没有收入，那些辞职开民宿的人，现在过得怎么样？

春节，对大部分民宿而言，是全年最大的旺季，尤其是乡村精品民宿的兴起，满足了都市人对于归乡的向往，很多人选择找一间温暖又别致的民宿，过一个充满“年味”的春节。

这个春节，却被停业得有点措手不及。

“压力肯定是有的，但没有外界想象的那么大”

1月23日，杭州水墨蓉庄的女主人沈慧敏意识到疫情正在变得严重，开始主动联系客人免费取消订单。

客人和员工喜欢亲切地叫她沈姐，沈姐告诉我们，原本春节加上梅花节，是水墨蓉庄一年里生意最好的时节，疫情来得突然，损失肯定是很大的，“但大家的健康更重要，生意可以慢慢的做，总会好起来的。”

水墨蓉庄的装修极具艺术风格和文化内涵，前期投入可谓不少，但作为自家人平时也会使用的空间，疫情之后的运营策略并不会有太大的变化，沈姐说:“压力肯定是有的，但没有外界想象的那么大，不会说一个月停止营业就会垮掉。”

这几乎是此次接受采访的所有民宿主的共识。

武汉封城前，海南鹿饮溪的订单排到了2月底，封城公告发出后，鹿饮溪开始联系客人全额退款，预计营业收入将会减少26万，同期员工工资、租金、备好的春节海鲜都是一笔刚性支出，但以目前完全没有收入的情况，也至少可以支撑4个月。

鹿饮溪的主人黄继军将停业期间的重点放在了线上学习中：“平时大家都忙，正好利用这段时间反思和学习，重点研究如何提高客户体验感，如何保证房间的卫生品质。被封闭了一个月，人们需要户外空间释放压力，同时也在推进更多项目的落地，因为疫情过后消费者对大自然、对健康的生活方式会更加期待。”

黄继军的看法在清迈晒时间民宿得到了印证。

由于主要的客源来自国内，晒时间民宿同样遇到了大量订单取消的问题，然而令民宿主人陈小颖感到意外的是，晒时间收到了三个长住订单。

三家客人都是晒时间的回头客，孩子在家呆的太闷了，父母觉得出来对孩子比较好。刚好晒时间拥有三家民宿，三家客人各自选择了一家，正在民宿团队的配合下进行自我隔离。

陈小颖因为他们的到来，特地为每一家民宿提前做好了全面消毒工作，并且准备好了酒精等消毒用品，在收入减少，成本提高的情况下，坚持为客人提供更好的服务。

在她看来，“作为一个民宿主，除了给客人提供舒适的住宿环境，还希望可以传递积极的、乐观的生活态度。黑暗、低谷存在的意义，是让我们反思，学会珍惜。

光明一定会来，让我们用一颗柔软的心去面对这个并不完美的世界，尽自己的能力，把每一天都过得有意义。”

“我们做的这一切就是想告诉大家，我们都还好好的”

前几天北京下了一场大雪，雾灵山居覆盖在白雪之中。

养鹿人、老管家、和鱼菜共生值班人员三个人守着这方静谧而纯净的美，他们要照顾这里的16只小鹿，大棚里的蔬菜和鱼儿，保证房子内部各种设施的安全，随时准备全面启动迎接客人。

雾灵山居的主人刘计柱是吃过苦的农家娃，从小到大，无论是读书、生活、工作遇到困难，他都没有轻言放弃。

疫情面前，刘计柱带领团队积极应对，一方面筹备基于鱼菜共生系统的在地农副产品开发，一方面通过朋友圈等方式保持和客人的沟通，还在讨论策划通过短视频等方式进一步传递品牌信息，为重新开业做好准备。

墅家的线上工作群同样聊得热火朝天，作为连锁品牌，墅家各地区的门店都处于休业状态，但外地员工还留在店里，疫情期间，他们每天都在自己拍摄素材，有时候是照片，有时候是视频，发布在新媒体平台上，让客人可以看到墅家的现状，看到民宿的生活方式，也可以帮助各个分店特色产品的线上销售。

所愿系列民宿主安安是一个年轻的90后女孩，最近的一段时间，她每天都在跟各大平台和同行交流，浏览各大自媒体平台上的优质内容，更新自己的自媒体账号，了解最新行业动态，帮助一些民宿同行解决燃眉之急，从资金流转、信息渠道、运营方式等多个角度给予建议。

安安说:“思路决定出路，危机来临，不能忽视ʻ危ʻ的存在，也要坚定信念寻找ʻ机ʻ，在危机中找机会。”

西江千户苗寨想宿的负责人杨秋伟也利用这段时间对2020年的运营策略进行了思考。

在确定了线上流量获取的主要方向之后，杨秋伟开始利用这段时间对接资源，学习探讨短视频、直播等方式的具体执行方案。在他看来，春节期间的损失并不是最重要的，怎样在即将到来的市场复苏中把握机会，才是现在最需要思考的问题。

山海陶然是一家位于武夷山的独立民宿，淡旺季非常明显，往年春节的收益可以占全年总收益的三分之一，节前大家为迎接新年做了很多准备，手工制作牛轧糖和大红袍皂，还包好了饺子。

可是，为了大家的安全，他们又不得不送走已经到达的客人，劝退尚末出发的客人，民宿主人吴成明说，虽然受损不少，但这不是钱的问题，而是大家的用心没能让客人感受到，这一点让大家都觉得挺伤心的。

