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在去年的两会上，工业和信息化部部长苗圩曾表示：“年底前实现所有手机用户自由‘携号转网’。”这一政策的落地实施，让不满意手机运营商，又舍不得更换号码的用户十分开心，纷纷开始行动。然而很多用户，尤其是移动用户表示，他们的“携号转网”办理得并不顺利。 根据工信部规定，办理“携号转网”需要满足以下3个条件：第一，“携号转网”的号码必须实名制，必须是本人使用；第二，转网之前如有参加运营商的活动，必须等活动结束；第三，“携号转网”的号码不能有任何欠费。 问题就出在第二点上。但凡中国移动的老用户都知道，同一个移动号码使用时间越长，能享受的特权就越多。像是延迟停机、提高话费透支额度、网龄换流量等。可是，除了这些实用的优惠，移动公司推出更多的其实是“套路优惠”。没错，就是针对上面这第二个条件（等到活动结束）的套路。 在前几个月，很多办理“携号转网”的用户都发现，自己的手机里莫名多出了很多“优惠套餐”。有的是返话费，有的是送流量，总之就是在享受活动优惠，不符合“携号转网”的条件。想要取消活动，得说明情况、提交申请，再通过上级的层层审查，很可能要等上一个月甚至更长时间。相当一部分的用户觉得麻烦，暂时打消“携号转网”的念头，移动公司自然地留住了用户。 移动公司的优惠活动向来很多。经常在营业厅办理业务时，工作人员都会介绍新推出的优惠活动，像是“免费赠送三个月的定向流量”，或是“充50元话费，之后连续一年，每个月返10元话费”，又或者“每个月的套餐费用加10元进行升级，套餐流量翻倍”。单看这些优惠活动，是真的很划算，所以大多数用户都不会询问太多，便直接参与了，等之后需要更改号码时，才发现被限制了。 这就是移动公司手段的“高明之处”，表面是优惠，实则是套路。这些优惠活动无一例外都绑定着一个限制条件——活动期限内不能更改套餐（通常指降低套餐），不能销户过户。这些活动的限制期限往往短则半年，长则2、3年，真的是死死阻挡着用户的流失。 而去年下半年时，移动的优惠活动突然增加，主要针对于8年以上的老用户。包括5星级特权、流量赠送、套餐优惠，还有送油送120元和包券的大礼包。现在想想，那一系列的大招，原来都是为了阻挡“携号转网”，挽留老用户。 为了争夺用户，各大运营商可谓套路满满，不得不防。所以，在碰到手机优惠活动时，大家要记得问清楚享受优惠的条件，思考之后再做决定。“天下没有白吃的午餐”，面对天上掉下的馅饼，一定要多加注意。 |
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