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致创业企业的六大锦囊系列 | 人力资源篇

 祥雲山人杨克昌 2020-02-17

伯乐君曰:
疫情依旧在持续,尽管从昨日开始,部分企业已启动员工在家办公模式,但疫情的不确定性,也给企业的短期和长期经营管理带来了严峻的考验。

对于创业企业的创始人们,作为企业的领航人,不仅时刻牵挂着员工及其家人的健康安危,而且更重要的是,需要对整个企业的生存、运营和发展负责。关于用以应对当下疫情带来的短期损失与负面影响,各大主流媒体已经纷纷推文献策。

“想问题,做事情,行决策,启动大脑第二位的理性决策系统,谋定而后动,事先勾画逻辑思维导图,按照演绎法办事,避免试错证伪,摸着石头过河,以免瞎折腾。基于时代伯乐长期积累和沉淀企业文化价值观——试正证真的深刻理解,在此伯乐君希望推荐《致创业企业的六大锦囊系列》,从企业经营管理的角度,分享给创始人们一些基于长期发展策略的好观点文章。欢迎阅读!

NO.1 人力资源篇

如今的社会进化太快,从PC互联网,到移动互联网,再到如今的AIoT时代,企业发展中遇到的最大挑战就是如何不断地应对不确定性,比如当下的新型冠状病毒疫情就是其中之一。那么从企业人力资源的角度如何去做长期的战略规划,如何去招人与培养人以适应充满不确定性的未来呢?下面伯乐君推荐一篇好文《向未来求知,你需要全新领导力》,希望可以给创始人们一些思考与启发。核心观点如下:


1

人类开启「向未来求知」

今天对于HR的要求,跟以前完全不一样。我们之前,找到胜任的员工基本上就是完成任务。但是今天企业遇到的最大的挑战是不断地应对不确定性,所以你会发现,今天我们不能只讨论员工的胜任能力,而是要讨论创造力。

这个变化就对人力资源提要求:你有没有能力让优秀的员工进来之后更加优秀、持续地优秀?因为只有这样,才可以帮助到企业不断地成长。

我们之前,在讨论战略的时候,最关心的是战略业务模型的设计,但是我们今天在讨论战略的时候最关心的是什么?有没有人能够执行这个战略!

换个角度说,今天设计战略并不是一个难的事情,最难的事情就是如何去高效执行战略。所以调过来看,这个要求其实就给了人力资源。

人力资源比以往的人力资源有两个最大的不同,第一就是如何从胜任力转向创造力,第二就是如何从支撑战略转向匹配战略的高效率。人力资源正面临着一个巨大的转型,要求非常高。


2

未来领导力的五维模型


未来领导力到底涵盖什么?首先传统的领导包括如下三个点:

第一,你能描述愿景,而且能够传播愿景,实现愿景。

第二,一定要建立信任和鼓励追随。

第三,领导本人一定要有追求,叫做个人努力。

今天的领导除了具备前三个功能之外,还需要具备以下两项能力:

一是领导者必须有能力解读不同市场的未来趋势。你看到的不仅是挑战、冲击和被颠覆,而且是更能主动地看到未来的新机会在哪。这就要求你有能力,不断地解读不同市场的趋势,驾驭技术带来的无限可能性;你还要有能力不断地去识别和判断,这些不确定性我们该怎么样面对?

还有一个更重要的是,你能不能把那些高潜力的未来领导者找出来,有没有能力跟新生代员工去有效沟通。我没有用80后、90后、00后分代,我统用了一个词叫「新生代」。我们告诉各位说,年龄并不是代际的原因,价值观才是代际的原因。

所以不要认为四五十岁就是老一代,90后就比较年轻。对于整个组织成员来说,今天更需要领导,原因就在于新生代遇到难题自己想不通就需要领导想通,让他坚定地追随,毫不犹豫、没有迷茫、非常快乐,这就是我们要做的。


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五个具体维度


1、美感度:看不见的竞争力

美感第一个维度是审美。现在所有的办公空间都是非常强调意境和氛围的,那他为什么要强调这个?一个脏乱差的办公环境,绝对培养不出行业的领袖。

美感的第二个维度是创意。创意是什么?我们所有的创意其实都在克服自己的弱点。如果你能把人类自己的弱点克服出来的话,人类就会有属于自己的成长空间。

美的第三个维度是更重要的,美来源于什么?来源于对人的爱,我称之为人文精神。美一定是建立在对人的善意基础上。

所以我们一定要记住,我们在讲美感这个概念的时候,我们对于领导人一个非常大的要求就是,你能不能够真正理解人性。 
 
2、开放度:越开放越高能

为什么要开放?只有开放,才能与外界充分交流能量、物质与信息。不够开放的人一定不能得到足够的能量、物质交换的东西一定不多、信息获得的也不会多。

热力学第一定律告诉我们说,你必须是开放的。原因就是你可以因此得到能量交换。所以越开放的人,能量会越来越高的。因为这个词是大家熟悉的词,我们不花太多的解释。如果要有开放度,需要做四件事情:扩大共同性、系统知识、跨界合作以及协同共生。

3、内定力:不确定的环境,确定的是自己

有些人问我「你觉得哪些人更有希望?」我说,「比较简单的比较有希望,想得太多其实没什么希望。」我们一定要有自己非常稳定的东西,才让我们可以好好地感知世界。

那这个稳定的东西怎么来?我们要有三样东西。第一,你一定要有相信的力量。第二,一定要有长期主义。第三,内定力最后一个表现是什么?就是坚持心。

4、同理心:坦诚与倾听真的不容易

所有的商业都该回到生活,我用的词就是「生意就是生活的意义」。一门好的生意,一定是为生活赋予了意义的。

同理心的概念是什么?就是你能不能站在别人的角度去建立信任。只有真正站在别人的角度,你才可以真正得到信任、真正地实现绩效。我们该怎么样训练同理心?

第一个,你一定要尊重别人跟你不同,当你能够真正尊重别人不同的时候,你就可以有同理心了,尤其是现在对新生代的员工,多元、个性成为主要特点,尊重差异就更重要了。第二个就是倾听和坦诚。第三个就是放弃个人偏好。

5、思辨力:思辨的目的是整体利益最大化

思辨力就是讲你可不可以驾驭矛盾?既可以坚持立场,同时又能包容别人的观点,最后还能通过合理的、科学的推理和结论,不会人云亦云地达成共识,这个就是思辨力。

第一个就是你能不能找到真的问题。其实在日常管理当中浪费时间的很多原因,就是因为我们为那些不是真问题的问题浪费时间。第二个是跨界合作、知识赋能,要有共同语境。第三个是把复杂的问题简单化。第四个是平衡冲突和对立。
 
总结来说,未来领导力从美感度开始,然后到开放度、同理心、思辨力、内定力。未来领导力并不仅仅是领导者才要具备的,而是所有人都要具备的。
 
企业的人力资源,最重要的改变就是从胜任力到创造力。从胜任力到创造力不是指领导者,是指所有的组织成员,所以这一轮的领导力建设跟以往不一样,新的领导力建设是要普惠的,就是所有成员都需要具备领导力。<END>


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