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“叫‘老师’，还是叫‘姐’？”“叫职务会不会太正式？”……毕业季过后，又一批职场新人走上了各自的工作岗位。然而，初来乍到，“新来的”面对同事、前辈和领导，应该如何称呼，且怎样称呼才显得得体大方？不少职场“菜鸟”表示有这方面的困惑。为此，青年报记者采访了诸多职场中人，希望通过大家在职场称呼中的一些心得、感受和体会，给刚入职场的“小白们”一些借鉴和帮助。 青年报见习记者 明玉君 新人经历 叫“姐”还是叫英文名？挺纠结 90后的易姗，毕业后进入一家美资企业做销售。刚入公司时，不懂职场称呼的她确实有些犯难。“作为新来的员工，我觉得称呼同事为‘姐’很亲切，又能拉近距离啊，但这样叫时，同事就用异样的眼神看着我，还笑说‘叫英文名就好’。” 慢慢地，易姗也开始入乡随俗，与同事互称英文名。工作久了，她发现，在公司，无论称呼领导还是同事，叫英文名最为稳妥。“省去了很多不必要的纠结和麻烦，还不用担心会出错。” 怎样称呼不出错？吃不准 学旅游专业的小蓝（化名），毕业后从事了国际旅游调度的工作。入职前，在职场称呼方面，她已经有了些略微的了解。“在学校，老师就提醒过我们，说工作后称呼前辈要看具体情况。不同的公司，对这方面的重视程度是不同的，比较普遍的叫‘师傅’。” 尽管如此，正式踏入职场后，面对比自己大不了太多的同事，不同职位的领导，怎么称呼才能不出错？小蓝还是有些吃不准。“叫‘姐’别人会不会不喜欢？领导的职位都不同，万一叫错怎么办？” 思考之后，保险起见，在公司，不管见到领导还是同事，小蓝都一律都称呼“老师”。“试验下来，效果不错，同事听了都很开心。” 张冠李戴 叫错人最尴尬 在互联网公司做法务的吴斌，思维比较严谨。入职前，他就预设过如何称呼的问题。“我想着，到公司之后，见到职位比自己高的领导，就称呼老总或主管；跟自己同级别的同事，就直接叫名字；年龄比自己大一些的，就称呼‘哥’或‘姐’。” 但初来乍到，由于公司人比较多，无法记清楚，也出现了一些尴尬局面。“有时一紧张，会把‘王总’叫成‘李总’，张冠李戴，太尴尬了。”吴斌建议，初入职场，最好先搞清楚公司内部的组织架构，免得叫错，给自己扣印象分。 “有些新来的同事，对于职位的区分不了解。会把‘总监’喊成‘经理’，常常在公司闹出这样的称呼笑话，确实比较尴尬。”在一家创业型公司上班的小糖（化名），与青年报记者分享了职场新人在称呼方面所存在的困惑。 “我也是公司新人，但因为之前在人事部门实习过，对于职场称呼和职位方面有些了解，相对来说还好一些。”小糖透露，为避免职场称呼方面的尴尬，目前公司内部每个员工都有自己的“花名”。“无论领导，还是同事或前辈，互相之间一律称呼对方的花名，比较有趣，还不容易产生职位上称呼的尴尬局面。” “老人”看法 不要把人叫的过老或过年轻 “新来的同事会叫我‘经理’，但我更希望大家直呼我名字或者‘哥’。”已有7年职场经验的80后王文豪认为，职场称呼最重要的是看企业的文化。刚入职的员工，可以参考身边的同事，学习得体的职场称呼。 但王文豪反映，在工作中，也的确有些职场新人存在不合时宜的称呼。“比如，有的90后小姑娘称呼50多岁的男同事为‘哥’，还有的新同事称呼年长的女同事为‘阿姨’，都不太恰当。” 在王文豪看来，职场称呼中，对于年长的男同事不要称呼得太年轻，面对年长女同事时，也不要称呼得太老，否则很容易招人反感。 称呼职务还是称呼“老师”？有讲究 焦贺丽是一名80后高校辅导员，虽然在学校工作，但回忆起刚入职场的经历，她坦言，在职场称呼方面也存在一些困惑。 “比如，对于学院领导、书记或职能部门的处级干部，我是称呼他的职务还是称呼”老师“？这些方面有过一些纠结。”起初，焦贺丽采取“随大流”的方法，模仿其他同事称呼。慢慢地，在称呼方面，焦贺丽总结出了一些小窍门。“比如书记，是有一定职务的，我就习惯性称呼他们‘王书记’、‘韩书记’等；而对于一般的老师，就直接叫‘老师’。” “现在，新来的同事会称呼我‘焦老师’，关系比较熟的会称呼我的昵称或名字，这些都能接受。”在焦贺丽看来，无论如何称谓，最重要的是在称呼别人时，要体现出对他人的尊重之情。 职场称呼要让人听着舒服 “在幼儿园，同事之间的称呼会相对自由和多样化，主要也跟幼儿园比较轻松的氛围有关吧。”担任教研组长的马春红告诉青年报记者，虽然是教育单位，但在称呼方面，同事之间也并不一定都一律称呼“老师”。 “一般，领导或比我年长的前辈会叫我‘小马’，听起来很亲切。新来的老师会称呼我‘马老师’，比较尊重。但熟悉之后，同事会叫我‘马姐姐’、‘马大姐’这些比较调皮的称呼。”马春红强调，只要不是故意开玩笑的称呼，都是可以接受的，可以拉近彼此的距离，增进同事之间的关系。 在她看来，职场中，合理的称呼是非常重要的，要依据人与人之间的亲密关系而定，有时也会受到职位的限制和年龄的影响。“不管怎样，职场称呼一定要不失礼貌和礼节，让对方听着很舒服，这很重要。” 专家意见 有颗谦卑的心最重要 “作为新人，刚入职场，难免紧张或忐忑，但在称呼方面大可不必过于慌张。”有着多年人事管理经验的人力资源专家叶琳指出，职场称谓的确考验“情商”，大方得体的称呼是工作中不可或缺的一部分。但职场称谓其实也有“磨合期”，抱着尊敬别人、学习为主的心态称呼他人，会更容易被大家接受。 叶琳强调，在不同的单位或场合，职场称呼各有不同。比如在外企，同事之间习惯互相称呼英文名字；在国企，同事之间的称呼就相对严谨正式一些，一般按级别来称呼，如“主任”、“科长”等；而在一些生产型的企业，则可以称呼“师傅”。“这些称呼，主要根据所在企业的性质以及组织文化情况来定。” “刚入职场，如果对于单位情况及同事职位不太了解，怕出错，叫‘老师’最为稳妥。”在叶琳看来，职场称呼方面，确实有诸多讲究，一旦叫错，会比较尴尬。她建议职场新人放松心态，以谦卑的心态称呼领导和同事“老师”，会更有利于职场适应。 增设“职场礼仪”培训课 其实，职场称呼只是职场礼仪中的一小部分。对于职场新人而言，如何着装、怎样打电话、如何递名片更礼貌……这些都是职场新人们需要掌握的日常职场礼仪。叶琳强调，得体的礼仪，会帮助新人尽快与同事建立起友好的关系，树立良好的职业形象。 “职场新人可以在网上搜索和学习一些职场礼仪的案例，并在实际工作中逐步摸索和实践。”同时，她也建议，高校不妨在就业指导的授课过程中增设“职场礼仪”案例培训课程。通过实际的职场案例和角色扮演，有针对性地进行职前培训，效果会更好。“这样，毕业生在正式进入职场后，就会多一份从容和淡定，少一些忐忑和不安。” |
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