 【管理科学】 解决这九个管理问题，团队执行力全面提升 作者：李子霄 很多管理者认为团队执行力差，都是员工的问题：态度不行、能力不行、一切向钱看……却从不找问题的根源！管理者在指责员工之前，应该先从企业的本身来寻找原因，比如下面这些问题，只要解决了根源问题，员工的问题自然迎刃而解。 一，体制机制问题 这个问题在很多企业很明显，比如“多劳少得，不劳多得”“大锅饭”“平均主义”“人情大于制度”各类晋升、奖罚制度等流于形式。很多管理者总是在抱怨员工不行，却很少有人去改变制度。 【建议】 1.制定公平竞争、按劳取酬的企业制度； 2.实行末位淘汰制，制造一种危机感。 二，薪资福利问题 毫无疑问，绩效考核会影响一个人的执行力。奖励太低，提不起兴趣；做不做都一样拿钱，更没人做。一个人的执行力没有迸发出来，与企业的绩效考核直接相关。如果你希望自己的员工能够完成具体的任务，你就要对他们进行相应的奖励。当然，福利太好，奖励太高，员工是有安全感了，同样会出问题。 【建议】 1.重实效性，而不是重绩效； 2.公平、公平，还是公平。 3.企业文化问题 有的企业文化“正德厚生，臻于至善”，是先做成功的人，再做成功的事。这还是比较正向的。有的企业文化是“两眼一睁，干到熄灯”，过度强调员工付出，开始新鲜，时间长了就觉得无趣，觉得自己是赚钱机器，还能有什么积极性。 【建议】 1.企业文化受管理层影响极大，管理者要做到身体力行 一家公司的企业文化，靠的是高层管理者不断地自上而下地选择、复制、灌输和身体力行地执行。 2.自上而下，要求每一级别的员工都必须复制企业文化 很多平庸的管理者整天在办公室里想着企业的未来，但可口可乐的总裁在上海的马路边问卖茶叶蛋的老太太：“你为什么不卖可口可乐？”尽管可口可乐的分销网点遍及世界各地，但他依然贯彻公司无处不在的营销文化。 沃尔玛的老板山姆·沃尔顿勤俭创业，这种工作作风成为沃尔玛的一种企业文化，以至于一个分店的经理都在狭小的办公室里办公，这很好地体现了沃尔玛的成本观念和成本文化，也体现了企业文化自上而下的复制。 四，团队氛围问题 一家企业的执行力如何，与这家企业的团队氛围有很大的关系。有四种情况，需要重视： 第一种情况：多数人不干活，还嘲笑那些少数认真干活的人。 第二种情况：领导的亲戚在企业里，他们不做事也有钱。 第三种情况：企业里有很多钻空子的人，占公司的便宜。 第四种情况：成员相互之间不是鼓励和支持，而是经常唱反调、互相指责对方。 【建议】 1.树立高远的团队目标 一个团队是不是优秀的团队，有一个判断标准是：这个团队是否有共同的目标，是否步调一致在，在管理者的统一领导下，朝一个方向去努力。 2.清除团队内的“污水” 上面前三种情况，就是企业的三种“污水”，管理者应该通过提醒、警告、处罚等方式进行处理，决不能姑息纵容。 3.引导员工换位思考、和谐相处 当团队成员发生分歧时，当员工之间发生矛盾时，引导大家站在对方的角度思考一下，多这样做，大家才会相处愉快，促进团队的和谐。 五，管理者的问题 很多管理者喜欢坐办公室发号施令，不能深入一线，导致思维僵化、观念固化、心态老化，这对企业来说是非常可怕的。这种观念和意识的东西看不见、摸不着，却影响到一个人的骨髓中去了。 【建议】 管理者要多走动，深入到员工中去，了解员工的问题，了解检查公司的各种流程和标准，听听员工对公司制度的想法等。多了解员工，才会对员工起到监督作用，从而避免员工、拖延，对待工作不负责等现象的发生。 六，团队沟通问题 在企业里，任何一个任务的执行，都离不开团队协作，需要员工之间相互沟通。沟通出了问题，执行一定会出问题。 【建议】 1.先沟通，沟通没问题了再执行。 2.在执行中，要多沟通，避免执行出现偏差 比如，把任务布置下去之后，不时地问下属一下：“完成得怎么样了？”“有困难吗？”等。当然，这种过问不宜过于频繁，否则会使下属觉得你不信任他，会束缚他的能力发挥。 七，承诺兑现问题 很多管理者喜欢向员工许诺：“你好好干，下个月我给你加工资。”“只要你们的业绩达到什么标准，我就给你多少奖金。”类似的承诺在企业中屡见不鲜，但真正兑现的又有多少呢？ 【建议】 1.说哪天发工资，一定要按时发工资 有些管理者可能觉得晚两天发工资没什么，殊不知，这是非常错误的想法。员工辛辛苦苦，工作一个月，最期待的就是发工资的日子。所以一定要准时、准时、准时！ 2.做不到就不要瞎承诺，承诺了就要兑现 要让员工死心塌地为企业服务，管理者就要树立自己的威信。如果管理者在项目启动时向员工承诺譬如加薪、奖金等，那么在员工完成工作的时候，就算砸锅卖铁，也要兑现承诺。否则，以后肯定没有人愿意跟着你打拼了。 八，尊重员工问题 有些管理者脾气比较暴躁，经常用粗暴的态度与员工对话，喜欢挑员工的毛病。这类管理者，能力非常强，但是脾气也很大，把别人都骂怕了，大家都怕犯错，不敢创新，不敢跳出规则。结果，自己成了孤家寡人，摊子太大了，一个人做不完的工作，下属不愿意付出，积极性差，你天天骂人家还能指望帮你真心出力？ 【建议】 1.不管你是老板、高管，尊重员工的人格这是起码的需求。 2.积极帮助员工，多鼓励多激励。 3.承诺要兑现，不要忽悠员工。 九，企业培训问题 很多员工在执行的时候，盲干瞎干，找不对方法，管理者还老骂员工笨，这不是员工的问题，是企业的问题，是企业培训的问题。“方法缺失”这个问题在很多公司都存在，他们把员工招聘过来，没有培训，没有方法指导，拿来即用，就把员工当赚钱机器了，机器也得保养和升级吧！ 【建议】 1.管理者要多传授自己的经验。 2.团队分小组讨论，一起进步。 3.鼓励员工积极提问，为员工解惑。 4.多组织员工进行一些案例学习，帮助大家找方法，做总结，提升能力。 来源：实用管理学（shiyongglx）     |
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