人性的弱点  卡耐基

一，把握人际交往的关键。

        成功的人际关系在于你能捕捉对方观点的能力，还有看一件事，须兼顾你和对方的不同角度。

        了解别人心里想什么，你才能得到自己想要的。

        要得到友谊和情爱，我们必须先认清，施比受更有福。

        用破坏性的语言贬低和伤害他人并不是解决问题的办法。

        不为任何事，指责任何人。林肯。

        让我们记住：我们所相处的对象，并不是绝对理性的动物，而是充满了情绪变化，成见，自负和虚荣的东西。

        善解人意和宽恕他人，需要修养和自制的功夫。