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| 手机交互设计中用户目标的综合评价及设计解释 |
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18包装工程PACKAGINGENGINEERINGVol.31No.82010.04
引点，如手机的造型、色彩、尺寸、使用方式等，SonyE的新思考，见图2。
W550C即是凭借其绚丽的色彩、轻巧的造型、“滑动”
的时尚赢得“较好”评价。
优良的手机设计，总是通过形、色、质3方面的相
互交融而提升到意境层面，以体现并折射出隐藏在物
[4]
质形态表象后面的产品精神。这种精神通过用户的
联想与想象而得以传递，在人和产品的互动过程中满
足用户潜意识的渴望，实现产品的情感价值。设计者
图2苹果iphone
在设计前需充分了解消费者的需求、认知、记忆、思
Fig.2Appleiphone
维、意志、情感等心理因素，并在此基础上，通过多维
度的交互设计，让各类消费者因为手机有不同的尺
6结语
寸、形状、比例分割、层次关系及细节的刻画而满足消
费者不同的心理感受。
手机产品是集科技、人文、艺术、时尚、功能等诸
用户操作使用一个产品，他们的心里过程往往要
多概念于一身的物质载体，是当今社会人们生活态势
经过6个阶段，分别为：意图、计划、动作实施、感知反
的一种略影，它真实而确切的告知：高科技是认识世
[5]
馈、认知、选择心意图。手机操作界面是用户感知反
界和改造世界的一种手段，设计师在利用其进行设计
馈、认知的过程，是手机与消费者进行信息交换的重要
构想时必须用一种全新的语言，反映文化与社会中人
构成部分。随着手机功能的不断丰富，手机操作随之
性的要求，通过在形态、色彩、材质、界面等内容上的
变得越来越复杂，为了确保消费者在使用手机时方便
交互，将具备某种情境、意境的故事深入人的潜意识，
准确的传递信息，设计者必须认真研究消费者操作行
去实现产品沟通人类情感，真实交互与融合的目标。
动方面的心理特性。NokiaE62手机产品可用性目标
“引起用户在使用方式和情感上的共鸣”是未来产品
表达较好，体验目标相对不足，其操作界面的复杂性是
发展的方向，也是设计者利用产品交互设计方法孜孜
这款手机不够时尚、不够与人亲近较突出的缺点。
以求的设计目标。
5.3情景故事构筑“想用”目标
手机作为引领时尚、突显前卫与科技的产业，已
被消费者当作个人身份的象征。从目前手机市场上
参考文献：
受消费者青睐的产品来讲，消费者喜欢手机的理由不
[1]李秋华，李彬彬.手机人性化设计中的心理元素[J].包装与
再单一，而是众多因素的集合，而这些因素中相对最
设计，2007，（2）：102-104.
为突出的是手机产品与消费者之间能产生互动交流，
[2]李世国.体验与挑战——产品交互式设计[M].南京：江苏美
能实现消费者某种情感寄托的因素。
术出版社，2008.
[3]GAVIN.数字时代十年大幕落下，盖茨所作预言大多成真
设定情景故事是站在用户的角度去模拟“用户需
[6]
[EB/OL].（2010-01-24）.http://www.opensourceforce.org/news/
要什么，用户希望要什么”，是让设计师心智更接近
hangyexinwen/20100124/26201.html.
用户心智以解决情感寄托的重要构想形式。情景故
[4]佚名.浅谈工业设计在手机外形设计中的应用[EB/OL].
事是设计开始时设计师根据产品内涵采用剧本式或
（2008-07-10）.http：//www.idea168.cn/article/industry/gsjln/
情景描述的方法去营造使用意境，将使用者的特性、
info_2008071022154325_2.html.
事件、产品与环境之间的关系，透过想象描述未来使
[5]李乐山.工业设计心理学[M].北京：高等教育出版社，2004.
用情境，以探讨产品构想与设计主题，让产品在操作
[6]刘兰兰，蒋晓，李世国.情境故事法在产品设计开发中的应
使用下衍生出移情作用，刺激使用者的想象力，使其
用[J].包装工程，2007，28（12）：233.
[7]
尽情的陶醉在某种企求的情境。“信息就在指尖”是
[7]情境故事法应用在创意学习文化产品设计之研究——以
苹果iPhone手机为用户设定的使用情境，这不可思议
台湾原住民服饰文化之数字典藏为例[EB/OL].（2009-05-1
的设计满足了人们“随心所欲”的愿望，也引发了设计9）.http://www.3722.cn/softdown/list.asp?id=219656（.余不详） |
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