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线上教育模式只能做配角......

 张福涛lu70kpm9 2020-02-23

【作者说】很早就想写这些文字,想对线上教育谈一点自己的看法,但是一直没有动笔,因为觉得看得还不够透,今天下笔是因为网上突如其来的“直播课”让我突然想写点什么……


       今年春节的这个疫情,让中国几乎所有企业做了一个急刹车。对各行各业都带来了很大的冲击。从事教育和培训行业的很多机构受到了不小的冲击,在家办公让已经习惯了线下场景的人们手足无措——很多做教育培训(无论是基础教育还是企业培训/成人教育)的机构和老师,眼看疫情影响业务可能得半年甚至更多时间,于是心里着急,就希望能通过线上业务开拓来弥补或者强化线下业务开展;反应快的一些机构马上就能够做出对应,我们很快就看到线上的各式各样的线上课程,各种的线上教育铺天而来。连做基础教育的各个学校也开了网课,一时间线上课程如火如荼,许多原来在教室里面教书育人的老师都笑称自己成了18线网红。
       一时间网上也出现了很多关于线上教育的一些评论文章,结果仔细看来大部分都是从事线上教育的平台和一些从事相关系统的资本后台所推动的内容,这些文章大部分是从疫情所带来的线上教育的一个小规模爆发而来,鼓噪线上教育的所谓春天的到来,其实线上教育已经喊了十几年的春天,一直也就不温不火难道真的一个疫情就能够改变教育培训的业态吗?
       随后疫情期间不断涌现的直播课程,本是其实无可厚非,包括我们学院针对我们客户的需求,也开播了一些适时的空中课堂,刚好本身我们自己开发有在线学习平台,正好在这样的一个时期,可以给我们的客户提供相应的一个在线学习的服务。这一切好像似乎也都印证了,线上教育,对一个爆发性增长即将到来的征兆,甚至有从业者提出了线上教育将取代线下教育的,这样的一个预测。
       那未来的教育培训的业态真是这样吗?


且不说线上教育和现代教育之间的业态比较,先针对疫情期间所出现的线上教育的一些现象,想吐吐槽......
       看了几个网上的直播课程,听了一些老师的课,突然有一种感觉:不是所有的课都可以加一个“疫情下……”就能够上线的。有些打着“疫情下的……”课程实在是哗众取宠,因为其实很多讲师根本不清楚企业的实际现状和它的管理构架领导机制,怎么就敢判断指导疫情下该怎么样?

      很快我还发现一个现象,在与我们长期合作的行业里面真正很负责任的有水平的讲师绝大部分都没有轻易推出自己有关在疫情中间的这些所谓的迎合性的课程……

       前几天有一个培训机构找我,和我约一门课做线上直播,讲《疫情下的领导力》,我认真思考后拒绝了,我一直在思考一个问题:当一门课程冠与“疫情下的……”标签后其内容会什么样的区别?就说本人擅长的课程,疫情下的领导力和通常的领导力有什么区别?其实不外乎就是在于其作为一个企业组织的领导,能够如何在一些危机时刻做出正确的判断和领导行为,其实加不加这个标签,差距都不会太大,因为”疫情“只是一个特定的环境,而作为一个领导力的内容应该是能够在很多特定环境做出准确的判断,所以引发了我现在准备的另外一门课程《御情术----通过这次疫情看我们的领导力的短板在哪里》帮助组织和领导者提升决策能力和应对能力,其实这是一个个人领导力和组织领导力的一个反思课程,而这样的课程,我想更重要的应该是在线下面对面的和学员们一起来探讨他所蕴含的内容......

       同样的我们正在给我们的客户推出的线上直播课程,完全是基于我们对客户情况的深入了解,主要的内容还是解决它的生产管理实际上面的问题,而不是贴了一个“疫情”的标签。其本身就已经计划好的线上课程,并不是由于疫情而提到线上执行,我们清醒地意识到线上的效果与线下的区别,所以我们采取重点关注课程内容的有效到达和检验手段。

      
       再回到关于线上教育和线下教育的未来业态分析,从这样的现实背景下催生了一直想写的东西出生,那就是教育培训机构的未来。
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       最近的疫情确实造就了线上教育的火爆,各式各样的微课、空中课堂、在线直播似乎非常盛行,结果就造成了在教育行业和培训行业里面有很多人对未来的教育到底是会怎样发展产生了很多疑虑,很多线下的机构负责人都十分担忧这次疫情对以后发展的冲击,后来也确实从网上看到了很多关于线下培训机构因为这次疫情受到巨大的冲击,生源数量急剧缩小,资金链断掉。不管行业内还是行业外的很多人仅仅凭借着在这种特殊背景下的一个线上课堂的迅猛出现,就认为这是线上平台崛起而线下平台遭受打击的时机。
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  • 线下培训真的会被线上课堂取代吗?


