中国见客最多的人，恐惧与担忧是人之常情，但是在守护社区的职责面前，金茂物业的每位员工都是如此坚定。 早上8点多，经过1个多小时的步行，武汉东湖金茂府的秩序经理万成准时到达了工作岗位。从1月26日武汉中心城区限制机动车通行起，他每天顶着冬日寒风和感染风险步行往返12公里上下班，疫情期间从未有一天迟到、早退、请假、缺勤。 下午6点，23378步，于师傅又一次在微信运动中占据了榜首。疫情来临，为了保障社区居民生活的安稳舒适，他比平时更加细致认真地检查设备运行、抄录设备数据。为了第一时间排查故障，每天他都要在园区走上两万多步…… 病毒需要隔离，但是隔离不了金茂人的责任与担当。金茂服务速度、标准的背后，是金茂人的用心与值守，也是金茂人精神、能量的外延。   *金茂物业 防控排查/设备检测工作 疫战“验金石” 好看的房子千篇一律 经得住考验的物业才是万里挑一 治疗一线在医院，预防一线在社区。有一种安心，叫别人家的物业。疫情当前，关于物业的各种消息充满大家的朋友圈，有人因为物业管理松散，吐槽说准备在疫情过去后更换住房的，也有人为自家小区物业应对得当，实名点赞引来羡慕嫉妒恨的。一场突发的疫情，没想到成了判断物业实力的最好验金石。 疫情当前，对于每一个人来说，家最是安全、温暖的所在，而呵护这份安全与温暖的，就是兢兢业业的物业服务人员。作为在全国24座城市拥有46个高端作品的金茂府品牌，在这场防疫大战中，碰撞出数不清的动人故事，让业主们欣慰于在这里居住，感恩于在这里生活。     每一份的惊喜收获，每一天的平安喜乐，都有金茂物业人的敬业坚持与温暖守护，而对于金茂物业的信任与感恩，也在与日俱增、厚蕴升华。 未来金茂府，作为金茂首座洋房府，在服务上植入金茂全场景管家式服务，同时引入金茂2.0服务升级之作——金茂U+房屋全生命周期服务，双重服务加持，社区以内，家人以外，做业主生活最信赖的守护者。 *未来金茂府 示范区实景图 疫情仍在发展，形势依然严峻，但我们坚信，救治一线有我们的医疗奉献者，社区防控一线拥有这样一群可敬的物业逆行者，我们必将打赢这场疫情攻坚战！ 万众一心 战疫必胜 中国加油 武汉加油 本资料仅为要约邀请，不构成本公司对广告相应内容的要约或承诺，买卖双方权利义务以《商品房买卖合同》约定为准。 项目预售许可证号：京房售证字（2019）58号 中国金茂全国客户服务监督热线：4001-817-817 开发商：北京城茂未来房地产开发有限公司 销售代理机构：北京中原房地产经纪有限公司 |
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