 当前，武汉疫情防控到了最吃紧的关键阶段。城市正常的服务功能停摆，市民除了发病住院外不允许外出活动。封城以后，超市不对个人销售蔬菜之类的物资，这直接导致了因疫情无法出门的居民面临“买菜难、吃饭难”的问题，也让社区服务工作显得尤为关键。  经过对湖北抗击疫情形势的分析，深圳市关爱行动公益基金会、深圳市建辉慈善基金会联合发起“驰援湖北—居家后援关爱行动”，该项目主要通过支持武汉逸飞社工中心，为湖北居家市民提供线上医疗、心理等咨询及线下相关活动。 老王夫妇住武汉东原XXX小区2楼。夫妻二人均退休，现与孙子孙女同住，孩子爸妈均为医护人员，在武汉洪山区方舱医院值班，奋斗在战疫一线。 春节至今，孩子爸妈很少回家，偶尔轮休时回家，给两老买点生活物资送过来。因担心病毒传染，每次都是用绳子把物资拉上去后就便匆匆离开，赶回医院工作。每次看到孩子们离开的背影，老两口心里就充满了牵挂和担心。  当人们把所有目光投入一线战疫人员的身上时，往往忽略了一线人员背后的家庭。由于情况特殊，很多医护人员一直奋战一线，完全顾不上照顾家庭，也不敢进入家门，留下家里的老人孩子得不到照顾。此次“驰援湖北—居家后援关爱行动”给独居老人爱心配菜的过程中，就遇到了一户这样的家庭。 这是有一场没有硝烟的战争，这也是一场持久战。只有维持了后方的稳定，一线的英雄才能没有牵挂，安心的投入抗击疫情之战。  在物业和社区的协助下，逸飞社工们还完成了一批独居、生活不便、不懂网络下单的老人的信息收集整理，得知一位七十多岁的独居老人因为不会网络下单，不懂手机支付，已经连续吃了几周的包子馒头，而平均 1位社区工作者要服务450位市民，社区工作人员需要面对管辖的区域人口众多的现状，实在顾不上来一对一服务这些老年人，志愿者们越来越确定这项工作意义重大。 2月23日是志愿者们的第一次配送，志愿者们带上口罩、披上雨衣、戴上手套作为防护，在大街小巷护送着一份份爱心蔬菜到达需要的家庭，终于圆满完成了28户独居老人的配菜任务，这些蔬菜，够他们吃好多天了。  逸飞社工们从前期策划，到比对价格、整理蔬菜、收集名单，乃至最终的配送，看似简单的执行，在这个特殊时期，遇到太多意想不到的阻碍。比如采购，好多个商家的菜都贵得离谱，最后终于找到一名有爱心的卖家，同样的价格，菜的斤数翻倍，大家不由感叹，总算遇上好心人了！  当志愿者们来到住户家门口，敲门隔空喊话解释此行的目的，到等老人将信将疑地开门，接上送来的菜，整个过程都充满了期待。看到老人步履阑珊的向志愿者走来，颤颤巍巍的接过志愿者手中的蔬菜，一声声表示感谢，志愿者们心里充满了暖暖的情谊。 特别遇到高龄的老人，满头银丝，佝偻着背，让志愿者们心中充满歉意，心里想着：我们应该早一点来的，我们应该早一点来给他们送菜。  志愿者们在每一户都收获了老人的关心和老人的感谢，他们不仅仅是对送菜行为表示感谢，对关心他们的爱心人士表示感谢，老人们更像关心自己孩子一样关心志愿者们，嘘寒问暖，有的担心自己会成为负担，有的担心志愿者给自己送菜会感染，有时他们也会发出叹息，说自己没用了，出不了门，手机也不会用，志愿者们只好安慰他们：没关系，有我们在呢。 这只是千千万个疫情之下的家庭的故事之一。无论是专业的社会组织，还是提供简单的志愿服务的普通群众，面对相对庞大的服务人口，武汉基层社区面临的工作强度和压力之大难以想象。 疫情当前，武汉的医护工作者有来自全国各地医疗机构的支援，但基层社区工作只能依靠基层人员自己来扛，除了社区工作人员，本地的社工组织、志愿者，都是能够扎根服务到每一位群众的毛细血管，他们亟需全国的关注和社会力量的增援。  |
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