担心说错话得罪人？6种沟通模板，照着说不怕人缘儿不好

1、想要批评别人，承认努力+询问原因+共商解决方案;
2、想要拒绝别人，感谢找我+我有苦衷+给个出路;
3、向别人道歉，首先承认我哪错了，其次说理解对方的感受，等对方缓和一点再解释原因。
4、向别人提意见，先肯定哪里做得好，再考虑对方感受的基础上，提出优化意见，适当引用证据证明这个意见采纳后的效果，也是他想要的
5、被批评时，先认同对方。他批评的有点道理时，同意评论中的事实。他批评的完全没有道理，认同他发表意见的权利。
6、当被提问时，先围绕问题说句话，再去说答案。比如夸对方问题问得好，问题有代表性，或者示弱“这可把我问倒了，我可得好好想想”。