乘客搭乘公交车,明明在上车时刷了卡,却被司机反复质疑为啥没刷卡,遇到这类事,大家心里难免犯嘀咕,“这司机是不是吃错药了?” 其实,这背后有乘客不知道的原因。记者了解到,公交司售人员有不少提醒乘客防盗的“暗语”,原来一定程度上真的存在…… 1 司售总结八条防盗“暗语” 之所以要用“暗语”,主要为了避免与疑似小偷发生正面冲突,使用恰当的暗语,能提醒乘客有效地防止扒手,而这八条暗语成功率很高。 2 司机踩刹车提醒乘客注意小偷 第一种暗语是正常提醒型,有两句:乘客在上车门,明明正在往前走,司机还在不停地说尽快往里走,提醒语是,“上车尽快往里走。”而与此类似的是,乘客站在下车门处,司机不停地说:“动一动,别挡住其他人下车。” 第二种是非正常提醒型的,也有两句:明明道路平坦,车辆行驶通畅。司机不停地按语音播报器,“前面道路颠簸,请您扶好站稳。”还有一种情况是,明明乘客站在车前面没有挡住司机,司机却说:“你挡住我了,请往后走。” 车上盗窃行为多发生在乘客站在车门处或者刷卡时,当乘客从包中拿卡时,常常会被小偷盯上。这时候如果可疑人员被司机发现,司机会提醒乘客注意,还是两句暗语:一种是反复问乘客:“你刷卡了吗?”一种是质疑乘客:“你是不是刷的是学生卡?” 第三种则是动作型,也是两句:当车上乘客大多睡着或者看手机时,如果司机发现疑似扒手,则会突然踩刹车,乘客会立刻扶好站稳,注意观察到周边情况,同时说“扶好了啊。”另一种情况则是乘客咨询司机车站信息,司机用手指车上站名牌,让乘客过去自己看,说“显示牌上有,你过去看一下。” 虽然上述八条暗语在提醒乘客方面非常有效,不过有时也会引起乘客的误会,甚至引起对司售人员服务的质疑。 3 司机售票员通过互动提醒乘客 公交集团客运一名驾驶员介绍,此前他曾经有过和售票员互动,成功提醒乘客防盗的经历。 据介绍,当天33路在运营过程中,上来三名男乘客,与正常乘客上车找座位不同,这三名乘客一直在关注别人的上衣口袋或者包。随后,其中一名男子盯上了车上一名穿羽绒服的乘客。 “当时售票员反复按请您扶好站稳的播报器,我开车看不到小偷,于是就踩了几脚刹车,后来听售票员说,因为几次刹车,乘客醒了。当时乘客的钱包已经被小偷拿出来了,那几个人假装对乘客说你的东西掉了,后来三个人就下车了。”司机介绍说。 疑似小偷下车后,司售人员讲述了小偷的情况后,男乘客不停地感谢司售人员的机智提醒。据了解,发现疑似小偷后,司售人员会根据现场情况为警方提供线索或者进行报警处理。 4 提醒 警方提醒乘客的6个反扒小常识: 1.上车时一定要遵守乘车规定,按顺序排队上车; 2.上车后要尽量往车厢内部走,不要站在扒窃嫌疑人喜欢作案的车门口处; 3.财物尽量放在贴身衣服兜内或外套的里兜内; 4.背包要放置在胸前,眼睛能看到的位置上; 5.发现有扒窃嫌疑人作案时,要及时拨打110报警,或者通过短信报警平台12110报警; 6.发现被盗后,要第一时间到就近派出所报警。 |
|