       其实我个人倒是认为教育培训行业的从业人员完全没有必要顾虑,在这种特殊背景消失后,教育和培训的主流还是要回归到线下教育,我们完全没有必要对线上交易和线下交易的这两种不同的形式进行过多的比较,也没有必要过多的扩大线上教育的一些所谓的优势,而忽略了线上教育它的一些特质性,以及和它线下教育相比起来它的一种劣势。
       不可否认互联网提高了人与人交往的渠道和管道作用,所以在很多的应用场景上对信息的传递通过互联网技术可以以达到快捷和碎片化,同时也能够点对点的完成行为上的对接,从这一点上线上培训的到来让很多线下的培训机构感受了压力,因为其便利、高效的特点受到了很多人的喜爱。

       以至有很多所谓的分析机构,给出未来的教育培训的业务主体更加线上化,甚至把咨询行业也带上了,那线上的咨询和教育培训有没有可能以后彻底取代线下培训呢?我觉得答案应该否定的!首先咨询行业就是一个必须在线下现场进行,深入了解和辅导的行为方式,线上是无法取代的;此外不管是线上还是线下,任何方式的存在都有他存在的必要性,如果没有任何必要性是多余那其实早就会被市场淘汰出局了,而互联网发展到现在,这么十几年的时间,线上教育一直和线下教育共存,同时更多的线下教育线下培训的场景性,是线上教育无法取代的,如果说线上教育能够取代线下培训的话,那么经过这十几年的绞杀,线下培训应该早已是苟延残喘之势,但事实恰恰与此相反。
      客观的说线下培训虽然有局限性和地租成本,但是面对面的教学形态还是有很多线上培训无法比拟的优点。
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       其实本身这不是谁冲击谁的发展机会,而是给了学习者另外一种学习方式进行比较和判断而最终让学习者选择对自己学习确实能帮助的性价比高的学习方式!
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       那到底最终学习者会选择谁呢?我的判断是大多数教育培训行为还是最终选择回归线下,而且大多数线上教育平台终将倒下!

       首先一点线上教育不是什么新鲜事物,在互联网初期的时候,就有了线上教育的雏形,甚至更早一点广播电视大学的教育模式,也就是所谓线上教育的一种初期的形式,几十年的教育形势的演变,在线教育的发展产生了多大的冲击?而从资本的角度来看,近几年很多资本的涌入似乎对线上教育产生了一些推动,但是从结果来看,并没有产生绝对可以杀灭线下教育的本质的行为,甚至在对市场的影响力上,线上教育依然还是处于一个跑龙套的角色。
      很多单独做线上教育的强调,在线的一个很大的优势就是可以录播,这些线上课均可以回放。说到录播,二十年前光盘,dvd盛行的时候,就有很多名师课程红极一时了,但是结果证明,这些名师录播课程不能真正能帮助学习者进步!记得当初有很多讲管理学的这个大师们的,DVD/cd片在机场车站新华书店大量的推广发售,但是有多少企业管理学习者是通过这样的学习真正有效的提升了自己的能力呢?
      另外从基础教育的角度上来看,如果这样的录播可以达到教育所要的结果,那中国的教育问题早就解决了,找公认的最牛的老师录播下来,发放给全国各中小学,省时省力,还需要全社会共同努力个啥!
      事实证明录播课跟当年dvd名师课一样,红极一时却黯然收场!
 
