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东方体育中心步入体育场馆运营2.0时代

 不器漟 2020-02-14

成长与变革带来了大型综合性体育场馆运营思路的新升级,面对它们赛后运营这一世界难题,“融合”已逐渐成为目前最行之有效的做法。


在刚刚过去的2018年底,久事体育马不停蹄地与腾讯电竞、文广演艺、东方明珠等单位达成各项战略协议。“场馆+娱乐”、“场馆+竞技”、“场馆+培训”……种种产业内部整合与跨产业融合运营思路,是在久事体育接手东方体育中心后,兼顾场馆利用率和公益性开放,让这个“海上王冠”围绕提高场馆利用率与提供公共体育服务,进行的探索与实践。

▼ 戳下方视频查看久事体育马不停蹄的2018

 全面升级 

2018年7月,久事体育接手以来,首先做的事情,就是为提升东体整体形象和使用功能,针对景观和照明对场馆进行改造和升级。

整个改造与升级计划,将围绕场馆外空间面向市民开放做文章,使得该区域不仅能够纳入到前滩开放空间系统,更能融入周边居民、白领、乃至全市市民日常健身康体生活中,做到空间开放和市场开放。

久事体育集团副总经理蒋育生说

所以首先,是让东方体育中心“绿起来”:让整体环境改观,达到公园化的景观绿化水平,增加植物的覆盖率和丰富度,大大提升景观环境质量,达到四季有绿,季相分明。

其次是让东方体育中心“亮起来”:运用多种照明手法,将多元化户外空间联系在一起,做到建筑、景观、灯光的融合。通过黄与白的主基调,凸显“海上王冠”特色气质,塑造优雅祥和的夜景环境。

再次是实现东方体育中心“走进来”:以强化体育健身主题,将体育健身的概念从室内引向室外,增设跑步道等健身设备设施,让东体成为市民主要的康体目的地。

还有,是让东方体育中心“更好玩”:与周围场馆和地铁口形成交通连通以引导人流,提供零售、简餐、咖啡售卖等配套服务,营造公园化的空间氛围,兼具展示、节庆等大型活动的举办承载能力,成为公众日常休闲活动的去处。

 以体为主 

久事体育集团东体场馆分公司总经理王舒炜对于东方体育中心的定位是:坚持体育场馆公共服务功能和“以体为主”定位,同时努力拓展“体育+”多元化经营,力争打造综合多元内容形态的现场体育文化空间。

王舒炜介绍说:

大型赛事和全民健身方面,根据东方体育中心的设施特性,我们仍将重点聚焦水上运动、冰上运动、球类运动等传统体育项目,使其既能举办高品质的国际赛事,又能更好服务全民健身需求。除传统体育项目外,东体还将致力于引进符合时代发展、受年轻人欢迎的体育运动项目,进一步释放它的资源潜力,努力打造成为与上海卓越城市相称的全球著名体育中心。

而在青少年体育培训方面,东方体育中心本身就有很好的基础,有自己的东体青少年体育俱乐部,常年开设游泳、花样游泳、水球、羽毛球等体育项目培训,尤其是2016年起面向社会开办青少年游泳培训班,广受欢迎。

王舒炜说:

下一步在继续做优原有培训项目的基础上,我们将以‘集中化、规模化、体系化’为目标进一步做大做强青训市场,打造东体青少年体育培训品牌,为青训市场提供专业、优质的供给资源。

首先是拓展培训项目,在保持原有水上运动等优势培训项目的基础上,逐步增设更多有市场需求的新兴体育培训项目;其次,做到集中规模运营,加强服务管理。计划开发综合馆下方现有办公空间,作为今后青训主要室内场地,实现规模化、集中化经营,切实提高管理服务水平。

