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老李的婚礼行业随笔(024):婚礼秀

 阅微知著草堂 2020-02-15

看看老李对于婚礼行业的诸多观点!


正   文

其实有个问题很愚蠢:你难道指望客户在婚礼秀现场主动追着你下单吗?

这是一个所有人都知道答案的蠢问题,甚至可以说问的毫无价值,对吧?可就是很多人在不停的做这件蠢事,认为现场布置的漂亮,是可以促使客户签单,而不需要死皮赖脸的盯着陌生客户费嘴皮的。

所以,大部分婚礼秀都是叫好不叫座的,我之前的文字写过这个过程:

傻逼婚庆老板是这样考虑问题的:

自己对这个婚礼秀的定义是:有逼格,没见过,出效果。

所以,需求决定手段,婚礼秀的重点自然就变成了布置方案,如果再遇上个有追求的策划师操刀,那就算彻底完蛋了,整个就是一个毫无实操可能的概念秀,和真实的婚礼没有一毛钱关系!

至于什么销售机会,客户邀约,现场销售触达率,营销环节.......凡事和现场布置无关的东西通通不管。(说实话也没能力管)

因为没有人管客户邀约,或者放在这块的精力不足,导致婚礼秀现场:工作人员比观众多,那点可怜的观众当中,又是同行比客户多,已定客户比新客户多。

我在上面的文章里提到了一个客户触达率的概念。这是个一点都不玄妙,很基础的.....呃...常识,有多常识呢,就是来100对客人,现场到底能有多少对客户被销售接待过。接待过80对,那就是在这80对里形成转化,接待过30对,那就只能在30对里发生转化。

大部分没有业绩的婚礼秀是:婚礼顾问或策划师只接待已定未婚客户。因为和这些已经交过钱的客户相熟,还能让自己看上去很忙,感觉自己很努力了。

然后那些真正的未定新客户根本没人管,任由他们在光怪陆离的现场布置中迷失方向。

所以真的要做婚礼秀的时候,如果重心在布置上,而不是客户接待上,几乎可以肯定是不太会有业绩的;而如果反过来,重心放到客户身上,哪怕布置的是坨屎,业绩也不会太差。

要做好一场有业绩的婚礼秀,其实特别简单,大概分三步走。(以下仅仅是我个人总结,并在群内大概3~4个不同城市的婚庆公司采用过,且我认为有效的方式)

第一步,在客户邀约的层面,不要相信任何人!

婚礼秀的客资渠道可以分为两个大块,一块是主要客资渠道,一般是酒店+婚庆的组合。一块是次要客资渠道,一般是影楼+其它异业+推广获客

任何一场婚礼秀都会是这样。我们很多婚庆公司在搞婚礼秀的时候,一脸傻白甜,单纯的相信所有商家一定会把所有的客人都邀约过来,实际经验告诉我,除非开酒店的是你亲爹,否则他们根本做不到有效邀约客户。

所以,我在做婚礼秀的时候,对这两种客资渠道,是两个策略,一个目的:你们的客户我来安排人手打电话邀约。

两个策略是啥呢?对于主客资渠道,其实就是酒店,用仆人的心态帮它去做这件事。反正我是你的合作婚庆,本来我就有客户信息,沟通会上说一声,酒店巴不得这种蠢事交给你来做呢。

(如果你是非酒店合作婚庆,请你告诉我你搞婚礼秀的目的到底是啥?当然你非说我就是人傻钱多,非要搞.......大锅别跟我说你不知道找谁去买酒店的客资名单.......)

对于次客资渠道,那就简单多了,影楼可以不管,因为影楼的邀约力本来就很强,你可以和影楼有个额外的协议:我给你最好的位置和展示条件,但是你邀约到场人数不到X对的话,补交展位费,要不就别一起玩了。

其他的次要客资渠道说白了就是来蹭你秀场展位曝光的,要用大爷的心态对待他们,要么交出X份客资统一邀约,要么就别一起玩了。

剩下的就是邀约次数和时间点的位置无非就是7-3-1法则,大概就是,婚礼秀前7天第一次邀约,前3天确定是否到场,前1天电话短信提醒。

哦对了,为了保证邀约成功率,一定要设置足够有吸引力的无门槛获利条件,说人话就是:要么有奖品,要么请吃大餐,而且是到场即可参与的那种......

第二步,签到区是可以解决“推销恐惧”的!

大部分婚庆团队做婚礼秀都有个问题,不敢去接待陌生客户(是不是说到你心坎里了?因为我以前也有这个问题),解决这个问题最好的办法就是签到区!

那具体怎么做呢?下一篇随笔告诉你.........为了保证阅读体验,不让文章过长,所以我的随笔现在起会控制在1500字左右!


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