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系统部经（副）理职务说明书
岗位名称 系统部经（副）理 职务代理人 系统课长 所在部门 质量系统部 岗位定员定编 1人 直接上级 管理代表 岗位晋升方向 经理 直接下级 系统课长 编制 生效日期 核准 本职：负责公司ISO（ISO9001、ISO14001、TS/16949）管理体系的建设与维护管理工作。 职责与工作任务： 职
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一 职责表述：负责公司质量体系建设与维护管理工作 工作
任务 ①负责按公司发展要求导入相关的质量、环境等其它管理体系； ②负责按相关的管理体系要求建立各项程序并督导相关部门实施； 职
责
二 职责表述：客户或认证机构审验厂 工作
任务 ①按计划准备审厂的相关资料，提前模拟审核项目，确认到责任部门； ②跟进审核项目工作进度，以确保审核顺利开展、符合要求； 职
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三 职责表述：负责公司ISO体系文件发行前系统审核 工作
任务 ①确保相关标准要求的程序文件有建立并有效实施； ②确保相关部门的程序、规范等文件是符合要求时才可发行； ③协助相关部门完善各项程序、规范、指引文件等工作。 职
责
四 职责表述：主导内审及管理评审 工作
任务 ①依计划完成每年至少两次质量、环境体系内审工作； ②依计划完成每年至少完成一次质量、环境体系管理评审工作。 职
责
五 职责表述：异常案例的调查处理 工作
任务 ①各部门提供的重大异常案例调查跟进处理； ②对重大异常案例存在的系统流程作修订，并要求相关部门改善； ③对各部门重大品质违规实施奖惩。 权限： ①按公司相关体系要求实施项目建设及管理工作； ②对违反公司相关体系要求、品质管理制度的部门或个人予以查处及纠正； ③对上级授权或要求的工作指令进行实施。 及纠正对直接下级人员调配、奖惩的建议权，任免的提名权和考核评价权,工作有监督、检查权 本部门预算内的费用使用权 工作协作关系： 内部协调关系 公司各部门相关人员 外部协调关系 认证机构、客户、其它。 岗位架构： 任职资格： 教育水平 大专以上学历，持ISO9001、14001、TS16949内审证 培训经历 ISO9001、ISO/TS16949、ISO14001、SA8000、QC080000、ROHS等相关培训 经验知识 对ISO管理体系熟悉，对各部门工作运作流程熟悉；有文件编写能力，具备较强的工作组织能力与应变能力。 技能技巧 电脑操作熟练。 个人素质 工作责任心强,注重细节的完善,性格开朗随和,善于与人沟通,对待工作有激情,组织能力和团队合作精神强。 其它： 使用工具/设备 计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络）投影仪 所需记录文档 纠正预防措施报告、工作计划、工作总结等 考核指标： 认证机构、客户审厂无严重缺失发生， 体系运行的符合性、有效性、实用性； 备注
系统部课长职务说明书
岗位名称 系统课长 职务代理人 系统部经（副）理 所在部门 系统部 岗位定员定编 1 直接上级 系统部经（副）理 岗位晋升方向 系统经（副）理 直接下级 3人 编制 生效日期 核准 本职：协助部门经理建设、推行及维护相关管理体系。 职责与工作任务： 职
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一 职责表述：ISO9001质量体系的维护与运行控制及管理。 工作
任务 1、协助部门经理对管理体系的建设与维护，必要时对体系文件的版本升级。 2、负责督导、稽核各部门按体系文件流程及要求开展相关工作。 职
责
二 职责表述：ISO14001环境管理体系的建设、推行与运行控制及管理 工作
任务 1、协助部门经理建设、推行ISO14001环境管理体系； 2、负责督导、稽核各部门按环境体系要求识别环境因素及环境运行控制；
职
责
三 职责表述：新体系导入与体系申请认证及年度监审管理工作（包括特殊性质验厂） 工作
任务 1、根据公司发展需要，协助导入其它新管理体系； 2、根据体系运行情况，协助体系的申请认证及年度/季度监督审核等相关管理工作； 3、负责对体系审核过程中发现的不符合采取纠正与预防措施； 职
责
四 职责表述：负责客户参访管理 工作