有人会说,未来可以取代线下教育的线上教育是直播?
       结果我们发现,网上有大量的段子在调侃线上课堂,老师在吐槽,学生在吐槽,很快就导致教育部叫停了这样的线上课堂,这就只说明了一个问题,在线上教育所达到的效果和我们老师在课堂上所要的结果完全是大相径庭的。可能最最令人没有想到的,就是由于线上课程的开播导致了某一个直播软件的一败涂地(当然这里说的一败涂地,并不是指他在市场和功能上的失败),而这些始作俑者居然是大量的小学生,由此可以看出,线上课堂对学生们的影响力和给他带来的可以实现的破坏力。

       其实我个人也有这样的一个深刻的体会,就是在直播课堂上面,你和在线下课堂的教学跟学习者学生之间的互动和关联性相差是非常大,包括我们应该考虑学习者在面对屏幕或者手机的时候,他自己的这种心理体验对学习动机的和持续学习意愿的影响;从另外一个层面上对教师也同样有一个心理变化的影响,因为毕竟坐在你面前的不是活生生的学习者,而是冰冷的机器。我经常开玩笑的说,挺佩服那些广播电台面对话筒独自自嗨的节目主持人,那真是一种讲话的技巧和对自我状态的一种调节的能力,其实这对授课者来说是需要有足够的训练,而且要掌握掌握足够的技巧的。
 

因此,不考虑教学效果的教育培训都是耍流氓!与线上还是线下无关。
 
  • 线上和线下应该是共生的教育组合体

       客观来讲,未来的教育组合模式会是线上加线下的结合,这会是新型的主流模式,充分利用各自的优势特点让教育行业的作用达到最大化,所以说单纯的互联网教育想彻底取代线下培训是不太可能的。

       其实谈论线上教育和线下教育比较,很重要的一点就是教学形式所对应的问题的根源是什么?
 
我们应该明白:到底什么样的老师和什么样的教学才是对学习者的帮助最大?
 
       我认为最重要的一点是,线下教育可以在现场实行教学者和学习者的感情链接!很多人有疑惑,尤其是行业外的人!可以这样说,学习者要进步,第一步不是说找到好的学习方法,而是要激发学习者学习的动力,否则一个不想学或者动力不足随意学的学习者,你请再知名的高级讲师来教学都没用。而这个动力激发,大多数是需要教学者在现场通过与学习者沟通建立感情链接为基础的。那么,请问这些线上的讲师能做到吗?而我目前能知道的是很少有线上平台的所谓这些名师说有这种线下亲自跟学习者建立感情链接的服务!


仅此一点就是线上教育永远无法替代线下教育的核心根本。
 
       所以对于线下的教育培训,虽然被线上教育抢占了一些的市场,但是线下培训是不可被替代的!毕竟线下培训的好处也不可忽视,而且可能是在线教育目前怎么做也无法做到的。
      有几个特征性我们不能忽视:
1、学习者的自觉性。对于缺乏学习自觉性的学习者,在线教育老师很难起到应有的督促作用,这也是为什么在基础教育环节,很多家长由于工作忙,无法较好监督孩子学习,所以不得不选择花比在线教育更多的金钱选择家教或者线下培训。因为老师可以起到监督作用。
2、学习到的专业性。面对面的教学,会比自己学习记忆更深刻,更系统、更专业。因为旁边会有人对你所要学习的内容进行反复、一对一的讲解,知道你弄懂或掌握,这个是线上教育跟线下教育最大的区别!
3、 对于现在的线下教育来讲,最大的一个作用就是讲师对学习者可以面对面的解决他的实际问题,对他手把手的进行指导,同时在这个过程中间建立更深的感情链接,也促使学习者在学习过程中间更加有效的接纳消化理解教师所传递的知识内容体系。

所以从这个角度来分析,未来的最有效的教育是在于线上线下共筑的一个教育体系,才更加有效的帮助学习者能够持续的提高,而作为线下教育的一个有力的补充,线上学习的方式可以在一些知识基础知识和不需要过多的研讨方式就能够吸收理解的学习内容,而更有效的教育方式,应该是在线下对学习者进行具体的具象的知识的分解和指导,所以两者相结合才能够使得以帮助学习者有效的提高学习的效率。


学习者需要的是在线快捷方便的学习方式和线下有效和具象的指导理解和消化相结合的组合式教育模式。

百花齐放共演春光,线上线下共筑成长。
做好教育培训的配角,这是线上教育最合理的定位。

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