五月岛 / 待分类 / 电子商务运营平台亚马逊调研报告之店铺运...

分享

   

电子商务运营平台亚马逊调研报告之店铺运营重点任务

2020-02-20  五月岛

亚马逊公司(Amazon,简称亚马逊;NASDAQ:AMZN),是美国最大的一家网络电子商务公司,位于华盛顿州的西雅图。网络上最早开始经营电子商务的公司之一,亚马逊成立于1995年,一开始只经营网络的书籍销售业务,现在则扩及了范围相当广的其他产品,已成为全球商品品种最多的网上零售商和全球第二大互联网企业,在公司名下,包括了AlexaInternet、lab126和互联网电影数据库(Internet Movie Datebase,IMDB)等子公司。亚马逊及其他销售商为客户提供数百万种独特的全新、翻新及二手商品,如图书,影视,音乐和游戏,数码下载,电子和电脑,家具园艺用品,玩具婴幼儿用品,食品,服饰,鞋类和珠宝,健康和个人护理用品,体育及户外用品,玩具汽车及工业产品等。2004年8月,亚马逊全资收购卓越网。2016年6月30日,亚马逊日本网站推出汉语版页面;同年10月,亚马逊排2016年全球100大最有价值品牌第八名。2017年3月29日,亚马逊宣布关闭旗下Quidsi部门,原因是无法让它旗下的Diapers.com和Soap.com两个电商网站实现盈利。2018年5月11日,亚马逊正式上调Prime包年会员费,从之前的99美元上调到119美元;同年9月5日,亚马逊总市值突破万亿美元大关,成为继苹果后第二家市值突破万亿美元大关的科技公司。

2019年4月18日,亚马逊中国正式对外宣布,将于7月18日停止为亚马逊中国网站上的第三方卖家提供卖家服务,但保留跨境贸易、全球开店、云计算、kindle等业务。接下来我们探究亚马逊运营的重点。

要知道亚马逊运营的重点,首先要清楚亚马逊这个平台的规则以及跨境电商现在拼的是什么。大前提来了:亚马逊平台特别(extremly)重视消费者的购物体验 亚马逊平台重Listing,轻店铺。亚马逊平台重产品,轻运营。虽说,亚马逊平时在运营的时候事无巨细,方方面面都影响销量,但是,从亚马逊平台规则以及跨境玩家比拼的战场来说。跨境电商亚马逊店铺运营的重点任务是:做好选品,累积优质供应商、物流商。相对于新手来说,最重要的还是选品,选品的功力修炼的有多深厚,直接影响你在跨境电商能玩到什么境界!先抛出某电商大佬认为的亚马逊运营重点。接下来再逐一分析。不得不说,跨境电商行业运营岗位是员工流失率最高的岗位,因为但凡有些能力,自己懂运营的朋友,看到自己的老板赚的盆满钵满,都会想自己出去单干,有运营能力的跨境电商人,每一片羽毛都折射出自由的光辉。

无论是在公司上班还是自己单干,目前运营模式有两种,一种是粗放式铺货模式,另外一种是精细化运营模式。两种模式,其实重要的都在于选品。虽说,铺货模式比较无脑,搬砖式操作,但一般卖家绝对不是像想象的那样,无脑粘贴复制上传产品就坐等出单,那么简单。也考验你到底是搬砖什么产品,否则,你会发现,每天很勤奋,看似很充实,上传了N多产品,就是不出单,堕入无边苦海。加之平台的各种打击,粗放式铺货模式终究会在历史的潮流中退去。精细化运作,更不用说,做小而美的运营,需要极强的选品能力,选定产品之后,精心打磨、雕刻Liting,长期运营,这也是各大平台趋势,未来一定是精细化、品牌化运营。无论哪种模式,选品是重点,说到选品,既不要把它简单化了,也不要复杂化。这里涉及到你依据什么区选择一款产品,你想将产品卖去哪里,该地的风土人情、人文风俗怎么样,消费者的体量有多大?在该区域售卖该产品的卖家有多少?有多少是大卖占据了大部分资源?要考虑的因素很多. 但是,最终都逃不脱一个东西,那就是------数据,可以说选品的能力就是你数据分析的能力,很多人不会选品,就是因为不知道要依据什么,大脑一片空白,不知道如何下手,不知道搜集哪些信息,哪些数据,如何通过搜集的数据进行分析,来判定要选择什么产品。

下列作为选品因素作为参考

1.消费者体量问题

2.竞争的人多不多,同行多不多

3.市场容量以及竞争程度合适

4.季节性,当地风俗、人们的使用习惯等等

他山之石,可以攻玉。我之前有几个问题:

1、不知道卖什么?

2、不知道怎么卖? 

3、要怎么卖,卖得与众不同,多赚钱?

大佬总结电商选品的经验,万事万物都是相通的,而且跨境还得研究国外的风俗,摆摊这事就在土生土长的国内,容易很多。  我也没接触过,怎么给建议,怎么办?

