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因为疫情而取消的旅游团,是否能全额退款,疫情之后旅游去哪里

 颖之星语 2020-02-17

疫情,影响了每个人的生活,也重创了众多行业。

旅游业,就是遭受创击最深的行业之一。

毫无疑问,旅游业在短期内难以复苏,白岩松在《新闻1+1》节目中也说,即使疫情结束后,旅游业这样的行业,全面复苏到以往,起码需要一年左右的时间。

各地企业陆续复工,但是朋友圈里在旅游业工作的朋友们,都说复工的事,遥遥无期。

“周圆圆”是一名全职导游,她和很多领队和导游一样,工作关系挂靠在导服中心或者旅行社,这部分人员没有固定的工资收入,所有的收入都来源于带团出行,为游客导服,多带多得,不带无得。

旅游业暂停了,他们也就没有收入了。

“周圆圆”1月中旬带团去韩国回来后,旅游就全线暂停了,她和所有归来的导游一样,全部居家隔离,原定的所有旅游团队全部取消。

“周圆圆”原本预定了春节期间的三个旅游团队,春节期间带团,比平时带团的收入要高一些,但是今年的愿望落空了。

“周圆圆”失业之后,她也开始做起了微商,她在朋友圈说,感谢没有屏蔽我的朋友们,旅游还是我的主业,目前只是暂时失业了,做起了小小的副业。等待春暖花开,我将重新上阵,为你提供最专业最贴心的旅游服务,让我们期待美好的旅行!

朋友圈里在旅游业工作的朋友们,不约而同地都多了微商广告,在圈内流传着一段话:

请不要嘲笑他们不务正业,也请不要拒他们于千里之外,更不要将他们拉黑!

那只是他们失业之后的一种自救!

灾难终将过去,寒冰终将融化!

“周圆圆”何时能够重新带团,现在还不得而知,手头上的工作就是给客人处理退款的事。

国内旅游团已经取消行程的客人,可以全额退款,但是国外旅行团的退款事宜,还在商定之中,因为前期已经产生了一定的费用,是否能够全额退款,旅游届还没有形成共识。

朋友圈里负责旅游销售的“宣姐姐”说,疫情发生后,已经付清全款或预付定金的旅游团,已经取消了六批,还不包括已有意向准备来办理手续的团队。

“宣姐姐”年前经办的最后一个旅游团队,是1月22日前往清迈的团队,原本成员16人,但是出发那天的早上,其中一位成员,宁波市某著名企业的一位高管,被确定为确诊病例的密切接触者,需要隔离,在前一天,这位高管,还去过同一批团队成员的家里,因此,整个团队最后如期出行的只有11人。

幸运的是,被隔离的人员,现在都平安,未被感染。

“宣姐姐”经办的已经取消的旅游团队,基本上都是境外旅游,退款问题就是现在的焦点问题,每个境外团队,前期都已经产生了签证、订房、机票等费用,是否能够全额退款,目前还是一个难题,有待行业主管部门颁布指导性意见。

疫情发生后,“宣姐姐”经办的国外旅游团队返程途中,还遇到过同机的有无法返回武汉而改签过来的旅客。

虽然遭遇波折,还好大家都有惊无险,现在大家都平安。

朋友圈里的导游“姜小丹”,1月下旬从北欧回来后,至今仍然只能呆在家里。自称,穿睡衣的时间太长了,都快忘记自己本来的样子了。

她说,这个春节的经历,真的太深刻了,睁眼,闭眼,一夜成长。

现在全国上下,通力抵御疫情。

疫情终将过去,春天就要到来。

然而旅游业的复苏,还遥遥无期,人们再也不会热衷于舟车劳顿远道而行去挤景区,那些人少景美的乡村,更加令人向往。

自驾游、乡村游,将会空前兴盛。

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