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人性最大的善良,是“换位思考”

2020-02-22  无为馆藏

    作者:武小五(富书主笔)

    小胜靠智,大胜靠德


    因为懂得

    所以慈悲

    疫情是一面镜子,照出了人间百态。

    疫情之下,有一触即发的崩溃,有无处安放的恐慌,有利欲熏心的冲动,有苦口婆心的劝解,有心向暖阳的希望,更有猝不及防的感动。

    有一句话说得好:病毒要隔离,人心不能疏离

    在网上看到一个视频,真暖心啊。

    在河南平顶山,家住6楼的一位老太太用18米长的绳子,给楼下参加疫情防控执勤的民警送饭,纸条上写着“你们太不容易了,看着心疼,因为你们有家不能回,感谢你们的坚守,保重”。

    从2月4日开始,这位热心的老太太每天都会给这些执勤民警送饭,看他们像自己的孩子一样拿到饭并顺利开吃,老人才十分放心地将窗户关上。

    感人的字句和可口的饭菜令民警感动不已:“自己最亲的人也不会这样。”

    此事一出引发了网友热议,大家纷纷为老人的善良点赞。

    张爱玲说:“因为懂得,所以慈悲。”

    正是因为老太太能设身处地地理解防疫人员的辛苦,体贴他们的不易,所以才会发自内心地感恩他们、关爱他们。

    这种将心比心的善良,难得可贵,令人感动。

    然而令人遗憾的是,疫情期间,却有一些人不配合防控,对工作人员指责、辱骂、耍赖、威胁甚至殴打,造成了极坏的社会影响。

    究其原因,我觉得很重要一点就是这些人太自私,缺少一种换位思考的善良。

    他们只考虑防控给自己带来了不便,没有设身处地去想防控人员这样做也是形势所迫,是为了大家的安全;对方也有家,有孩子,有老人,如果不是在非常时期,谁不想与家人团聚?

    他们没有将心比心地去想一想,如果小区门口站岗的是自己或自己的父母、爱人、孩子,有人不配合还无礼取闹,自己心里会好受吗?

    其实,现实生活中发生的很多人际冲突,往往是缺乏换位思考造成的。

    如果能培养同理心,学会站在对方的立场思考问题,真正理解对方的感受,那么人际关系将会更加和谐。

    学会换位思考,设身处地去感受别人的难处、理解别人的不幸、体谅别人的不易,是我们人性中最大的善良。

    你让人舒服的程度

    决定你抵达的高度

    杨绛先生去世后,曾经和钱钟书夫妇做过邻居的一位女士回忆了一件往事。

    她家的前窗正对着钱钟书家的后窗,因为当时条件差,没有空调电风扇,每到酷暑,钱钟书家就会打开后窗通风降温。

    这位女士的弟弟是一位智障患者,时不时地就会在家里放开喉咙唱歌,家人拦也拦不住。

    钱钟书夫妇都是做学问的,尤其需要一个安静的环境,所以每当歌声响起,钱钟书家的窗户很快就会关上。

    这位女士觉得弟弟的歌声打扰了邻居的作息,给人家添了麻烦,钱钟书夫妇早晚会上门“兴师问罪”,所以心里既有些内疚又有些忐忑。

    一天,这位女士外出,在大院里碰巧遇到了外出回来的钱钟书。

    她有些不好意思,刚想开口道歉,哪知钱钟书似乎看出了她的心思,主动和她打招呼,笑容可掬地说:“令弟的歌喉不错!”

    听了这话,这位女士既意外又感动,不禁露出了微笑,原先脸上的尴尬之色消失了,心里觉得舒服了许多,对钱钟书夫妇自然更多了一份敬重。

    正常的生活遭到干扰,非但不恼火,反而设身处地地理解对方的难处,主动消除对方的难堪,这种“将心比心”的言行展现了钱钟书先生的人格风范,令人感佩。

    著名心理学家丹尼尔说过:“你让人舒服的程度,决定着你所能抵达的高度。”

    是啊,决定一个人人生高度的,从来就不是地位、相貌,也不是财富,而是他根植于内心的善良,以及懂得将心比心的处世之道。

    越是层次高的人,越能够洞察人性,遇事越懂得站在别人的立场,给予理解、宽容和体谅,把舒服留给对方。

    “人心对人心,八两换半斤。”

