昨天，90万人共同为战疫书写了新篇章

01.

要不是突然降临的瘟神，2月中旬，该是全国很多大中小学的开学时间。

每到开学，学校都会贴上“新学期新面貌”的横幅，预示着一个新的开始。

学生们也都会穿上新衣服背上新书包，以一种万象更新的心态迈入学校。

开学，表面看是学期伊始，实际是一件非常有仪式感的事情，它代表了继承昨日知识，完成今日学业，奔向更好未来。

这是一种继往开来的希望之征。

但疫情当下，去学校上课犹如天方夜谭。

对全国大中小学生如是，对湖北、武汉人民尤其是。

不过，就算困难重重，开学也不可推迟，毕竟这是关乎国家下一代培育的事情，是国家的长线要务。

“停课不停学”五个字，是心愿和目标。

2月10日，武汉市中小学正式开学。全市约90万学生集体登录武汉教育云空中课堂，进行网络课程学习。

截止2月10日12时，凭借较高的稳定性和播放流畅性，腾讯直播端承载了平台约81%的用户量，独立UV高达73万。

也就是说，武汉市90万中小学生当中，有73万人选择了通过腾讯的直播端口，进行线上直播学习。

实现心愿和目标的过程当中，也是困难重重。

但难题总归是要解决的，究竟是怎么解决的呢？

总结成一句话，即是建设“在线课堂”。

武汉学生在为开学第一课做准备

关于建设在线课堂的故事，且听我细细讲来。

1月23日，湖北省延迟开学消息发出，但也希望能够“停课不停学”。

随后，武汉市教育局对外宣布，要在1月30日建成空中课堂平台。

只有7天时间了，能搭建起一个能支持起全市90万中小学生同时在线学习的平台吗？

这7天到底是怎么过的，外面的人不知道。

反正1月30日那天，这个平台真的搭起来了。

“过年没休息，工作量是平时的几倍。”一个腾讯工程师事后想来，轻描淡写几句，带过了那7天的不眠不休。

搭建空中课堂，需要很多支撑，最核心的两个，就是云和直播器。

腾讯听说后，毫不犹豫地拿出了云资源和腾讯课堂。而作为技术支持的工程师们，放弃了自己的春节假期。

测试-完善-测试-完善……那几天的日子似乎就是这么枯燥而紧张地度过了。

2月10日上午8:30，武汉空中课堂正式对外开放。

90万中小学生集体登陆空中课堂平台。此次作为武汉空中课堂服务商的天喻公司，其云平台部署在腾讯云之上。同时，武汉空中课堂开放四大直播端口，腾讯课堂也是直播端口之一。

