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（这就是环卫工人住过的酒店，这像是有人住过的么？） 一早被一群环卫工人给整惭愧了。 武汉一群环卫工人在医院做保洁后，到酒店隔离14天。21日退房后，酒店经理却发现房间干净得完全不像有人住过。那些环卫工是这样说的：“我们是搞环卫的，平时没住过这么好的酒店，心想千万不能把房间搞得乱七八糟，给别人添麻烦…” 扪心自问，这一点自己做不到。不但做不到，住酒店时候往往比在自己家还随便，还不讲究。心里总想着我是消费的大爷啊！谁离开酒店还自己打扫卫生啊？再说这又不是自己家，自己只是暂住一下。又再说了脏乱了不还有阿姨打扫么？这不就是她们的工作么？她们靠这个领工资的，我收拾了她们不就没活干了不是？ 以前总没觉得这套逻辑是通的，没什么不对。而且周围朋友好像都这样做，这个社会的大部分群体似乎也都这样做和这样认为的，都觉得很正常。 今天看了这群环卫工的行为，打翻了我的一个认知，即那些我们平日里觉得正常的和对的，未必是最好的。 那个最好，也许只是在正常之上稍微再往前跨上一小步，只是离开酒店的时候叠了一下被子，铺了一下床单，收拾了一下卫生间。而这，应该就是有修养的一种体现。 这些环卫工估计根本不会谈论修养这个词，他们的生活常识里也不太会出现这个词。这是一个特属于精英阶层的词，谈论它是要具备一定资格的。它也有一套严格的评判标准，跟学历与学识、阶级与地位、工作与思想意识、消费理念与经济实力、站得多高走得多远等等有关。 在这些评判标准里，我们恰恰忽略了一个最根本的东西，即人的本性。 对一群环卫工来说，本性之外的那些东西要么不具备，要么具备也是最低层的那一个，所以他们不会跟你叭叭谈论什么叫有修养，他们只会说：“尽量不给别人添麻烦……” 我们有必要重新认识什么叫有修养，也很有必要重新认识和如何对待这批人。 我得讲讲一个同事的例子。这个例子不是写文套路虚构出来的某同事，真人真事，如有雷同，纯属你也牛掰克拉斯。 前两年所在的公司身处一老的工业区，电梯是客货共用那种，纯铁皮构造，空间倒是够大，就是运行的时候轰隆隆的像跑火车，里面还永远充满一股铁锈味。 每一个电梯里都安排了一个操作员。我们那栋楼的操作员是一五十多岁的客家人，性格乖张，不苟言笑，对每个乘电梯的人爱搭不理的。 刚搬去那个小区时，如遇上自己一人坐电梯，都要咽几下口水，清一下喉咙，才跟他说自己要去的楼层。几次听到有人背后议论“一个开电梯的，有啥好牛逼的……” 公司技术总监大雷跟我们不一样，他每次进电梯都跟那个操作员点头致意，偶尔还会闲扯上几句。那人也就见了大雷会笑一下。 有次公司半夜要紧着出一批货，因为事发突然，没有提前报备，电梯晚八点就停运了。走楼梯且不说能否搬动的问题，时间就来不及。 联系物业，说电梯钥匙在操作员手里。要来电话，打过去死活不接。 负责出货的负责人在公司群里艾特老板问咋办。 老板让换着电话打。大雷跳出来说他之前为了让那个操作员收走技术部的一些纸箱，加过他微信，他联系一下看看。 五分钟后，大雷在群里艾特出货负责人，电梯操作员一小时后赶回去开电梯。 后来的一次中高层会议上，老板突然说起这事，说大雷有远虑，广结善缘。 大雷以从未有的严肃劲说：“老板，你误会我了，我从未想过有一天会有求于这个电梯操作员。我对他的态度，跟我对待公司任何一个同事的态度没啥太大差别……既然今天说到这里了，我就多扯两句，我也知道公司很多同事看不起他，觉得不过是一个开电梯的，跟保安啊公司打扫卫生的大姐啊环卫工啊没啥区别，还老牛逼哄哄爱搭不理的。我不知道这些看不起别人的同事优越感来自哪里？大家都靠本事和劳动吃饭，谁会比谁高明多少？他的冷冰冰不是因为牛逼，恰恰是因为自卑。我不会看不起他，但也不会表现得过于热情，那样他也会觉得不自在。我怎么对待其他人的，就尽量怎样对待他。” 坦白讲，那个时候我都觉得大雷虚伪，说漂亮话，被表扬了还卖乖。今天结合这群离开酒店、把房间打扫得像没人住过的环卫工来看，大雷对类似这个群体的认识和对待他们的方式很值得学习。这也能体现大雷的个人修为。 今天说被这些环卫工整惨愧，不是为了让大家一窝蜂地赞美他们。还是要承认，他们存在工作属性和所处位置所带有的局限性；但同时，他们也一定有超出我们的、但却因为身份工作地位等原因而被忽视的美好部分，比如今天就让我们意识到，所谓修养，不过是尽量不给别人添麻烦。 如何对待他们，恰恰能够体现这个社会的修养水平。像大雷那样就挺好：不能瞧不起，也不用过分热情，像对待其他任何一个普通岗位的人群就可以。 九爷：小小水果商，城市蒙面客。 |
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