    人心都是肉长的,人的感情都是相互的。懂得换位,学会体谅,才能得到别人的尊重和真心。

    将心比心,学会付出,才能拥有别人的珍惜和敬重。

    高情商的背后

    是不动声色的善良

    丹尼尔·戈尔曼将“情商”这个词在大众领域普及开来,被称为“情商之父”。

    他将情商分为了5大类,其中两类指的是识别他人情绪(同理心和换位思考)和处理人际关系(让人与自己相处感到舒服、轻松、快乐和热情)。

    情商高的人具有同理心,他们能及时洞察他人感受,通过得体的言行帮对方解除尴尬或困境,获得轻松快乐。

    文友高小宝在文中讲过这样一个故事。

    有一年,他的父亲生病住院,同病房住的是一个六十多岁的老大爷。

    由于他们是当地人,前来探望的亲朋好友络绎不绝。而临床的老人来自外地,除了每天陪护的老伴外,没有几个人来探望,与他父亲这边的热闹形成了鲜明对比。

    一天,老大爷和老伴外出散步,父亲让他替自己编发这样一条短信:

    “各位亲朋好友,我已病愈出院,请不要再来探望。感谢大家对我这段时间来的关心和问候。”

    看着躺倒病床上的父亲,高小宝十分不解,父亲笑着解释说:“这几天来看我的人很多,因为他们都在当地,看我一趟很容易,可临床的这位病友,亲戚朋友来一趟不方便,人相对就少些。

    对于病人来说,这或多或少是一种失落,咱们的热闹对对方也许是一种无形的刺激。

    再者病房里需要安静,咱们每天人来人往闹哄哄的,既影响别人休息、容易引起反感,也是对别人的不尊重。”

    听了父亲的话,高小宝恍然大悟,不禁为父亲的细腻和为他人着想的善良所打动。

    很喜欢这样一句话:所有的高情商,背后都是一种善良。

    真正的高情商,并不是左右逢源、圆滑客套,而是温暖、真诚,懂得换位思考,

    善于以一种不动声色地方式,使对方免除尴尬和难堪。

    英国作家约翰·高尔斯华馁说:“人受到震动有种种不同:有的是在脊椎骨上;有的是在神经上;有的是在道德感受上;而最强烈的、最持久的则是在个人尊严上。”

    一个人心灵的世界是靠尊严支撑的。不怕没有钱,就怕没有尊严

    将心比心地维护别人的尊严,不动声色地呵护对方的体面,这是人性深处最大的善良,是高情商和高贵修养的自然流露。

    将心比心

    方得人心

    在业界,柳传志的守时有口皆碑,他参加各种活动几乎从来没有迟到过,因为他总是为自己预留出一些富余的时间,把堵车等意外情况都考虑在内。

    很多时候,柳传志总能提前半小时或一小时到达活动地点。虽然提前到了,他却不急于走进活动现场,而是待在车子里处理其他事情。

    有一次,他又是提前一个小时到达了活动地点,仍没有下车入场的意思。

    司机就问他:“现在进场等待,不是更舒服、方便吗?”

    柳传志回答说:“离活动正式开始的时间还早,如果我提前过去,一定会打乱主办方的阵脚,他们一定会派出专人来陪我,这不仅会给他们添麻烦,而且还会搞乱他们事先的计划。”

    宁愿自己不舒服、不方便,也不能给接待方带来麻烦、造成干扰,柳传志站在对方立场考虑问题的行为折射了他高尚的人格风范。

    全球顶级成功学大师拿破仑·希尔说:“懂得换位思考,能真正站在他人的立场上看待问题、考虑问题,并能切实帮助他人解决问题,这个世界就是你的。”

    人品是最大的王牌,小胜靠智,大胜靠德。

    与智慧相比,人品永远是第一位的,道德常常能填补智慧的缺陷,而智慧却永远填补不了道德的缺陷。

    与能力相比,人品永远是第一位的,没有以人品作为基础的能力,就像是无源之水,无木之本。

    而善良是美好生活的底色,是美好品德的基石,是人行走于世最好的名片。

    “人若无私身气香,人若私重气难闻。”

    在人际交往中,那些心中装着善良、为他人着想的人,才能受到他人的信赖和尊重,才会有一个好人缘。

    善良的人,运气都不会太差。

    爱出者爱返

    福往者福来

    “要想公道,打个颠倒”,“板凳掉头坐”,这些俗语说的都是换位思考。

    换位思考,就是要善于从对方的角度和处境认知对方的观念、体会对方的情感、发现对方处理问题的个性方式。

    换位思考,就是“你希望别人怎样对待你,你就先怎样对待别人” 。

    换位思考,就是“己所不欲,勿施于人”。

    杨澜说:“你要相信善意的力量,在我们能力范围内,善意地对别人。善意就像空气一样是会流通的,到时会有正面的能量还给你。”

    带着善意换位思考,会使人与人走得更近;

    带着善意换位思考,会使心与心贴得更紧;

    带着善意换位思考,会使情与情变得更深。

    爱出者爱返,福往者福来。少一点自以为是,多一点换位思考,人际就会少一些误解和摩擦,社会就会多一些温暖与美好。

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