 文：小狼女 在家办公，成了中国人二月份的一次集体修行。 “2亿人在家办公”话题冲上热搜，“远程办公”四字热度峰值达88，远超26.7的热度均值。 Zoom的华裔创始人袁征透露，2月4日那天，所有人都想给他打电话聊聊远程办公这件事，他不得不将手机关机才能正常工作。 这家在去年底还被外界唱衰、公司股价逐渐下滑的远程视频会议公司，一夜间成为投资人们盯上的热门。 谁都没想到，远程办公就这么来了。 它给人们带来了考验，也给老板们挑人的时机。 人才市场，正风云涌动。 01 在家办公 崩溃了一批人 身边有做文案策划的朋友说了近期体验： “被迫去研究远程办公软件，石墨文档、企业微信、钉钉、Teambition、Zoom，国内的、国外的都造访了个遍。 被迫学会了远程办公礼仪：开摄像头前把屋子收拾整齐，不发言时要把麦给闭了，有条件的打个光化个妆，没条件的口红也得画一笔。” 妹纸平日玩互联网玩得溜，为人上进，公司管理年轻化，他们很短时间就适应了这种模式。 有些人就不是那么幸运了。拿开会这件事说，就有人因为穿睡衣开会被扣钱：  “996变成007”是打工仔最大的痛点，虽夸张了点，但白天要随时保持在线状态是事实。人们被迫完成一个矛盾的任务：在该休息的环境，干需要大脑急速运转的事情。 矛盾这么大，情绪自然不好。 崩溃式办公文案开始泛滥，“渴望上班”的声音此起彼伏，有人歇斯底里问，“为什么远程办公一周，比我上班一个月还累？” 无数图漫和视频似乎都在努力传达一个信息： 在家办公的那批人，不是疯了，就是快疯了。 02 工作效率低 成了远程办公最大的问题 打工仔吐槽工作和生活没了界限，当领导的也抓狂，“平时1小时的会议，开一早上都没得过结果。找人找不着，发火也没用。” 沟通成本变高，工作效率低，流程上容易出错等，成了各级管理者最头疼的问题。 最经典一个案例，2月3日，搜狗输入法向河北兴隆县5000多名用户推送了一条信息：  后来搜狗公司道歉，是远程办公惹的祸。做技术测试时，由于相关人员在家远程办公，对服务器进行了误操作。  看到这样的新闻，也突然理解老板们的焦虑：员工工作效率低，还出bug。 与此同时，国内远程办公体系尚未成熟，一方面是程序员加班加点都没能阻止这崩那崩，一方面是国人对远程协作流程非常陌生。 想保持线下工作的效率，难。 但工作效率高的人永远高，低的人永远低。上班摸鱼惯了的人，当然不习惯在休息的环境工作。目标明确，知道自己每段时间该产出什么东西的人，效率再低也不会低到哪里。 这样一来，谁优谁劣，不需要等到疫情复工考核，老板们就能知道谁是团队里的裸泳者。 03 工作效率低反映的两个问题： 注意力和时间观 员工们吐槽工作时长高；领导们吐槽工作效率低。双方吐槽的点看似不同，实际上反映的问题是一致的，比如注意力、时间观。 注意力容易分散。 家人看着你在家，总想你干点家务。叫惯外卖的你，可能要承担午饭的活，或者晾个衣服擦个墙。 有些家长倒是不让孩子干家务，但就是见不得你12小时趴在桌子上看电脑的样子，就会质疑，“干的啥工作，不分日夜，让你考公务员你不听！” 我听过更有趣的一个例子，一位广东妈妈，听不太懂普通话，和她对接的领导是讲普通话的。平时勉强能交流，孩子在家就沟通障碍了。那孩子吐槽说，除了应付自己的领导，还得和妈妈的领导沟通，填健康表，一天下来，啥重要的事都没干成。 反正，父母们总有100个理由打断你。 你也无法拒绝，不是因为道德绑架，而是心里也懂，父母就是想博取下你的注意力。 再加上，父母不打扰你，你的注意力也不会集中到哪里去。 视野内看到块巧克力，你想去吃下；背后是张床，你突然就想躺下；微信几个消息，也足以把你整个下午碎片化。 时间观不明确 很多人提到在家办公要有仪式感，我觉得说仪式感浅了些，应该说是时间观问题。 《为什么精英都是时间控》中有过一张图表，说的是精英的大概时间安排。  在家办公前几天，我也时间混乱，看了这张图，一时间有了早中午晚的概念。 