截止2月10日12:00，腾讯直播端口承载量最大，访问学生人数73万。这是来自学生的自行选择。

2月10日，湖北省水果湖第一中学（以下简称“水果湖中学”）的开学第一课，也是通过线上直播完成的。

日光照在大地上，这是太阳底下的一件新事——此前，没有学校线上完成开学第一课。

水果湖中学是第一个“吃螃蟹的人”，不过为把线上开学这只“螃蟹”吃到嘴里，大家可废了老大的劲儿。

水果湖学校外观

首先看水果湖中学副校长罗林。

他春节期间带领着学校老师，在不停不停地体验各知名教育平台的产品。

体验过程中，难题一个接一个跑了出来。

习惯了线下教学的老师，能在短期熟练操作线上授课平台吗？

过年回老家不在武汉当地的老师，他们手边有现成的教学设备吗？

年龄偏大的老师能够接受线上授课吗？他们容易学会吗？

会不会有这么一个平台，让老师们好操作易上手呢？

这个好上手的平台，能在全校师生入驻的情况下，保证流畅不卡顿吗？

要找满足其中一个条件的平台，容易。

要找满足全部条件的平台，难！

但许多事情就是在难上加难中解决的——

发现的问题越多，需求就越具体越明确，那么，提供解决方案的时候，就越有针对性。

有时候现实生活，也和电影一样，绝望之中，充满希望。

这不，湖北省电教馆、省信息中心的一些朋友给罗校长按需推荐了腾讯教育针对此次疫情特别推出的版本——腾讯课堂极速版。

罗校长用手机号注册后，花了10秒钟，搭建起了一个空中课堂。

简单操作易上手这个要求满足了。

他即刻将腾讯课堂极速版推荐给学校老师，试用，大家的普遍反馈是“好学”、“好用”。

老师的难关攻克了，得有学生来配合测试流畅度。

校方特意召集了30多名学生参与腾讯课堂极速版的测试，声音画面清晰，PPT播放流畅，课堂上能举手发言，对话系统完好。

 腾讯课堂学生网页版上课页面

最终，学校拍板选定了腾讯课堂极速版来完成开学第一课。

在做出确定接入的决定后，仅20分钟，腾讯教育搭建了针对水果湖中学专项联合工作群，并派出专人和学校进行一对一的沟通。

2020年2月10日星期一，水果湖学校的21个教学班，109名教职工和近千名学生，在线上开始了继往开来的开学第一课。

学生们在手机上收到老师们发出的对应的链接，1秒后进入了专属的腾讯课堂，点击上课模式，和熟悉的老师同学，在不同空间，共享起同样的知识。

水果湖学校迎着朝阳，为新学期迎来与众不同的开端。

这是封城多日以来，在湖北省教育厅指导下、全体师生与腾讯教育共同实现的一件大事。

它像一道曙光，一种希望，透过重重阴霾，帮助这伤痕之地的下一代，恢复正常学习，抚平伤痕。

02.

当然，希望不仅洒在武汉大地，也遍布祖国大好河山。

与武汉一同开学的还有北京景山学校、重庆第十一中学等多所学校。

于老师是北京景山学校信息化负责人，有着丰富的教育直播平台试用经验。他说，许多平台功能都很丰富，但测试直播时会卡顿。

卡顿，对于旗下有着众多学校的景山学校教育集团而言，是要不起的bug。

毕竟，每卡一秒浪费的都是全体师生的时间，这个拥有众多师生的学校，太多学生为了前程争分夺秒，这个bug，要不起。

因此，流畅是景山学校对直播平台的第一需求。

 景山学校外观

于老师尝试了腾讯课堂为疫情期间专门推出的“极速版”，这个版本比之前试用的任何版本都流畅，美中不足的是，课堂互动环节体验不够完美。

测试之后，腾讯课堂吸收了景山学校的反馈，过了2天，便在网页版中加入了“举手”功能，这一来，课堂互动有了，景山学校想要的完美体验达成了。

接下来，景山学校将向景山教育集团联盟学校近万学生，推广腾讯课堂极速版。

为线上开课冲刺的，还有成都高新区的高三学生们。

2月3日上午8:00，成都高新区 5所学校的1726名高三学生，集体登陆腾讯空中课堂，进行学习。

原本在刷题中度过这个春节的高考应届生，松了一口气，终于可以赶上学习进度。

成都高新区教育发展中心高中教研员王老师在体验后，为腾讯空中课堂点赞， “最大限度地接近真实课堂！”

上课的场所变了，课堂传递知识的方式变了，但知识的传输没有变。

老师在腾讯空中课堂上课

对于腾讯教育的技术人员而言，今年的挑战，是乍听之下的心惊肉跳，也是探索之中必须完成的必然。

这个心惊肉跳叫“10秒让老师入驻开课”。

大年初二，也就是1月26日夜里10点多，正在深圳与家人团聚的腾讯课堂技术负责人王辉接到该需求当时就震惊了，毕竟完成这个要求太难了。

但疫情当头，事情紧急，容不得多想，更容不得退缩。

王辉即刻放下休假，在微信工作群里聚齐了所有同事。

27日早上，项目组全员赶到公司，正式启动开发等一系列产品流程。

28日下午，腾讯课堂极速版第一个版本上线发布，投入使用。

这不足48个小时的时间里，为抗击疫情保证学校开课而量身打造的“腾讯课堂极速版“上线了。

技术人员肯定很苦很累，在48个小时，他们肯定也拼尽全力，甚至透支了身体。

但是，王辉说，看着不断增长的肺炎疫情确诊人数，和各地不断发出的延期开学通知，他和项目团队比谁都着急，“第一天晚上通宵，之后每天基本上都是凌晨3、4点才睡。”

熬夜和加班成了技术团队的“年夜饭“。 

之后数天，王辉和团队同事们，按照几乎每两天一个版本的节奏，不断更新、完善腾讯课堂极速版的产品功能，目标就是更便捷、更易接入。

学生在不耽误时间的情况下正常开学了，老师在不费劲的情况下轻松教学了，学校不再担心正常的运转了，这是全国从事教育事业的人共同努力的成果，腾讯课堂作为技术支持者，也功不可没。

教育事业关乎祖国下一代，关乎民族未来与希望，保证教育事业正常进行，是多方努力，实实在在为民排忧解难。

03.

