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行业资讯 | 人工智能对地产从业人员的影响

 你我它都好 2020-02-17

 寻找成功就是要准备即将到来的变革 

                              - 而这在房地产领域从未如此重要。

阿尔法狗大战柯洁,陆奇跪舔Robin,掀起了人工智能的话题的热潮。人工智能的发展显然已经成为下一个主流态势。

作为一个房地产人,人工智能如何发展,不重要,重要的是,它的发展,能否撬动现在的房地产市场?它会让房地产市场产生什么样的变化?

1
帮助挖掘潜在客户

在传统的营销模式中,企业都是通过大量和大范围的广告投放来实现营销目标,然后在坐等客户上门,这种营销模式虽然有效,但是其渠道效果以及后期对各种渠道效果的把控都相对模糊

但人工智能 大数据的营销模式兴起之后,人工智能通过用户的社交账号及网上搜索和浏览习惯,为用户建立完善的人物画像,这个画像甚至比用户本人更全面的了解自己。利用人工智能对房产项目产品的评价和对用户人物画像的检测,合理的匹配并寻找到该房产项目的目标客户,通过这种方式精准营销,可以节省大量的无效营销费用。     

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人工智能可成为销售助手

在地产行业中,经常会有一些大量重复的问题被不断的提及,这些问题可能包括户型、朝向、价格等方方面面最基础但是最不可或缺的内容,通常来说经纪人都要记背大量的知识和产品特性来应对客户的提问。但事实上,这些工作,完全可以由人工智能来代替,甚至会完成的更好。

在和客户的交流过程中,它们或许还可以对客户的兴趣倾向和需求有更敏锐的辨识,从而为客户找到满意的房源。人工智能来代替人力成本或许还很遥远,但是如果仅仅作为一个辅助工具来帮助经纪人,相信可以让经纪人们腾出更多的精力服务更多的客户,并且效果更好。

3
细节工作的处理

要完成一笔房产买卖交易,需要处理大量的文书工作,还要关注许多细节。无论是对于房产中介还是买卖双方而言,这都是一个费时费力的过程。幸运的是,人工智能可在未来承担其中的很多工作,确保整个过程顺利推进,减轻所有交易参与者的痛苦。

自然语言处理和图像识别可以快速扫描交易文件,将信息进行数字化处理,并将数据自动导入房产中介的系统。不会有任何信息因为疏忽而出现问题,房产中介也不必反复推送各种文本内容。

如果不必一门心思地坐在办公桌前输入数据、猜测客户心思、开展各种沟通,房产中介就可以投入更多精力从事自己最擅长的事情,以及对完成交易最为重要的事情。客户也将获得他们应有的优良服务。

我们并不用担心将被机器取代。事实上,新技术提供的数据使我们更有价值。相反,挑战在于人造智能和真实智能之间找到适当的平衡,并理解两者之间的协同关系。当技术进步和房地产专业人士接受能够改善客户服务的新工具时,我们是双赢。

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