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“疫情”引发的情绪障碍（系列二） ----积极心理的“疫情”应激与调理 来电者：咚！咚！咚！咚！ 谁给我视频电话啊？赶忙抓起手机，只见是一个新加进来的微信视频电话。本不想接，或者及时换成音频，但考虑有可能是一个求救电话呢，还是点击了接收键，不知是应激反应还是我的精神头上来了，在每天培训的刺激下，还是没有那么的淡定。立即改换简短的开场白。 咨询师：我是“心理援助”热线的心理咨询师！··· 没想到我用最简便的开场白都还没让我说完，就开始了她那极其焦虑性的痛苦经历诉说！只见到大约一个五十多岁的女士和衣躺在床上，旁边一个幼儿也在叽叽喳喳的说话，为了听清她的说话，我只能改用耳朵听··· 来电者：这几天好难受！我跟你说，每天都太紧张了··· 可能发现不太合适用视频，她顺便将其改为音频。我也直接简短的把我的开场白继续说完！ 咨询师：好的！你说，我听！ 来电者：我这段时间，越来越紧张！ 咨询师：哦！ 来电者：有时候咳嗽一声，我就紧张，有时候感觉是不是在发烧了？过一会又感觉好些了，我好像有一点感冒······，我每天都紧张死了！ 咨询师：我知道了！我们都有一点紧张！你能不能说说你有那些症状啊？慢慢的说·· 来电者：其实我也知道我没有网络上说的那种症状，感染那个新··冠病毒。但是我就是害怕啊，我紧张得不得了！好像我就要发病一样。 咨询师：你是说，其实是没有“新冠肺炎”的病症，就是怀疑和害怕对吗？ 来电者：是的！我每天在网上看见的都是各种各样的那些信息，每天搞得我紧张的要命。昨天有多少人感染!今天死了好多人！今天又要封城，过一会又出现了什么情况，天天都是不好的消息，现在又要封城，又害怕老公感染了病毒，又怕小孩发病，···弄得我昨天晚上做梦受到了感染，把我吓醒了··· ······ ······ 本想以她的所谓症状，做一个简短的分析。可每次都给我打断了！我就在她不停的重复着那些话时，我立即判断，其焦虑程度很高，约在七八十的分值范围。难道是焦虑症？ 咨询师：你这种情况，用心理学的专业名叫做“共情伤害”。能否转移一下注意力，改去看电视，听·· 来电者（立即断掉我的话）：我看不进电视节目，我害怕得要命！······ 咨询师：你的睡眠怎么样呢？ 来电者：前几天还好，但是昨天晚上就睡不着了，搞得我的肚子都痛起来了！听说社区已经开始砌砖垒墙了，我着急的想下楼出去看看情况，可是我的脚都吓得颤颤巍巍的下不了楼梯，我都站立不起来了，搞得我紧张死了！··· 咨询师：你过去出现过这种情况吗？ 来电者：没有！就是现在特别紧张！ 确定过去没有病史，那么躯体反应强烈，还是源于近期集中强烈的信息，刺激其造成了焦虑情绪的应激反应！用放松疗法吧！ 咨询师：好了，请放松· 我准备用放松催眠疗法，来解除她眼前的焦虑状态。她几乎没等我说完话。 来电者立即说：我紧张· 咨询师：请放松下来·· 来电者又立即说：我放松不下来，我就是紧张！ 由于她的紧张，我不得不稍加重了说话的语气。因为时间不容我浪费，不然，解决不了问题！本想直接用放松疗法的我，又想起了她的负面情绪太多，即刻外加一个积极疗法，运用积极疗法加强她对负面情绪的替换。 咨询师：好了！ 我立即打断了她的话！ 咨询师接着说：你给我来电的目的是什么？是不是让我来解决你的问题？ 来电者缓缓地说：是的！ 咨询师：好的！ 继续补充了我开始应该的开场白。 咨询师说：通常，我们的交谈时间定为三十分钟。 来电者：现在还没到！ 咨询师：“现在大约用了一刻多钟，我准备用第两种疗法。首先是我们的积极心理学中的积极心理疗法，请你用一分钟的思考，说出三个今天你认为开心的事情。” 来电者停顿了一下说：第一，今天老公做的饭菜可以，小孩吃了好多的饭，我很开心！ 咨询师：嗯！第一个！ 来电者：今天，咨询师来帮我，我很开心！ 咨询师：谢谢你这么认为！第二个！ 来电者：今天，我们都在家里，很正常！ 咨询师：好的！三个，不错啊！这么快就说出来了！以后每天都这么多想一些幸福美好的事情就会好的快些！ 来电者：嗯！ 咨询师：现在开始第二个疗法！你旁边是不是有个小孩？你先让你的··· 停顿了一下，因为我忘记问她的年龄，也不知道旁边的孩子与她的关系，以免尴尬。 就说道：能否先让孩子出去一会？ 来电者：好的！ 此时的情绪，没有先前那么的激动难以控制了。 咨询师：现在开始第二种放松疗法，我说你听！请你现在将身体全部放松的躺在床上。 来电者：嗯！ 咨询师：从现在开始将呼吸放慢，拉长时间，慢慢的呼气···慢慢的吸气···慢慢的呼气···慢慢地······ 咨询师继续：现在是否感觉到···轻松了···很多···？ 在二十分钟的时间里，运用催眠手段，剪短了放松的语言以及稍加快了语速，并在引导词中对其：“痛苦、焦虑、难过、无助、不满、恐惧”的情绪予以了排放，增加了积极因素的植入暗示，让她在轻松的语言中，享受轻松愉悦的时光··· 来电者用气微弱的语气回答着：放松下来了·· 咨询师轻声道：记住今天我教给你的这两种方法，每天自己可以练习一下！现在你继续躺着，我就该退下了，有情绪再与我联系，也可以找要好的朋友倾诉心声！ 来电者弱弱的回道：好的··谢谢了·· 心理援助全过程完毕！ 在第三天，来电者的心情明显轻松且很欢快的告知我：你好！袁医生：我已经好了！谢谢你！我即回道：是吗？祝福你！为你高兴哦！祝福你！ 袁捷 2020年2月16日星期日夜 袁捷----资深心理咨询师，中国心理学会会员，黄石市心理咨询师协会会员，有着近三十年心理咨询以及中医心理疗愈的从业经历，擅长与来访者共情，并与之心灵相通，共同成长。 |
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