任务 1、负责接洽业务部门的客户工厂参观访问管理工作； 2、负责接洽客户的验厂管理工作，并跟踪不符合项的改善确认工作； 3、负责客户的“供应商调查表”的回复； 职
责
五 职责表述：流程监控、异常管理 工作
任务 1、对各部门工作流程进行监控、对不符体系文件或无文件的工作制定标准流程； 2、对异常案例进行分析、调查，并实施系统性的纠正与预防措施； 3、对责任单位实施奖惩制度； 职责六 职责表述：负责主导公司7S推行管理工作（策划、宣传、培训、稽核、活动评比及奖惩实施等） 权限： 对公司体系文件发行前有审核权； 对公司各部门的系统工作、7S工作有要求权、监督管理权及奖惩建议权； 对公司各部门工作流程运行有监督权； 对直接下级人员调配、奖惩的建议权，任免的提名权和考核评价权,工作有监督、检查权 本课预算内的费用使用权 工作协作关系： 内部协调关系 与公司系统工作有关的各部门总监、部门经理、主管及相关管理人员； 外部协调关系 认证公司（机构）、顾问公司、客户； 岗位架构： 任职资格： 教育水平 管理类大学专科以上 培训经历 接受过标准模式的ISO管理体系知识(ISO9000、QC080000、ISO14001)培训，并具有内审员证书； 经验知识 2年以上体系管理工作经验,有较丰富的体系推行经验； 技能技巧 熟练应用Office各种办公软件，具备基本的网络知识,具备一定的英语应用能力； 个人素质 具有较强的系统分析能力、流程分析能力、判断与决策能力、人际关系处理能力、沟通能力、工作计划能力、执行力及文件编写能力； 其它：基本掌握：劳动法、社会责任、反恐制度及环保法规等知识 使用工具/设备 计算机、一般办公设备等（相机、电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络） 所需记录文档 通知、汇报材料、工作总结、公司文件 考核指标： 体系审厂一次性通过率；客户验厂无系统失效；其它上级安排的工作计划及时完成率； 备注
系统部专员职务说明书
岗位名称 系统专员 职务代理人 系统课长 所在部门 系统部 岗位定员定编 1人 直接上级 系统课长 岗位晋升方向 审核员 直接下级 无 编制 生效日期 核准 本职：负责专案（SA8000）体系资料的建设与管理；负责客户或认证机构审验厂过程体系文件/资料的准备工作；负责来宾参访前的信息传达及对相关部门的现场确认工作。 职责与工作任务： 职
责
一 职责表述：负责专案（SA8000）体系资料的建设与管理。 工作
任务 建立各部门SA8000体系审厂人事档案、考勤、工资表、劳动合同等； 每月对未成年及体检名细的申报； 督促各部门对审厂前社会责任员工应知应会的培训落实：制定审厂方案计划，并按时跟进项目工作进度，以确保审厂顺利进行； 职
责
二 职责表述：客户或认证机构审验厂过程体系文件/资料的准备工作。 工作
任务 准备审厂的相关资料，并拟定审厂项目工作计划，确认到责任部门； 跟进审核项目工作进度，及时发现与纠正改善，以确保审核顺利开展 职
责
三 职责表述：来宾参访前的准备工作 工作
任务 业务知会客户来访，需对参访前的信息传达并跟进结果； 参访前对相关部门现场确认工作； 对一般客户参观的指引工作。 职
责
四 职责表述：异常案例的调查。 工作
任务 各部门提供未解决的异常案例及时跟进处理； 对各部门重大品质违规实施奖惩。 职责五 职责表述：协助7S宣传与稽查工作；协助监督文控中心的文件管理工作；完成部门领导交待的其它工作任务 权限： ①按公司相关体系要求实施项目建设及管理工作； ②对违反公司相关体系要求、品质管理制度的部门或个人予以查处； ③对上级授权或要求的工作指令进行实施。
任职资格： 教育水平 中专以上 培训经历 体系知识(ISO9000、QC080000、ISO14001) 经验知识 有文职工作经验，对ISO9000、ISO14001有一定的了解 技能技巧 熟练应用Office各种办公软件，具备基本的网络知识 个人素质 有文档管理能力和沟通协调能力 其它： 使用工具/设备 计算机、一般办公设备（电话、复印机、打印机、Internet/Intranet网络） 所需记录文档 工作总结、文件一览表、文件总览表、 考核指标： 1、文件发放及时无错漏现象 2、文件整理有序（实物与电子档） 3、编号无错乱现象 备注
文控员
系统部经理
部经理
同事
同事
管理代表
同事
同事
系统课长
系统部经理
系统专员
7S专员
文控
系统课长
系统部经理
系统课长
同事
同事
系统专员
部经理
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