浅议“互联网+”模式下专卖队伍工作技能的提升

今年，浙江省烟草专卖局下发了《关于构建和应用“互联网＋专卖”模式的实施意见》。意见指出，要充分运用互联网、大数据、云计算等先进理念、技术和资源，全面构建 “互联网+专卖”模式。笔者结合实际工作，立足队伍建设，浅谈几点思考。

一是提升队伍的“互联网+市场监管”能力。在“互联网＋专卖”的时代，数据共享是大数据技术的重要前提。假如，各项重要数据无法及时共享，那么大数据分析就无从谈起。所以，专卖所工作必须利用这些共享、利用这些大数据去寻找案源。在新型零售模式下，违法行为隐蔽性更高、科技含量更高，对专卖所的市场监管提出了更高的要求。就专卖所的工作而言，首当其冲的就是市场监管的任务。以“互联网+专卖”为大背景，可结合APCD工作法的有效分析，也可借助12345政府服务热线、12313举报投诉热线，小如个人微信、微博、QQ等互动交流软件。依托多个系统平台进行数据共享，协同工商、公安、检察等多部门，及时分析研判，捕捉到有效线索，推动专卖治理在互联网时代准确掌握信息，加以分类管控，精准打击互联网时代下传统方式方法难以破解的疑难案件。

二是提升队伍的“互联网+行政许可”能力。省委、省政府近日也掀起“最多跑一次”的行政服务宗旨，行政许可一站式服务，当然当下仍存在数据堵塞现状，互联网作为专卖管理便捷服务的中间载体，就需要在已有的政务服务网上开通烟草专卖许可证办理业务服务过程中，让更多的数据跑起来，充分发挥出互联网的作用。同时在专卖许可证网上申请过程中，相应操作界面附加上相关规定及流程的讲解，并提供咨询及建议反馈渠道，真正兑现一站式服务,一网通办，真正的让便民服务之路畅通起来。

三是提升队伍“互联网+自身建设”能力。互联网兴起一直发展到今天，大量的高技术含量运用使得传统手段难以适应，要针对互联网涉烟的专卖案件进行查办，当然在队伍需求上同样提出了较高的要求。首先熟悉互联网、学习互联网上技术成为学习的重点，在互联网上共享云资源，不断掌握新型违法活动的动向。在队伍建设上需要组建成一支熟练掌握互联网专业技术能力专业人员的队伍，在专卖队伍人员招录过程中应该有倾向地招聘具备这一专业能力的人员，特别是熟练计算机操作，熟悉专卖网上办案的人才，与基层办案经验丰富的专卖管理人员共同组建成一支专业的专卖监管队伍。当然必须提高专卖队伍整体水平，“先富带动后富”，选拨一批经验丰富的同志定期给其他同志上课学习，不断提高专卖管理在涉及互联网案件上的整体业务水平，实现优势互补。