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2月初，央行、财政部、银保监会、证监会、外汇局五部门联合印发《关于进一步强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知》。 通知要求，鼓励银行机构通过适当下调贷款利率、完善续贷政策安排、增加信用贷款和中长期贷款等方式，支持相关企业战胜疫情灾害。 汉口银行： 针对参加疫情防控的医护人员、政府工作人员以及其他受疫情防控影响的人员，在疫情防控期间个人消费贷款、信用卡透支临时发生逾期等情况，本行将根据客户实际情况，相应采取合理延后还款期限、免除逾期罚息或违约金、不视为违约并作征信异议处理等服务措施。  光大银行： 针对奋战在武汉抗击疫情前线的医护人员及其直系亲属，光大银行将提供免抵押、免保证、最高30万元额度的个人信用贷款，并全部享受优惠贷款利率。对这些医护人员防疫期间发生的个人贷款和信用卡透支逾期等情况，该行不视为违约、不进入违约客户名单、不影响个人征信，且享受信用卡终身免年费。 邮储银行： 自2020年2月2日起至国家确定的疫情结束之日止，邮储银行银联借记卡持卡人在湖北辖内办理跨行取现业务的，将免收跨行取现手续费。 自2020年2月2日起至国家确定的疫情结束之日止，邮储银行银联信用卡持卡人在湖北辖内办理ATM跨行取现业务的，将免收跨行手续费。  兴业银行： 在我行湖北地区办理的借记卡在湖北地区ATM取现时直接免收手续费。 在我行其他地区办理的借记卡，如当月跨行取现笔数在发卡地区优惠政策内的，在湖北地区ATM取现时直接免收手续费。  农商行： 参与一线抗疫的医护和其他人员，确诊或疑似的人员或配偶，在疫情期间无法按时还款的，可以享受减免罚息不计算逾期的政策（需后期提供材料佐证）。 其他人群建议按时还款，可通过支付宝，网银转账等第三方渠道。实在没有还款能力造成逾期的，恢复工作后可以向贷款银行提交资料申请修改征信数据，具体根据贷款银行公示为准。 兴业银行： 对于2月份无法按时还款导致逾期的客户，全部按照正常还款的客户计算，统一整理上报人民银行，把逾期借款人征信恢复正常。 华夏银行： 疫情期间，对于参与疫情防控的工作人员及受疫情影响暂时丧失还款来源的客户，提供相关材料经审核后可以延期还款，并且对此类客户的逾期免除罚息，不上征信。 中信银行： 受疫情影响的个贷客户，在新型冠状病毒疫情防控工作期间，由客户主动 通过客户经理电话，95558客户电话、微信等申请方式，向中信银行提出延期还款申请。经分行个人信贷部同意后，给予客户一定时间宽限期，宽限期内免除罚息福利，不上征信。 中国银行： 参加疫情防控人员个人贷款逾期不视作违规、对湖北地区个人贷款还款宽限期延长为11天，对于湖北地区受疫情影响暂时失去收入来源的人群，可根据实际情况给予3—6个月延迟还本安排。 对参加疫情防控的医护人员、政府工作人员以及确诊患者、疑似人员及其配偶，疫情期间在中国银行、中银富登村镇银行、中银消费金融有限公司的个人贷款、信用卡透支发生逾期的，将给予还款期宽限，不计为违约，不计入个人征信逾期记录。 工商银行： 凡参加疫情防控的医护人员、工作人员，以及确诊患者和疑似人员及其配偶，疫情期间在工行的个人贷款、信用卡透支因不便还款发生逾期的，不计为违约，不进入违约客户名单。 农业银行： 对受疫情影响暂时失去收入来源的客户，灵活调整住房按揭、信用卡、农户贷款等个人信贷还款安排，合理延后还款时间。 在符合法律法规和监管规定的前提下，对参加疫情防控的工作人员，在疫情期间的个人贷款、信用卡透支发生逾期的，暂不视为违约，不进入违约客户名单，不计收罚息。 对其他受疫情影响、非个人主观原因造成个人贷款、信用卡透支、农户贷款发生逾期的，一律不视为违约，不进入违约客户名单，不计收罚息。 建设银行： 参加疫情防控的医护人员、政府工作人员，疫情期间在中国建设银行的个人贷款、信用卡透支发生逾期的，不视为违约，不进入违约客户名单。 对于疫情影响正常经营、遇到暂时困难的企业，根据实际情况，通过信贷重组、减免逾期利息等方式予以全力支持。 交通银行： 对参加疫情防控的工作人员，疫情期间在交通银行的个人贷款、信用卡透支发生逾期的，不视为违约，不进入违约客户名单。 对于受疫情影响经营遇到暂时困难的企业，根据实际情况，通过延长还款期限、减免逾期利息、无还本续贷、信贷重组等方式支持企业正常运营。 招商银行： 对于受疫情影响而造成阶段性还款困难的企业，招商银行将采取一户一策，通过贷款主动展期、减免罚息、征信保护等多种措施，支持相关企业战胜疫情灾害影响，与企业共渡难关。 信用卡与个人贷款：招商银行App支持各家银行信用卡在线免手续费还款。招商银行App"我的贷款"支持在线申请还款账单、结清证明、产权证复印件、购房合同复印件及查询房贷报税信息等。 平安银行： 在医疗一线的医护人员、感染新型冠状病毒肺炎的客户、因疫情管控耽误还款的湖北客户提供关怀政策，该类客户若因此还款受到影响，可通过平安口袋银行App在线客服、服务热线95511转2/3或向当地分行进行反馈，平安银行会根据客户情况，适当延期还款、减免利息费用、提供征信保护等。 民生银行： 民生信用卡为奋战在疫情一线的医护人员推出还款关怀政策，如医护人员疫情期间因信用卡还款不便造成逾期，请拨打客服热线400-66-95568或400-810-8008反馈，民生将根据实际情况为奋战在疫情一线的医护人员减免信用卡利息费用、提供征信保护，全面助力抗击疫情。 浦发银行： 主动加强服务对接，积极满足卫生防疫、医药产品制造及采购、公共卫生基础设施建设、科研攻关等方面的合理融资需求。按照特事特办、急事急办原则，切实提高抗击疫情相关业务办理效率，提供优质高效的疫情防控综合金融服务。 参加疫情防控的医护人员、政府工作人员因还款不便以及受疫情影响暂时失去收入来源的信用卡客户，合理延后还款期限。 对于受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业，以及有发展前景但暂时受困的企业，不盲目抽贷、断贷、压贷。 通过适当下调贷款利率、完善续贷政策安排、增加信用贷款和中长期贷款等方式，支持相关企业战胜疫情灾害影响。 广发银行： 总行设置专项信贷额度、开通审批绿色通道、给予专项利率优惠，对新型疫情防控相关的医疗机构、医疗器具生产等企业加大信贷支持力度。武汉分行按照地方政府统一安排，做好新型疫情防控期间的金融服务工作。 针对受疫情影响还款不便、暂时失去收入来源影响还款的人群，广发银行紧急制订相关措施，提供特别关爱服务。 （信息综合自各银行公开信息，武汉乐居） |
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