不过，虽然暂时不能迎接客人，吴姐和团队仍然在忙碌着为下一阶段的工作做准备，他们拍视频，发抖音，发头条，做海报，告诉客人山里的近况，并且通过平台向为疫情战斗着的一线战士们捐赠了免费的房券，邀请他们前来度假休息。

吴姐说:“我们做的这一切就是想告诉大家，我们都还好好的，我们期待着疫情结束之后，大家来大自然中享受一段向往的生活，体验一场心灵之旅。”

不少民宿主也提到，希望像民宿头条这样具有理性和专业能力的媒体，能够从平台、策略、传播手段等各个方面给予行业更多的建议和支持，为民宿行业发声。

“疫情过后，未来已来”

每一家民宿都在寻找与众不同的特色，这次采访中，我们尽可能地选择了国内外不同地区、不同体量、不同经营模式的十余家民宿，这些各具特色的民宿主，却有一点高度相似:他们热爱生活，勇于承担，对行业和未来充满信心，并且已经做好了从变化中寻找机会的准备。

他们普遍认为，这次疫情对民宿行业的影响非常直观，但也没有必要过度唱衰，某种程度上说，危机会加速民宿行业的优胜劣汰，改变一些相对传统的思维，也会让市场变得更加理性。

墅家创始人聂剑平对此做了详细的分析，他认为，这次疫情让我们发现了民宿行业存在的一些问题，主要包括热衷网红民宿，收入结构单一，对节假日依赖过重，活动内容太少等几个方面。疫情也会让消费者的观念发生一些变化，它让我们发现自己还活着，却没有了自由和生活，健康的生活方式会成为潮流，度假也会成为健康生活方式的一部分，而相较于短期体验类产品，庄园度假为代表的长期生活方式类产品重复高，单笔消费低，相对环境好，活动内容丰富，更适合全家经常性出行，成为生活的一部分。

从长远来看，随着环保和健康意识的明确及提升，部分过于依赖优质的自然条件，硬件投入方面不足的民宿，可能就会面临不得不结束的命运。

而且我们应该认识到，目前网红民宿中盛行的独特风景和在地人文改变不了生活的品质，内容才是更加重要的因素，民宿的收入结构需要调整，扩大营收体系是我们应对未来变化的重要方式，除了健康食品等相关产品的开发之外，所有关于身心健康的主题活动都可以从城市转向乡村，让城郊度假民宿成为都市人的一个新选择。

另外，经过这次疫情，从民宿主个人和企业的角度出发，一定要考虑风险因素，做好资产分配，保证一定比例的现金流。

聂剑平说，墅家目前并没有什么运营上的压力，困难只是暂时的，做好自己的事就好，疫情过后市场肯定会回暖，而我们只是需要相应地做一些调整。

“疫情过后，未来已来，我们认为在中国，将会有相当数量的人群选择后退休生活，他们仍然工作，但还需要相对自由，由于收入足够，他们也要享受生活，当代中国人由于居住场所的变化，人与人之间的交往变得越来越生疏，社交和尊重的需求从哪里实现，民宿必须考虑这个巨大的市场，不仅可以在度假的时候提供便捷的办公环境，让客人兼顾工作与家庭，还要能够给后退休人群一个合适的平台，让他们的生活过得多姿多彩，我们想像，也许全新形式的民宿村落可以解决这个问题。”

聂剑平还和我们分享了墅家一支“被困”惠州的团队的故事，团队的8个人原计划谈完合作就回深圳，没想到去了就回不了家了，从开始的无奈到接受现实，待了一段时间后，他们反而有了不一样的发现，跟绝大多数只能猫在家里的人相比，这里每天鸟语花香，占地十几亩的酒店只有八个人独享，可以在花园里散步，读书，弹琴，健身，一起做饭学手艺，吃的也是农民自己种植的蔬菜，生活和心情都非常放松。

对于行业的未来，雾灵山居主人刘计柱说，并不只是民宿行业，其他行业在疫情之下都受到了或多或少的冲击，但风雨之后是彩虹，比如说人们长期居家不出门，压抑的情绪需要释放，就有可能会成为民宿行业的增长机会。目前我们要做的，首先是群策群力，在行业共同的努力中，一起碰撞出火花。

鹿饮溪主人黄继军对此抱有同样的看法，在他看来，疫情结束之后，由于释放压力的需求，城市周边的短途游会迅速恢复，但更迫切的是投入工作，尽快恢复经济的正常，所以长距离休闲游恢复速度会相对较慢。疫情让大家更加珍惜生活，认清生活的意义，民宿需要创造提供这样的产品，不仅是有形的建筑，还需要无形的关怀和体验，同时需要各个细分环节的从业者紧密合作，才可以共克时艰。

寒舍文旅创始人殷文欢分析认为，疫情对民宿产业确实造成了不小的打击，回升的态势可能要等到6月之后才会陆续出现。

对于寒舍来讲，工作重心会偏向于线下转线上，基于集团拥有的土地资源，开发面向老人、儿童的种植、养植项目，将会员向家庭农场引流，而住宿转型为配套设施，另一方面，着重于开拓海外项目，引导客户分时度假，“总之传统的民宿运营应该要转身了。”此外，寒舍已经出台了一份对于加盟店的帮扶政策，未来一年里，集团也会制定更多相关政策，帮助加盟、合作各个团队共度难关。

“没有一个冬天不会过去，没有一个春天不会到来”

这个突然空闲下来的春节，给了民宿人更多的思考空间。一场突如其来的疫情，改变了每一个行业，也改变了每一个人的生活。

而民宿的主人们，和所有人一样，正在满怀着希望，等待春暖花开

采访编辑：宋君

  来源：民宿头条