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“明明我用的机型已经推送了正式版升级包 可就是收不到更新推送 明明好用的新功能就在眼前了 却不能第一时间体验到 原因出在哪里呢？ ” 你的手机root了吗？ 首先，请确认一下你的手机是否root过。如果已经root过了，请在备份好数据后携带购机凭证前往华为客户服务中心检测，在华为客户服务中心进行版本升级。 如果没有root，那么可能是以下几个原因： 1. 网络不好导致收不到推送。 2. 事实上已经接收到新版推送，但没有收到提醒。 3. 由于在线升级是分批次推送的，可能暂时没有轮到你呦。 解决方案在这里 1. 在网络环境良好的时候重新检查新版本。 方法是：设置-搜索进入系统更新/软件更新，点击检查更新。   2. 清除系统更新的应用缓存： 如果你的系统版本是EMUI 8.X及以下，步骤是：设置-顶部搜索应用管理-系统更新，点击存储-删除数据。 如果你的系统版本是EMUI 9.X或者Magic UI 2.X以上，步骤是：设置-顶部搜索应用管理-软件更新，点击存储-删除数据。    上述操作结束之后，进入设置，搜索进入系统更新/软件更新，点击检查更新，手动检测有无新版本。如果没有检测到新版本，可以在更新页面点击下载最新完整包试试。 注：EMUI9.0.1&Magic UI 2.0.1及以上无“下载最新完整包”功能 3. 考虑到不同机型的用户较多，为了提供更好的升级体验，新版本升级提醒是分批次推送的，所以接收到新版本升级提醒时间并不一致。 |
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