 近日，北京市金融局致信中国银行，感谢中行在抗击新冠肺炎疫情防控阻击战中，协助企业及时准确汇出跨境防疫物资采购款项，以实际行动展示金融服务的“中行速度”。 随后，《金融时报》记者电话采访了中行有关负责人，记录下两场不同寻常的紧急跨境支付。 四地联动：为了早一秒收到防疫物资 除夕夜，一阵急促的电话铃声在中国银行北京市分行响起。电话另一端，北京市金融局紧急商请中行支援企业拨付一笔从韩国采购的防疫物资款项。 然而，客户开户行韩元头寸不足，韩国客户未在中行开立账户，再加上大额资金、跨境汇款、跨区联动及合规要求，又适逢春节长假、韩国休息日……一道道难关摆在面前。 疫情就是命令，早一秒付出货款，就能早一秒收到防疫物资！ 中行北京市分行迅速行动，除夕夜紧急联系中行首尔分行启动应急预案。1月25日8时26分，首尔分行部分员工放弃假日，准时到岗待命。 当天上午，中行北京分行与企业、开户行、北京市金融局商讨方案。从12时到15时，在深圳、上海、首尔，不同地域、不同部门的中行员工协同作战，共同探讨商议方案可行性。 ---1月25日8时26分 首尔分行部分员工放弃假日，准时到岗待命。 ---15时30分， 中行北京市分行、北京市金融局、人行营管部召开紧急会议，经过周密研究，最终确定了切实可行的跨境支付结算方案。 ---16时， 中行上海总部跨境人民币清算中心与上海市分行、首尔分行、广东省分行甄别中心同步沟通，制定人民币境内跨行跨境汇款的备选方案，确保万无一失。 ---17时， 北京、上海、深圳、首尔四地机构相关岗位员工全部到岗投入战斗…… ---1月26日凌晨， 中行成功为客户开出143张韩元现金支票——在中行海内外机构共同努力下，这场困难多、时间紧的跨境支付告捷！ 亚欧采购：以秒计算的时间争夺战 仅仅过了一天，1月27日11时，北京市金融局再次请中行北京市分行紧急协助一家企业完成与欧洲供应商圈的采购工作。 随后，由中行北京市分行和法兰克福分行、北京市金融局、企业组成的专项工作组迅速成立。中行法兰克福分行从当地时间凌晨开始协助北京市分行，与客户沟通，与相关航空公司办事处以及当地相关企业联系。 20时27分，就在大家紧张准备时，客户突然告知，因采购需要，交易对手改为亚洲供货商。从欧洲到亚洲，交易对手的突然转变将带来汇路、币种等方面的改变。此外，中行核心系统将在22时切换至夜间模式，时间紧迫，付汇难度再次升级。 这一次，协同作战、全球响应的机制再次发挥了重要作用。中行北京市分行当即联系新加坡分行和总行数据中心、软件中心，请求支持。北京西城支行及下辖车公庄支行实时与客户沟通交易细节。 时间一分一秒过去。22时54分，客户方提供的资料终于就绪，一场以秒计算的时间争夺战进入最后关头，每一步操作都牵动着各岗位人员的心…… 从支行业务发起到资金汇出分行，涉及境内外审批、合规多个环节，常规流程在极限条件下也需要半天时间。这一次，中行总分支机构四级联动，高效配合，顺利在银行核心系统最晚切换时间前，用26分钟完成流程。 23时22分，该笔款项顺利到达新加坡分行。1月28日9时41分，资金成功汇入供货商开户行账户。 面对疫情防控的紧急形势，中行以专业的金融服务方案、高效的业务处理和全球协同响应的敏捷反应，成功完成企业一笔笔跨境紧急支付业务，展现了全球服务的“中行速度”。 |
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