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来源：淮安市退役军人事务局 原标题：老兵调解工作室“淮安模式”走向全国 近日，全国市级退役军人事务局长示范培训班在福建古田开班。淮安市退役军人事务局局长陈继业作为全国10位代表之一，应邀走上培训班学员论坛“讲台”，向全体学员介绍了淮安率先全国打造老兵调解工作室的创新做法。 此前，今年3月7日，中共中央政治局委员、国务院副总理孙春兰参加十三届全国人大二次会议江苏代表团审议时，对老兵调解工作室“淮安模式”给予了肯定。今年7月，老兵调解工作室“淮安模式”入选退役军人事务部《退役军人工作十大典型经验做法汇编》，向全国推广。 当好“前沿哨”，筑牢“主阵地”。淮安创设“老兵调解工作室”，起源于去年3月。“老兵做调解员，工作室就有了‘兵味’，在当好‘前沿哨’方面具有得天独厚的亲和力。”曾遭遇矛盾纠纷却不知所措的老兵王海林说，正是在老兵调解员帮助下，自己不仅案结、事了，去年底还受聘加入到老兵调解员队伍，帮助化解了6起纠纷。截至目前，淮安已设立“老兵调解工作室”103个，成功化解纠纷1377件，精准解困756人、帮扶就业143人。 配好“金刚钻”，搭起“过墙梯”。老兵调解工作室运行过程中，采取集中选聘方式，把从退役军人中优选出的人员，委派到调解员、信息员、政策宣传员等岗位，同时组织专家编印政策解读读本，建立典型案例评析数据库，开展业务培训和技能竞赛。 目前，全市已有117名老兵被聘为人民调解员，584名老兵被聘为网格化信息员。于2000年复员回乡的张某，由于历史遗留问题，退休时军龄未被计入工龄。后经所在县区多次调处，问题始终未能解决，导致张某信访不断。老兵调解工作室介入后，牵头县区及有关部门现场会办，最终拿出双方信服的解决方案。 唱好“两台戏”，走活“一盘棋”。所谓“两台戏”，即权益维护的“传统戏”、思想工作的“情景戏”。几年前，55岁的退役军人叶某在单位改制后下岗，心里不痛快，多次找到有关部门讨说法。 老兵调解工作室成立后，老兵调解员邀请叶某走进实境教育室，共同回顾部队生活，拉近心灵距离，并通过“阳光解困”直通车，帮助叶某在公益岗位实现了再就业。在此基础上，淮安将“老兵调解”与“人民调解”进行对接，建立属地管理、分级受理、逐级办理工作机制，配套实施专家会诊、个案跟踪等措施，对重大疑难复杂问题，开展视频“会诊”调解，建立多元调解机制，提升退役军人纠纷调处质效。 |
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