【战疫时刻】在线开方、送药到家！天津人在家''寻医问药''倍儿省事儿~

天津医科大学总医院

互联网医院

5G时代远程医疗

“信息流”代替“人流、物流”

避免交叉感染

分流患者、筛查轻症

减少轻症患者就医次数

减轻门诊压力和人员聚集

截至目前

总医院互联网医院

在线服务患者超过2000人

医患共同筑起疫情防控新“防线”

 为进一步发挥互联网诊疗在抗击新冠肺炎疫情中的作用，天津医科大学总医院积极响应国家及市委市政府号召，加快互联网医院建设，3月3日火速上线“互联网门诊”服务，作为实体医院的延伸和补充，总医院互联网医院对复诊患者实现了在线问诊、线上复诊、对症问药、开具处方、药品快递到家、检查结果线上查看、电子健康档案等服务，打通线上&线下相结合的“防控-诊治-康复“全周期健康服务闭环。

目前互联网医院有呼吸内科、内分泌代谢科、心血管内科、神经内科、普通外科、消化内科、肺部肿瘤外科、皮肤性病科和感染科这9个科室，69名医生，其中包括很多主任、博导、专家，专家每人每天接受30-40个患者预约服务患者，更多科室和医生将加入到互联网医院平台。

线上问诊

线上咨询？患者把病情以图文或视频方式在线提交，通过文字和语音线上沟通，医生给患者提供诊疗建议。

在线诊疗服务？医生对复诊患者在线开具药品处方，患者线上支付药品费用，药品快递到家、检查结果线上查看等。

网上“出诊”？互联网医院固定门诊和非固定门诊：固定门诊以排班方式约定医生网上出诊时间；非固定门诊医生24小时提供服务，通过线上预约，医患协商诊疗咨询时间，充分利用医生的碎片化时间，提高工作效率，便捷服务患者。

慢性病、常见病网上问诊？患者坐在家里只要用手机“点一点”，就能“面对面”向医生问诊、开药。

患者的“心里话”

在家咨询，享受专业医疗服务——李大爷：

“以前看病几乎都要提前预约，有时抢不上号就很苦恼。现在天津医科大学总医院互联网医院很好的解决了这一难题，以前预约不上的专家，目前都在线免费咨询，给我们专业的指导意见，足不出户可以享受专业的医疗待遇，给天津医科大学总医院点赞！！！”

耐心解答，认真负责——张某某：

“疫情期间，我父亲突然心脏有点不舒服，也没有办法带他去医院看病，正好总医院互联网医院，让我们可以在线咨询。我与心血管内科边波医生的图文问诊，医生很快就接诊了，用语音的形式问我一些基本问题，耐心解答我问的每一个问题，认真负责，很感谢边波医生和总医院这么方便的一个平台，真的非常感谢！”

超方便！足不出户就诊——赵阿姨：

“最近我妈妈咳痰，有慢阻肺病史，由于疫情期间也不敢去医院就诊，与呼吸内科的冯靖主任联系，拍了图片在线问诊咨询，就跟微信聊天一样很方便，医生告知用药和日常护理的方法，用药之后我母亲的病情好很多了，让非常时期的我们足不出户就诊。”

老病人复诊，在线与自己的主管医生沟通——王叔叔：

“疫情期间家中有生病的老人，我们不敢去医院，害怕交叉感染。通过总医院的互联网医院平台，我们在家就和医生联系上了，通过图文的问诊方式与内分泌代谢科何庆主任取得联系，整个交流过程操作起来也很简单，就像用微信说话一样，李大夫解答的非常通俗易懂，十分感谢，在线问诊给我们患者带来了极大的便利。”

患者感谢

互联网门诊

操作“说明书”

您通过Q医APP，选择相关科室及医生，上传填写病情症状等信息，等待医生接诊；医生通过核查患者在医院就诊的病历、用药情况，对患者进行科学、可靠、安全的用药指导并开具电子处方；购药后，药品通过物流直接配送到家。线上、线下同步医保报销，医保自动结算。

一站式互联网诊疗过程

编辑 | 李春泉

责编 | 王俊苏