张捷是刚从大学走到社会的实习生,从大学参加各种社团活动时,他就信奉“人多好办事”的观念。于是,为了建立更强的社交网络,他把每个月的工资里划了一大部分作为“交际金”。 每到周末,就约朋友和同事出去吃吃喝喝,多数时候,都是张捷买单,在他们眼里,张捷是不折不扣的大方。 除此之外,张捷在网络社交方面也加足了马力,朋友圈的逢赞必点,节日里必发问候消息。可后来,张捷因工作上的误会被公司点名批评时,他渴望知道真相的同事能站出来说话,却没有一人挺身而出,而平时保持着密切联系的朋友也给不出建议,他们也没有经历过。 张捷花费了那么多时间和精力建立的社交关系,到最后却发现对自己压根没什么作用。而张捷出现这种情况的原因就是因为让自己陷入了无效社交。 一、什么是无效社交?1、无效社交的定义 我们常常说要搞好人际关系,实际上,我们最终的目的就是利益交换,后续的交往中,对方能帮助一把。无效社交,实际上就是无效的人际来往,本质上,它不能给人带去任何利益。 2、无效社交有那些特点?a、社交没有分类
而张捷一心只是为了认识更多的人,广撒网,各种同事、朋友都交往,没有判断那些才是值得交往的人,最终发生问题时连该有的建议也得不到。 b、没有交换价值 社交实际上就是人与人之间有效价值的互相交换,本质上是一种无形的投资,有效的社交实际上就是你在人际交往中获得你想要的,也满足了别人所需要的。 张捷负责同事朋友吃吃喝喝,只满足了简单的口腹之欲,工作、生活、个人成长等价值完全谈不上,自然建立了无效的社交关系。 c、建立的社交只存在于弱关系阶段
“点赞式交流”“节日式问候”,没有实际内容,只通过机械的方式跟别人交流,更谈不上感情的联系,产生的社交关系很弱。 让社交产生积极的作用,不做无用功,关键还是得避免踩进无效社交的坑,利用建立有效的社交关系的方法。 二、如何建立有效社交,助你职场建立有价值的关系网1、准确定义自己在每一段关系中的定位 战国时代韩国的第六任君主韩昭侯,某天因为喝酒过多醉卧,睡了半天都没有清醒。他的手下典冠担心他着凉,于是到衣物管理处要了一件衣服,给韩昭侯盖上。 等到韩昭侯醒来后,感到很暖和,看了看身上的衣服,他打算好好奖励一下给他盖衣服的人,于是问侍从是谁替他盖的衣服。 “典冠。”听到了侍从的回答后,韩昭侯脸沉下来了,指责手下典冠说:“典冠你为何擅自离开岗位来干自己职权范围以外的事呢?如果大家都这样随心所欲,整个朝廷不是乱了套吗?”而典冠也因此受到了惩罚。 韩昭侯这样做在今天看是不近人情,但也说明了,如果人人都越位,社会将会乱套,同样,在社交的时候,我们也需要明确自己的定位,做到不要越位。 a、明确关系中所处的相对地位:老师和学生、领导和下属、咨询者和解答者……如果你是处于后者,说话就要懂得缓和,而不是用比对方还要高的姿态交谈。 b、可以提建议,但不要忙着下定论:小梁的同事向她诉苦,说自己和老公吵架了,男人平时把很多时间都花在了工作上,忽略了家庭,而家中的事常常由同事一个人操办。 小梁听了同事几句话后,就直接给同事老公下了“渣男”的结论。到后来夫妻两人和好后,同事没有给小梁好脸色看。 人际关系中,只听过别人的描述,一般是很难直接判断对错的,因为我们都不是直接参与人,也不明确事情中各方的关系亲密度。所以,对事时,可以提出自己的建议,但不要为了讨好对方马上立结论,否则适得其反。 要为了讨好对方马上立结论,否则适得其反。 2、展现自己的价值 社交可以分为基础的两类,其一是“共情社交”,其二是“功利社交”,两者的本质都是价值的互换。 “共情社交”:既是与之相类似的思维、看法、情感等主观面的连结,当一个人社会地方低时,他就更需要从朋友身上得到情感的联系。 “功利社交”:为了达到利益的目的而依托社交的名义进行利益伙伴的挑选。 趋利避害是人性之一,在跟别人来往时,展示出来的打扮不得体、情绪消极、工作无能等缺点都是低价值的表现,人们会退避三舍,减少与之来往。 所以,有效的社交就要注意给来往的人展示高价值,例如:穿衣得体、会说话,面对挫折乐观向上,有值得别人学习的技能等,都是不错的价值展示。 3、学会“麻烦”别人,增加别人对你的好感度 a、让人喜欢的方式是请教别人 富兰克林有一个经典的故事,他想和一个议员打交道,但是议员并不想和他来往,他在别人的口中打听到议员家里有一套绝版藏书,于是,他想了一个办法,他跟议员提出,希望可以借阅这本藏书两天时间来研读。 一般人都会以为,议员会拒绝富兰克林,但并没有,议员同意了,并且在后面的来往中,他表示愿意为富兰克林效劳。
特别是针对一些方法或技巧时,你主动向对方请教:你好,我看你这个总结写得很好,请问能请教一下,你是怎么想到这些逻辑的吗?在你的话语中,别人会感受到你尊重他的学识。 b、“麻烦”别人要有度 阿曼和安心是的室友,安心是刚来到这个城市,而阿曼来了已经两年了,所以,阿曼到初来的安心很是照顾,给安心提供更快到达公司的交通方式,告诉她去哪买菜更便宜。 后来,安心有什么事情都叫阿曼帮忙,点外卖,拿快递,收衣服,就在安心把一切的麻烦都当做理所当然时,阿曼爆发了。 所以,当别人给予你帮助的时候,不要一味的索取,更不要在力所能及的事上给别人麻烦。如果某件事因为事情复杂,需要别人的再次帮助时,要先询问别人是否有空闲时间去帮助你,待对方确认后,再进入下一步。 4、赞美是社交关系迈向前的重要一步 a、被赞美是人的需求
生理、安全、社交在大多数人的生活中,都是可以满足的,而赞美,恰恰是人们的尊重需要。美国心理学家威廉.詹姆斯说:人性最深刻的原则就是希望别人对自己加以赏识。实际上,我们都希望别人能看到自己的长促和优点,而不是只有批评和打压。 这也是为什么在教育孩子时,教育学家都主张对孩子要鼓励和赞美,而反对“打压式”的教育。因为鼓励和赞美对孩子的改进有积极的影响。 b、小心误赞美 控制赞美次数:关于赞美,有的人可能会产生误区,认为赞美就是时时刻刻去赞美别人,实际上并不,频繁过多的赞美次数会让赞美的有效性降低并且让对方产生反感。 一般来说,你可以根据对方的实际情况而赞美,但一天内不适宜超过两次的赞美别人,也不要天天去赞美一个人。 根据对方的优点赞美:明明对方是长得不怎么样,你却天天一口一个大美人这样称呼,别人当然觉得你虚伪,大多数人都是有自知自明的。 你可以换一种方式:你今天穿的衣服真显气质,你今天看起来精气神很好等等。如果工作能力不错,你也可以赞美他,同时说希望有时间能请教他。 能根据对方的特点来赞美,你会显得真诚很多。 总结:建立有效的社交,我们主要提到了四个方法: 1、准确定义自己在每一段关系中的定位:关系中判断是否有上下级之分,和人就事情交谈时可以提建议但不要忙着下定论; 2、展示自身的价值:穿衣得体、会说话,面对挫折乐观向上,有值得别人学习的技能等价值展示; 3、学会麻烦别人,增加别人对你的好感:但要注意麻烦的度,以免惹人嫌; 4、学会赞美别人。 学会这四个小技巧,相信你肯定能在人际交往时少踩坑,收获有效社交。 |
|