首先,要清楚,不同行业有不同的圈子,网上有各种论坛,产品有产品论坛,通过各大地摊论坛寻找适合摆地摊的产品。  我叫我朋友连着一个月什么事也没干,就干这事,逛地摊论坛,看别人发的贴子,用本子一个产品一个产品记录下来,看人家是如何摆摊,同时要想有成绩,就得找更多突破口,我建议我朋友走线下多去看看。诸如商铺,小商品批发城等等。挨个门市进行走访、查看、做记录(批发价格、质量、市场行情、销量和最低拿货数量),凡是适合摆摊的商品,仔细记录下来,后再筛选。 

统计、分析【自行联想数据分析、竞品分析(竞争对手)】。比如130家摊铺  ①女装30家  ②祙子(内裤、打底裤、鞋垫、日杂…)19家  ③手机贴膜(充电器、耳塞、充电宝、手机壳)12家  ④头饰7家  ⑤家居小五金、夏季拖鞋、皮包各4家  ⑥儿童玩具、男鞋、水果、卤菜、毛绒玩具、指甲油、睡衣、耳环各3家  ⑦鲜花盆栽、童鞋、凉面、打火机各2家  ⑧凉席、太阳帽、DVD碟、女包、床饰、童装、木梳、书、烟水、手工编织各1家  这就好了吗?为了得到更精确的数字,保证最大的利润,再去周边街区也去逛并且记录数据,其实不用想,结果会差不多,但这也只是感觉,最后分析、对比数据发现确实是差不多。

接下来,朋友们自行联想【消费者调查】例如装做购物者和同样去逛夜摊的人聊天,这样做了一段时间的调查后就得到了以下结论:  ①性别:男占68%、女占32%;  ②年龄:20以下18% 、20-30岁73% 、30-40岁9%;  ③职业:学生4%、销售9%、职员59%、其它23%、领导4%;  ④收入:1000-3000元41%、3000-5000元54%、1万以上5%;  ⑤能接受商品的价位:50-100元13% 、100-200元41%、200-300元23%、300-500元 23%;  ⑥关注因素:品牌13%、款式54%、质量59%、售后23%、价位5%。这才叫做真正的数据记录与分析,结合批发市场的数据适当选择。

做销售,最忌讳选择价格战的产品,那既然选定了产品,要如何做到最好,做到差异化?让人家无法跟卖。结合产品数据以及消费者数据,分析:1、符合销售定位;  2、顾客群体宠大,竞争对手少,且款式不多;  【这个就叫做,受众多,但竞争小的产品】  3、时刻注意销售旺季,是切入的好时机,销量会逐渐上涨;  4、做过批发商数据天眼,对经销商详细了解过,熟门熟路,各家优劣势把握清楚; 5相比其他摊位低廉价格,打造差异化,定位市场中高端,使顾客群能接受;

同时也应当反思以下问题:

1、产品定位混乱、结构复杂。

①档次定位混乱。

②价格定位混乱。

③产品结构定位混乱。 

2.数据统计。  对经销商没详细了解,进货凭感觉随便拿,好卖的款式卖完了也没及时补货,也不知道畅销款是在哪家进的?胡乱凭感觉进货,缺乏统计数据,没有数据和分析资料为依据,这生意能做好吗?  【同志们这个叫供应链了解以及分析、沉淀】  

3、摆放、陈列凌乱。 

分析了数据,得出了结论进行分析调整

通过以上的例子我们可以更深刻的认识到跨境电商平台在应用方面应当如何去做

通过以上步骤,找到一些比较好的产品后,要了解一个概念,每一个产品都是有生命周期的。  其实说了那么多,一个选品,其实还有很多很多的小细节,这些具体产品具体对待,最本质的核心思路,已经在上面那个案列中提到了,接下来就看自己的悟性了,结合了实例。拒绝谈理论!  之所以写选品、数据分析,为的是只提供核心思路,不限制思维,免得大家都是死搬硬套跨境选品,一步一步来。

最后,选择性介绍几个跨境电商运营的选品分析工具。

1.  美亚销售榜。(美国亚马逊销售量排行榜)

2.  美亚新品榜(美国亚马逊新品排行榜)

3.  美亚飙升榜(美国亚马逊销售飙升榜)

4.  英亚销售榜(英国国亚马逊销售量排行榜)

5.  德亚销售榜(德国亚马逊销售量排行榜)

6.  日亚销售榜(日本逊销售量排行榜)

7.  Jungle Scout数据分析调研,产品跟踪,销量估算等。

8.  BigTracker热销排名,Review数量等

9.  阿里指数

10. Ebay Daily(Ebay平台每日促销商品)

最后,借助以上例子及方法,我们可以更好的了解到亚马逊平台及其重点,同时也更好的掌握选品方法从而更好的应用掌握亚马逊。

    本站是提供个人知识管理的网络存储空间,所有内容均由用户发布,不代表本站观点。请注意甄别内容中的联系方式、诱导购买等信息,谨防诈骗。如发现有害或侵权内容,请点击一键举报。

    0条评论

    发表

    请遵守用户 评论公约

    类似文章 更多
    喜欢该文的人也喜欢 更多

    ×
    ×

    ¥.00

    微信或支付宝扫码支付:

    开通即同意《个图VIP服务协议》

    全部>>