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如果你喜欢看NBA（美国男子职业篮球联赛），那么你一定听说过“新秀墙”这个概念。“新秀墙”由英文“RookieWall”直译而来，该名词形容的是当新秀进入NBA之后，通常都会在一定时间里状态全无，就像眼前有一堵看不见的墙挡住了前进的道路。这一词汇从NBA诞生后迅速广泛普及到欧美各项顶级体育联赛中，用来描述运动员从业余球员转变为职业球员的最初两个新秀赛季中所遇到的种种不适应而出现的各种情况。他们中有人被新秀墙挡住，从此一蹶不振沉沦人海；也有的走出困境，蜕变成为人们眼中的超级巨星。 以此类推，职场也正如一个大的试炼场。如果把职场比作赛场，对刚毕业的大学生来说，这里有更加激烈的竞争，更复杂的人际关系，以及大量具有丰富经验的优秀竞争对手……这些都是作为新人必须面对的“墙”。有所区别的是，由于行业性质的差异性，我们无法像职业运动员那样拥有两年的适应成长期。六个月的实习期就是一个时间节点，在工作一段时间后对业务的熟练度会有突破性的进展。在此期间如果无法战胜所遇到的重重困难，势必对今后的职业生涯发展产生更大的障碍和阻力。只有找准定位，找到方法，并保持一个良好的工作状态，方向感才会逐渐明晰，才能在正轨中扬帆远航，驶向理想中的未来。 首先，要调整好自己的心态。心态对人的学习、生活、工作、健康都有着重要的意义，人的心态常常会失去平衡，关键在于合理的进行自我调整。现在的新行员普遍具有较高的文凭，刚进入基层网点很快就会失去所谓的新鲜感，进而对柜台枯燥繁琐的工作产生厌倦或畏惧。还可能会在受到其他老员工批评的时候觉得委屈与不满。换一种角度去思考，既然工作没有想象中的那么好，那么就要做得更好，因为入职之后大家都处在一个全新的同一起跑线，更高的文凭和知识是今后比其他人跑得更快的武器。换一个思维一切便截然不同，其实心态的调整就是“理性的我”与“实际的我”之间的斗争。积极向上的心态能让人精力倍增，从而提高工作的效率与效果。因此，及时调整自己的心态对每一位新行员都尤为重要。 其次，要学会缓解压力。新行员会受到各种各样的压力——来自工作的压力、来自生活的压力、来自竞争的压力等等。尤其是又处在银行业这样一个高风险高压力的工作环境中，如果不能有效地缓解这些压力，注定会产生退缩和放弃等悲观的想法。在这里有三个简单的方法，一是工作中时刻保持微笑。笑容不仅能调节面部神经，更是消除精神压力的最佳方法。如果能一直保持微笑，相信大多数客户都不会发火，就连同事也会慢慢喜欢上你的笑容，无形当中会缓解工作之中许多潜在的压力。二是烦恼时找人倾诉。尽可能把遇到的困惑与压力向他人倾诉。倾诉对象可以是亲人、同学、好友，但不要吐槽、抱怨。父母是最好的倾诉对象，因为他们是最了解你、最为你着想的亲人。也可以听听好友的见解，通过交流能有效地缓解心理压力。三是进行有氧运动。科学研究表明运动是缓解压力的好方法。利用休息时间多锻炼身体，这样才能保持“工作活性”，不容易被疲劳所困扰。 最后，要时刻保持自信。银行业是一个差错容忍度相对较低的行业，相对其他行业我们的新员工犯的错误更容易导致较为严重的后果。但每个人都会犯错误，新人犯错误在多数时候更是可理解的、被包容的。即使在犯错误后被狠狠责骂，也不必太过自责或感到委屈，所需要的是保持自信！自信体现在对每一项业务都了如指掌，并能为客户耐心介绍各类产品的优缺点，在面向客户营销产品时底气十足；自信体现在办业务和练技能时毫不犹豫，相信自己能不断突破，最终能达到自己应有的速度和能力；自信体现在每天下班后对工作好好反省，认真思考自己的不足之处，并相信自己下次绝不再重蹈覆辙！ 既然“新秀墙”会不可避免地到来，那么相信你绝不甘心被它阻挡在原地。此时需要做的就是努力翻越它！当你的“新秀墙”不再横亘于前，等待你的会是一个更成熟的自己，以及一个更美好的职场未来！（山东莘县农商银行周翊） 责编：王玺，责审：王汉，美编：王玺 |
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