很多人在家，早上晚起，或者开了会后继续睡，吃完早餐就是11点了，再吃个午餐，睡个午觉，眼睛惺忪时刷个抖音，就4点多了。折腾下吃晚饭，看个剧，洗个澡，困的不行，一天就过去了。 放肆的作息习惯，最容易延续下去，三天过后，你都不知道哪天是哪天。 当你一天的时间没有明确的界限感，生活和工作怎么可能有界限。 这些问题难道是远程办公才有的问题吗？ 当然不是。 市面上有大把大把自我管理，提高专注力等课程，它们的诞生就源于现代人注意力涣散、情绪不稳定、时间碎片化、工作生活界限模糊化等等问题。 这是时代抛给我们每个人的课题，只是大多数人还没有清楚地反思过。 说是远程办公影响了工作效率，我倒觉得：它背后反映的是每个人对自己的要求和自控力程度。 04不管你接不接受远程办公正成为互联网文化的一部分 低效率的人正期待回到办公室，但一批效率高的人却提出疑惑，“远程办公两周后，我们还需要回到办公室上班吗？” 先看历史： 工业革命前，农民和商人就是在家办公，他们的生活和工作区域划分相对模糊，后来是对高效的渴求，人们才创造了办公室。 随后我们又迎来了数字革命，互联网、移动终端和沟通工具的进化，人们有了“不在场”的权利。 畅销书《Remote: Office Not Required》的作者认为，未来办公室或许不会消失，但会变成家庭办公室，或共享办公室。 坚信远程办公潜力的创业者一致认为，工业革命是延续了两百年的错误，残忍地将人类困在固定位置工作，而数字革命正改变着人们感受时间和空间的方式，会带领我们回到前工业化时代。  再看现在： 疫情期间，在线教育被迫普及。就连我那古董钢琴老师，也被迫当起了主播。春节后的第一周，他们团队开始轮番测试各大直播平台，还迅速上线了付费曲库。 当线下教育将资源转移到线上，就意味着教育工作者会有更多时间在家办公。 直播带货火上加火，我身边不少朋友迅速搞起抖音、快手，足以见证线上交易的潜力。实体店不会被取代，但它的作用会变成体验和售后，交易这个环节会线上化。这就意味着，网络沟通销售能力非常重要。 零工经济会出现，企业会把很多业务外包出去，自由职业者会越来越多，在家办公的人会更多。 再从近几年“副业赚钱”现象看，哪怕是上班时间到办公室的人，下了班也会在家办公。 远程办公，会成为办公文化的一部分。 新挑战和新规则就来了：人和人之间拉开差距，比的不再是技能，而是比谁更能自控。 05谁自控力最差，谁就是裸泳的那个 吐槽远程办公最多的人，说起了自由职业者不自由这个问题。 我问过一些优秀的自由职业者，他们也经历过焦虑的时刻，但过程中学会了管好自己，心其实很自由。 大家嚷嚷着自由职业者不自由时，是否想过，它带来的是自控力的修炼。 这次远程办公，就把每个人的自我管理能力放大了一倍。 有专家建议，全民在家办公期间，企业不应采取被动或者不得已的态度，而是怀着开放心态，利用这次机会科学、全面评估员工。 管理者更容易看出，谁更值得重用，谁的态度有问题，谁可有可无，谁更有价值。 创业者也是面临一样的课题，只不过你的老板是市场，更残酷。 日后中国的经济形势是，每一分钱都会是辛苦钱，侥幸和小聪明都不能让你走捷径，能在浪潮中过的不错的人，绝对是自控力强的人。 他们要能忍住诱惑，要吃下该吃的苦，承受多一分压力，就多一分希望。 那些自己都控制不住自己的人，身材管理不好，时间管理不好，感情管理不好，谁相信你能把工作做好？ 疫情总有一天会迎来拐点，离全面复工的日子也不久，人才市场风云变幻。 你的市场价值是翻倍还是打折，你是被争先恐后抢夺的人才，还是不再被需要的路人？ 潮水退去，才知道谁在裸泳。 所有答案，复工之后见分晓。 作者：小狼女，商业观察者，持续探索新职场生活方式。关注易简读书（yijiandushu），用阅读对抗无趣。 |
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