每天我们都看到，确诊人数在上升，疑似病例在增加，死亡人数也在增加。这不是冷冰冰的数字，而是活生生的人。

我们的很多同胞，正在与死神过手，医护人员在一线与死神“抢人”，更多健康的人困在家里，看着层出不穷的好坏消息，焦心难过或者落泪。

生死成为日常话题后，生活乱了。 

不仅武汉、北京，各地学校的顺利开课，让我们看到，还是可以用不同的方式，维持生活的正常运转的。

停学不停课的顺利实施，为全国莘莘学子点亮了希望的星星之火。

其实，不仅腾讯课堂，腾讯教育还带上了它的百余名教育领域的专业小伙伴们，组成了一个【不停学】联盟，为全国各级教育部门、中小学及高校、教育机构、学生提供在线直播课堂、在线课程，还有在线协同办公、教务教学管理等相关产品、技术、内容资源。

疫情期间，这些全部免费开放。

成绩也有目共睹。

截至目前，腾讯教育已与全国40多个教育部门建立联系，助力近万所学校千万师生在线上按时开学。超过100万名老师自助使用腾讯课堂、腾讯会议等功能快速开课，腾讯企鹅辅导为湖北学子送出6万节免费寒假课。

好消息还有很多。

比如，腾讯教育并没有忽略线下教育培训机构。反而免佣金支持首批线下机构用户转线上。

近3000家线下职业教育机构向腾讯课堂进行咨询报名，希望转向线上授课。线下转线上咨询报名。

再比如，腾讯教育旗下中小学全科线上教育平台“腾讯企鹅辅导” 中，邀请了近50位名师，定制超过1000场免费直播课程，全国中小学生、家长、老师都可以免费领取，听国家图书馆少儿馆馆长王庆庚、中国跳绳国家队教练员孙贵龙等名师、专家讲课，随时随地学习。

腾讯教育这么做，我真的很感动。

虽然我早都毕业了，但想到那些年开学前的心情，想到父母为我学习操过的心，老师们的谆谆教诲，以及风雨兼程上过的辅导班，高考前为目标熬夜刷题的日子，我知道这样一个在线平台，在这种特殊情况里，对即将开学的学生和老师还有家长，意味着什么。

腾讯教育自己觉得，做出这样的平台，只是在疫情中完成份内之事。

但最后我还是想说，能在短时间内爆发出如此大的能量，真的不简单。

这非一日之功，而是多年深耕互联网，积累下的庞大产品能力和经验。

例如“直播不卡顿”这一点。

对于许多直播教育平台产品，日常服务的是某个专业细分的人群，相对流量不会很大。

但众多学校规模化的入驻，一下涌进来数以万计的流量，是对服务器和计算力等多方面的考验。

腾讯应对高并发的能力，此前早已经历过诸多考验。

2017年春节，包括微信、QQ两个平台在内的腾讯移动支付峰值就已经超过20万笔/秒。

通俗来说，就是通过微信、QQ两个渠道1秒内同时发送的红包超过20万笔。

相比之下，支撑上千名、甚至上万名师生同时在线直播，对腾讯来说不是问题。

产品和用户向来是相互依存的，从1998年萌芽至今，QQ和腾讯游戏陪我们走过了青春，微信成为我们必不可少的社交工具。

腾讯教育，用自己的方式，帮助全国师生一起，走过对抗疫情的艰难时日。

这的确是它的分内之事，但用实际行动解决问题，更是一个企业的社会担当。

古话说知识改变命运。

而今，在线授课搭建起的知识桥梁，不仅有效解决了学生和老师的需求，也承载着举国上下人们新的希望，打响了开春战疫的一炮，让90万人共同为战疫书写了新篇章。