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前段时间又跟朋友聊到这个话题，他问到我：“永泉，你做企业培训的，里面有一个叫做感恩教育的。问你，员工凭什么要感恩企业？” 正当我思索之时，他又说到：“仅仅是因为企业提供了一个所谓的平台，然后发工资吗？” 这个问题我思索了很久，确实，员工凭什么要感恩企业。虽然我学习培训，里面确实有这么一门，可是为什么呢？这其中的道理到底在哪里呢？ 现在外面经常会说什么，离开了企业，离开了平台你脸皮都不是。 这句话用另外一层解释来说，不就是员工离开企业之后注定是一个失败者，不会有出路的。真是这样吗？ 然而，事实是，离开公司之后，混的风生水起的人一大把。 从我做企业培训到现在，五百多场的经验来看，反倒发现了一个非常有意思的现象。 那些在感恩教育中哭的越惨，他们对企业的感恩程度会越低。 那为什么，许多管理者喜欢感恩教育呢？ 原因很简单：震撼！ 因为一群成年人哭，是一种很震撼的事情，平日里在生活中基本上看不到。再加上当时的氛围，给人的感染力更是强悍。 可是哭过以后呢？ 过两天，员工们就会开始琢磨了？ 他们会回过神来，“咦~！我昨天干嘛要哭呀，这么傻逼。我一定被耍了” 这个是我多次调研得出的结论。感恩教育之后，带来的是员工的反弹。 回过头来思考，为什么员工要感恩企业？ 这个问题萦绕了我很久，直到后来我开始系统性的研究领导力之后，我才有了答案。 真正的感恩教育，并不是要教育什么员工感恩企业，也不是教育企业感恩什么员工。而是，要在企业内部建立充分的尊重与信任的体系。 因为，只有这两个都俱全了，你才能有资格谈所谓的感恩。如果要是在企业管理当中没有足够的信任和尊敬，那就不用提什么感恩。 讲到这里，如何才能在企业内部打造充分的尊重和信任的体系？ 这里面是下对上尊重多，还是上对下尊重多？ 也许作为领导者你，你会觉得彼此都是人，当然是相互尊重。 答案可能要让你失望了：真正优秀的公司，一定是上对下更尊重。  因为下级对上级，本身就会具有一层隔阂在。只要管理者稍稍做一点，摆出一副高高在上的状态，那么彼此之间的尊重与信任就会被瞬间打破。 尊重与信任这个东西，就好像是空气一样；如果它要是存在，你根本察觉不到。但是，它若失去了一点点，那么你立刻就察觉。同时，做出相应的心理反应。 讲到这里，我们来说一个人。又是一个日本的案例，这个人叫做士光敏夫。 士光敏夫，在日本商界也算得上是一名奇人。高龄士光敏夫依然活跃在日本商界的第一线，68岁的士光敏夫就任日本东芝社社长。 当时就有人跟他说：“社长，有什么事情你直接问就可以了，没必要亲子跑来跑去呀” 士光敏夫并不这么认为，他认为即使是东芝社的社长，也要去四处看看，体察工厂的情况。 优秀的领导者，都有着同样的品质。士光敏夫与杰克韦尔奇一样，都有着喜欢和下属一起吃饭的习惯，因为接触下属会让他觉得踏实。 而且士光敏夫在总部的办公室对所有员工开放，你若有任何的想法，或者是问题都可以找他进行讨论。 一开始，大伙并不够活跃，但是在他耐心等了半年之后，办公室可以用门庭若市。 很多员工都会跑来找他探讨问题，通过不断地谈论，他还从中找出了具有潜力的员工，并且不遗余力的培养他们，让他成为领导者。 更有甚者，会成为分厂的股东之一。 我们来稍稍对士光敏夫做一个总结，他的方法一共就三点： 第一：员工足够的开放； 第二：平等对待任何员工； 第三：充分的挖掘员工潜力； 我们中国自古就有“周公吐哺，天下归心”也正是形容这一类的人。 关于人才，我们也可以反过来思考，有一部分的领导者是失败在“求贤”上，就是找不到人才。还有一部分领导者是，失败在“有贤”这件事情上。 什么意思呢？ 我们祈求人才来到我们身边是一回事；但是你身边有才，能否驾驭，能否发挥他们的能力，又是另外一回事。 最著名的就是春秋战国时期的魏惠王，先是没有听公叔痤的话，错失了商鞅；接着又错过了张仪，最后又失去了公孙衍。 当时的魏国，可以说是人才辈出；可惜，硬是一手好牌，被魏惠王打成了烂牌。 在现实生活当中，我也见过许多没有任何容忍雅量的领导者。 这类人最喜欢做的事情，就是去怼下属。每次下属提出有建设性的建议，他的第一个做法就是去怼。怼的次数多了，大家也就不愿意给他提意见了。  那为什么会出现这样的领导者呢？ 两个原因； 1、嫉贤妒能 2、被权力腐朽 第一点你还好理解，第二点是什么意思？ 权力这个东西能帮人，也能害人。如果一个人没有驾驭权力的能力，那么权力会腐蚀他的心智。会让管理者自认为自己比下属要聪明，要更加的有本事。 人一旦有了权力，就会错误的认为自己的高人一等。 也正是这个原因，也就会让我们看到一个很搞笑的现象。领导者们千方百计的把一名弄到手中之后，反而会说出他没那么强，自己看走眼了。 这种现象都是权力的腐蚀。 许多管理者认为自己有了权利、地位以后，就可以让员工更加尊重自己，然而根本不是那么一回事。 下属虽然不会对你这位领导者有什么当面的评价，但是背地里，他们一定有自己的看法。然而，这些看法完全取决于你对他们的态度，还有你工作能力。 讲到这里，回到我们之前的话题：员工，凭什么要感恩企业？ 其实说真的，没什么好感恩的。哪怕是我是干这个的，我靠这个吃饭。我也实话告诉你，没什么好感恩的。 企业跟员工之间存在的只有两样东西，一个叫做尊敬，一个叫做信任。 在这基础之上，你再来谈感恩。 如果要是这两点没建立好，所谓的感恩，不过是你无能为力时的手段罢了。 然而人都是聪明的，一次、两次有效；三次、四次就是自讨没趣了。 那么我们作为一名领导者，怎么样才能去建立充分的尊敬和信任的体系呢？ 方法很简单——礼贤下士。 你如果能够懂得发现每一个人的优势，充分的调动员工的主观能动性；去培养具有潜力的员工。 那么你所在的公司，尊敬和信任体系就能逐渐的建立起来。同时你的领导力也可以逐渐的提升。 领导力就是一场心理，而且是复杂的脑力活动；领导力也是一种修为，而且是你毕生要去修行的方向。 |
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