大型综合性体育场馆本身就具有很强的公益属性,东方体育中心将充分借助智能化技术手段,在公益性方面加大投入力度。

以游泳馆为例,2019年东体将尝试创新实现O2O游泳馆的智能管理新模式,做到游客从走进场馆到进入泳池,与前台与管理人员零接触。“我们和久事智慧体育公司将在今年开始安装智能闸机、智能手环机、触屏一体机、智能更衣箱等设备,再结合正在开发的智能订场系统,让游客通过东体微信号直接购票,到场后自助领取手环,直接进入更衣室。”

王舒炜说:

这一系列改造,都是为了优化游客的现场体验度,结束从前排队购票、排队领手环的低效局面,通过提高便捷度,增强游客的感受度。

除了游泳馆,广大市民还可通过东方体育中心的微信号,完成篮球、羽毛球等球类运动场地的提前订场,或是在现场通过多台智能一体机完成自助订场。

 跨产业融合 

在刚刚过去的2018年,融合发展无疑是中国产业发展的新风口。在文化体娱领域,最大的机遇在于文娱内容与旅游、消费、场馆等实体产业的结合。文娱赋能,跨界融合,勾勒新的商业生态,已成为消费升级时代的行业共识。

2018年12月14日,久事体育携手上海文广演艺,试图通过文娱业态的导入,把上海东方体育中心打造成具有国际一流水准的体育娱乐综合体。

为了实现“场馆+娱乐”的融合,东方体育中心首先从场馆建筑体入手,进行规划。“对于举办大型演艺活动,东体的优势在于室外缓冲空间大、公共交通方便、配套车位较多;但是也有先天不足,比如综合馆顶部吊点布局欠缺、点位不够多,”王舒炜介绍说,为了确保大型演艺活动的吊点承重安全,东体场馆分公司投入资金邀请专业检测机构对东体综合馆顶部所有66个吊点进行安全承重检测。同时多次会同公安、消防、演出公司,针对综合馆内场座椅布局、内场观众进出场和疏散通道、餐饮点和洗手间布局、安保检票等具体技术问题,开展联合会诊,并进行规划,确保2019年开始引进的大量文化演艺活动安全受控。

今年1月,“谭咏麟银河岁月四十载2019上海演唱会”将作为第一场商业演唱会拉开东方体育中心文化产业拓展的序幕,紧随而来的包括哈利·波特系列电影音乐会,BBC经典纪录片电影音乐会等都将有望在东方体育中心精彩呈现。而作为演艺集团的长期合作伙伴,包括迪士尼、太阳马戏等在内的世界顶级秀演团队也将会把世界顶级演出带来东方体育中心。

除了在“场馆+娱乐”方面大做文章,东方体育中心还“瞄上”了绿色电竞,积极实现与之跨产业融合。2018年 11 月,东体已与腾讯电竞签署战略合作协议;12月,又联合东方明珠共同打造电竞体育联盟。手握传统赛事 IP 优势资源的上海久事体育产业发展集团,正在结合自身业务板块分布,布局电竞产业链的切入。

“我们将锁定核心目标人群,以竞速类电竞项目为切入点,采取自主创新与技术引进相结合的方式,促进竞技运动、体育周边及衍生地带线上与线下的深度融合,构建一个有利于青少年健康成长的竞技空间。在此基础上,充分参与市场竞争,让绿色电竞成为丰富上海体育产业内涵、提升产业能级的新动力,实现社会效益与经济效益双丰收。”蒋育生说。

久事体育正在积极响应落实上海“文创50条”和“体育产业30条”要求,布局体育场馆产业板块,不断探索“体育+”融合发展模式。

蒋育生说:

我们着眼长远发展,加强与国内大型企业集团的对接力度,用开放的姿态用好外部资源。一方面,引进优质内容,提升运营品质;另一方面研究探讨与现有新建项目的合作空间,放宽发展视野,探索增量市场,拓展产业链新领域。通过梳理合作清单,加强规划和沟通对接,探索体育场馆运营的共享共赢模式。

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