现如今，大中小企业早已离不开基于微信的线上办公，这样的形式确实给工作上带来了不少便捷和高效。 但由于微信以文字交流为主，缺乏感情的交流，有的时候可能会出现一些误解，尤其是在跟领导微信交流的时候，一定慎重编辑消息。 上周一位网友就给我分享了一段他的经历，老板像往常一样在微信上私信给他布置一些任务，连续发了10多串消息，看完消息后，由于比较忙，所以网友简单回复了两个字“好的！” 第二天就被老板约谈了，问他是不是对工作安排有想法，领导似乎有些生气，网友随机做出解释才解开误会。 所以，劝广大的员工朋友们，微信沟通工作的时候，尽量不要只回复简单文字，如“哦”、“好的”“嗯”等等，为什么这么说呢？职场老手给你4点忠告。  一、回复领导需要体现情感温度在心理学上有个词叫“情感温度”，也就是说人与人之间在沟通的时候，除了简单的文字信息，还包括肢体动作、眼神、语气等等都会给对方传递不同的温度感觉。 但是线上交流的时候，其它的传递方式都省掉了，只剩简单的文字信息，那如果你这个时候不注重文字的编辑，就会让人对方感觉非常冷淡、无情。 就好比，领导给你布置了任务，你只回答“好的”或者“嗯嗯”，这都是比较中性词汇，那领导根本感觉不到你的情感，心细一点的领导可能还会觉得你在闹情绪。 既然线上沟通，无法通过眼神、肢体等传递温度，作为一名高情商的员工，应该通过简单的文字传递自己的温度，例如：“好的，老板，一定按您的要求办好。” 这就完全不一样了，给领导一种你很积极，并且有自信做好这件事，心里会更加欣慰。  二、回复的字数体现了尊重程度还是那个观点，线上交流一般都在于文字，既然如此，那你回复的字数就不能过于简单。 就好像，领导在跟你谈话，你总是回复“好的”、“噢噢”、“了解”，这是一种不尊重人的表现，显得过于敷衍、应付。 记得刚参加工作的时候，我们一般都是邮件交流，上面有通知下来的，每个人都必须回复，我刚开始总回复“好的”，后来被直属领导专门提醒过，他说回复“好的，收到！”都比“好的”要好很多。 所以，尽管线上沟通便捷了我们的交流和工作，但是人与人之间基本的尊重不能失去，不需要长篇大论的回复，但至少文字不能过少，让对方感受到被尊重。 三、简短回复容易引起误解回复消息非常简短，例如“好的”、“嗯嗯”、“收到”等，还有一个硬伤，就是容易让对方误解你的表达意思，这不仅是感情上的问题，而是一个非常实际的问题。 例如，同事给你发信息：“明天下午有个活动需要出差一下，你是否有时间去一下？”然后你回复“收到”，这到底是有时间，还是没时间呢？ 假如多几个字：“收到，我有时间去。”就不至于让对方误解，或者难以理解，这样也方便了大家，以免同事再次询问。  四、职场沟通需要灵魂职场沟通需要有灵魂，尤其是在只有文字信息传递的微信上，否则很容造成误解，甚至矛盾，高情商的职场人，微信沟通一定注意以下3点： 1、接收指令的同时，表明态度 无论收到领导，还是其他同事的指令，自己没有异议并接受的情况下，一定让对方明确知道，同时表明自己的积极态度。 再忙都要记得用足够的文字和语言让对方感受到你的温度，这总比产生误解以后再去解释要好得多。 2、回复消息前，重读一遍 线上沟通一般只能通过文字理解对方的意思，所以你在回复消息之前，一定检查一下自己的信息内容，习惯性的自己读一遍，思考一下对方会不会理解错，确定无疑后再发布。 3、如有异议，及时沟通 当然，有的时候对方发来的信息也可能出现表意不清的问题，这个时候一定第一时间反馈，不要单纯以自己的理解为准，最后可能导致工作做不到位。 职场沟通，尤其是微信沟通，并不是说文字越多越好，但你一定要表达清楚你的意思和情感，减少不必要的麻烦和误解。 —— END —— 责任编辑|肖歌 |
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