先讲个早教中心刘园长的创业故事: 因为童年时刘园长缺乏一种家庭的温暖,大学学习企业管理,完成学业之后就萌生了做早教的念头,她想把自己纯粹的爱和温暖给每一个孩子。 这个要从她刚刚毕业开始说起 那是2010年,刘园长正在找工作,偶然的机会,她看到了一家早教机构在招聘,于是就抱着试一试的心态去应聘。 也许是因为刘园长由内而外的那种纯粹和善良,她一下子就被录用了。 尽管是从前台接待做起,但她并不妄自菲薄,她在做前台接待不到一年时间里就签了大量订单,为园所创造了不小的业绩。 也正因如此,她被提拔去做运营管理。 2015年6月,由于多种原因,她离开了工作5年的园所,来到欧式早教机构工作,直接从事运营管理岗位。 在工作期间,她非常渴望有一家属于自己的早教中心,直到2018年6月,她被聘到另外一家早教机构做园长时,她隐约感觉到,机会来了,自己的梦想就要实现了。 2019年5月,由于诸多原因,园所处于亏损状态,园所的投资人也退出了,经过慎重思考,她决定接手。 此时的园所出于严重亏损状态,可她坚信自己一定可以做好,她觉得不要想结果怎么样,首先要把脚下的路走好。 早教是朝阳行业,面对是祖国的花朵,每个做早教的人,发心一定要善良, 只有善良的发心,才能做长久。 像刘园长抱着当初的想法,冲进早教行业的人应该不少,但是要想经营好早教中心,光有一番热情还是不够的,毕竟园所要想更好的服务孩子,必须先得正常运行下去,快速盈利是关键。 而要盈利且业绩倍增,营销这块是躲不过的。所以对于处在初期发展的你,今天我给你4大步骤: 1.选早教中心位置是关键 在开做项目前,先要做好你的市场定位,细分到具体的客户人群。 最关键是把你的价格和服务跟客户人群匹配上,如果开始没有什么知名度,可能一开始就做高端市场,就会非常艰难。 但低端市场消费能力不足,所以我建议选择中端市场。 在确定好目标客户后,就需要调查位置了,多找几处进行对比,可以找中介把你一起来考察。该区域同行多少,如果有多且很强,你很难出头。但周围如果一个同行业也没有,就需要仔细研究下,是不是这块客户人群没有需求。 这是也可以去看看,同类客户的其他教育机构运营情况,比如针对小孩启蒙英语机构,儿童全脑教育等。 如果他们开的很不错,而周围没有早教中心,这说明地方不错。 下面就是在这个区域呃逆,来选择合适的店面了。 早教中心与其他行业店面不一样,家长过来都是有目的性的,靠近马路太近的地方,家长认为是不安全的。 如果孩子必须小的话,最好是把店面房租1楼或2楼,有院子的那种更好。 做早教大家都知道是面向0-6岁孩子的,最大的问题就是怕孩子出事情,有个院子的话,最多跌倒,没有大问题。 之前听过有个早教中心就开在路边,有个小孩在玩,不小心被车碰了,也赔了不少钱。 所以,赚小孩子的钱,一定要注意安全。尤其是0-6岁,太不好管理了。 2.营销招生 这个应该是目前早教老板最头痛的事情了。因为每个月老师工资,房租水电费等固定成本,不会因为你是招10或60个而变化。
营销这块先从两个方面出发,开始要和目标人群的鱼塘主合作,通过服务价值的塑造来吸引她们过来,让她们先免费体验。 获得第一批种子客户后,后面就可以进行新客户裂变了,多收集一些客户见证,这些案例可以为你接下来的推广宣传,起到很大的作用。 关于营销方法及渠道,还有话术方面,之前文章都有说过的,这里不展开说了 3.放大规模 当你的生源越来越多,手上的资金也越来越多的时候,你的野心会开始膨胀起来。 这时候要注意了,千万别盲目扩张。必须在保持原有的基础上,稳扎稳打。 教育行业,口碑永远是第一位,不要客户一多,服务质量就下去了。 宁愿后面收高价,提高服务质量,否则口碑一旦弄差的话,生源会急剧下滑。 4.严把老师关 前期没多少生源的时候,自己亲自教学,因为是自己的事业,所以教学会非常认真。 家长都是会看在眼里的,你付不负责,孩子自己也能体会到。 外面招聘过来的老师,毕竟只是想来挣点钱的,如果一开始就让别人教,没教好的话,种子用户很快就没了,你就等着倒闭吧。 后面生源慢慢会越来越多,这个时候,招聘老师千万别舍不得钱。 宁愿招聘有经验的,也别为了省点工资,招来不三不四的。 而且尽量以低底薪高提成的形式来,这样的话才能让老师尽心尽力的教。 宁愿让自己吃亏,也别让老师吃亏,因为老师一旦吃亏了,她这个亏会反映到孩子身上,如果老师多的话,背后的消极情绪,还会传染给其他老师。 早教这块市场,一直都是属于实体行业的红利项目。尤其现在二胎政策的推出,加上80、90后宝妈对孩子早期教育的关注,需求是很大的,就看大家能不能把课程、服务及营销做好了。 这只是建立早教中心的初始框架,但要快速提高招生业绩,还需要配合更多的营销心法及招式,这个陆续会分享给大家,请持续关注! |
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