正确离职率的计算方法

• 也许我们看过最多见的离职率计算是采取离职人数除以平均人数，但是这样合理吗？在离职人数非常剧烈的制造业或零售服务业，就比较容易觉察它的不合理之处了

• 后面我们会举出一些例子，用平均人数会计算出>100%的案例，试问我们如何向别人解释明明还有人没有离职怎么离职率会>100%？相信任何一位主管甚至总经理质疑时，我们都很难招架这样的计算结果

• 然而在跟其他企业做benchmark的比较时，我们就要先厘清定义与计算方式了，否则我们用了比较合理的方式，其他人用不同的方式，就没有可比性

离职率的定义

• 按字面理解，离职率应指员工离职的数量占员工的比率，也可以理解为每100个员工中有多少个员工离职，因此离职率应不超过100%
• 离职率是以某一期间内的离职人数，除以当期公司曾经在册人数后乘以100%
• 一般离职率也可称之为综合离职率或人力耗损率

离职率的计算公式

• 离职率=(当期离职人数/当期曾经在册人数) x 100%
• 当期曾经在册人数=期初人数 当期入职人数; 或者=期末人数 当期离职人数

奇怪的计算结果

以下我们看两张图示，高离职率的企业就可以看出这种比较吓人的数据。

结语

• 或许有很多人还是认为，平均人力也有其解释的逻辑，只是我认为离职率不应该大于100%比较有其科学性。
• 其实网上也有很多文章在谈这个议题，正确计算离职率的方法，然而多数HR依然被传承了平均人力的计算方式。所以回到我在前言所说的，如果在跟其他公司做比较的时候，要注意大家是否有相同的定义！
• 我们应有学习的态度是，要了解合理或理想的知识与做法，同时也要了解目前企业引用做法的限制或者历史背景因素！

来源：老罗漫谈