好消息！华西医院互联网医院正式上线，复诊、开药、预约检查这些功能都有！

各位亲，皮西西今天要告诉大家一个好消息，四川大学华西医院互联网医院正式上线了！

“就是网上挂个号嘛！早就有了的嘛！”

“多半是在线咨询嘛，咨询半天最后还不是喊你到伊万头来！”

“对头，能不能开检查、预约检查时间吗？不得行等于空了吹！”

……

既然是叫互联网医院，那肯定是要通过网上、手机解决大家的一些实际问题，才敢叫这个名字三！

我们华西的互联网医院，不仅可以有与华西医生通过手机就能在线看诊的功能，有需要的话医生还能直接开检查、开药、开入院证，同时，患者在手机上就能预约部分检查的时间，以及线上买药快递到家哦！

下面，就来一一跟大家解锁华西医院互联网医院的这些实用又方便的功能！

华西医院互联网医院主要有以下三大版块内容及一系列的功能： 

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在线门诊

①针对的群体：主要针对部分常见病、慢性病复诊患者，尤其是三个月内在华西医院或其它医疗机构有门诊/住院记录的患者。

该功能不适用于首诊患者、急危重症患者和疑难病患者。

②在线门诊有这些功能：

在线问诊

患者在互联网医院选择在线门诊的医生并提交申请后，医生可以通过图文、语音及视频的方式，与患者在线交流病情、查看病历资料。

在线开检查、药品、入院证

医生根据患者实际情况，在线为患者开具入院证，检查检验医嘱或药品处方。

预约检查、申请药品配送

患者可以同步在线上完成入院登记、医嘱及处方缴费、检查预约、药品配送申请。

华西医院互联网医院“在线门诊”的医生全部为四川大学华西医院的医生，陆续会有更多科室的医生参与进来。

特别提醒：

疫情期间，免收“在线门诊”的挂号费，待疫情解除后，按照国家相关规定，互联网医院在线门诊的挂号费为30元。

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门特专区

①针对的群体：如高血压、糖尿病等慢性病、大病需要长期服药的患者，只要是成都市门特在华西医院定点治疗，且治疗方案在有效期内需要续方的患者。

②门特专区有这些功能：

线上问诊、续方

医生开药买药并邮寄到家

具体的门特专区使用方法我们已经在这一篇讲过了，需要的朋友可点击→华西医院的门特患者，不用出门还能续方开药快来了解一下！

 此项服务自2月1日起已开通上线，线上接诊医生175名，接诊门特患者9660例，开具有效门特电子处方6953单，派送5307单。

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抗冠专区

针对的人群：有与疫情相关健康问题的人，如发热、咳嗽、接触过确诊患者，或因疫情而出现心理方面问题的人群。

具体的使用流程请点击→华西医院开通疫情专项心理干预咨询电话和网络问诊 ！

由于门特专区和抗冠专区都已经有详细的使用流程讲解了，所以下面我们就针对最多人关心的华西互联网医院“在线门诊”的功能来详细摆一摆。

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在哪里找到“在线门诊”？

方式1：关注四川大学华西医院微信公众号，进入“诊疗服务”板块--选择“在线门诊”；

方式2：下载“华医通”大众app，进入“四川大学华西医院互联网医院”专区--选择“在线门诊”。

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如何使用“在线门诊”？

如有需要，医生可以通过“在线门诊”给患者开具检查、检验的医嘱。

目前在线门诊可以开具的检查检验医嘱与线下门诊一致，部分检查项目在线上缴费后，还可以支持自动预约检查时间，预约完成后大家按照预约时间来院检查就OK！

可以线上自动预约的检查项目有这些：

向上滑动查看可在线上预约的检查项目

• 骨密度测定

• 常规超声心动图

• 动态血压监测

• 动态心电图

• 动态心电图 心率变异性分析反射波增强指数检测

• 动脉硬化指标测定

• 电子直肠

• 乙状结肠镜检查

• （无痛）电子食道

• 胃镜

• 十二指肠镜检查

• （无痛）电子直肠

• 结肠镜检查

• 超声内镜检查(上、下消化道)

• 无痛超声内镜检查(上、下消化道)

• 12导同步心电图检查

• 12导同步心电图检查(床旁)

• 生物电位内脏脂肪测定

• 踝肱指数测定(ABI)

• 甲状腺穿刺细胞学检查

• 腹部普通彩超

• 泌尿系彩超

• 妇科普通彩超

• 双侧乳腺及腋窝淋巴结彩超

• 甲状腺及颈部淋巴结彩超

• 颈动脉、椎动脉彩超

• 上、下肢动、静脉彩超

• 胸腔彩超(胸水定位)

• 心包腔彩超

• 颈动脉彩超

• 放射CT类

（具体项目因实际情况可能有调整，以实际预约为准）

特别提醒：

1. 线上预约检查项目有号源限制，如果预约时已达到自动预约上限，还是需要到医院来现场预约。

2. 自动预约成功后，需要调整预约时间的，可再次通过华西医院微信公众号或华医通app--四川大学华西医院互联网医院入口--检查预约板块调整预约时间，有且只有一次调整预约时间的机会。

通过华西医院互联网医院的“在线门诊”，医生可以在线开具药品处方，大家可以根据自己的情况选择自行购药或药品配送，具体流程我们也简单给大家梳理了一下。

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医生开具药品处方；

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等待药师审核，点击右下角“我”，可在“电子处方订单”查看审核进度；

药师审核时效：工作日期间24小时内完成处方审核，非工作日顺延至下一个工作日。

工作日时间：周一至周五08：00~16：00，周六08：00~12：00，法定节假日除外。

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审核通过后，处方状态将变为“选择取药方式”；请在72小时内选择取药方式，过期则自动作废。

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选择取药方式；

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取药方式一：选择自行购药

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取药方式二：选择华西协作药房配送

特别提醒：

1. 电子处方笺调剂与发药服务将由华西医院互联网医院协作药店“四川省国嘉医药科技有限责任公司武侯区黉门后街利康药房”提供，并由利康药房提供销售凭证及四川省增值税普通发票（非医疗机构发票）；

2. 根据《药品经营质量管理规范》第173条规定：除药品质量外，药品一经售出，不得退换；

3. 任何与药品相关的问题请与利康药房联系，联系电话[phone]，服务时间：周一至周五 08：00~18：00，周六08：00~16：30。

关于药品配送

华西医院互联网医院在线门诊药品配送服务由顺丰速运提供，疫情期间免除快递费；疫情解除后，配送费将按照顺丰速运收费标准收取。

普通药品的有效配送范围为全国；

冷链药品的有效配送范围，目前仅覆盖成都市绕城高速区域内。

因药品为特殊商品，请持患者身份证等有效证件，务必开箱查验无误后签收；若有冷链药物，请要求快递人员出示温度记录单。

Q1：在线门诊医生紧到没理我咋办？

答：在线门诊申请成功后，医生将在48小时内确认是否接诊，接诊后将利用个人碎片时间，为患者在线看诊。

鉴于临床工作的特殊性和不确定性，医生遇到抢救、急诊、临时停诊等特殊事件有可能不及时看诊甚至取消在线门诊。

如果出现这种情况，长时间没有得到医生回复，建议患者需根据自己的情况及时更换就诊方式。

Q2：我通过在线门诊预约了检查项目，临时有事取消或者改期会不会有啥影响？

答：前面我们提过了，已缴费预约的检查项目可以改期1次，取消和退费的话目前需要到医院现场来办理。

另外，如果同一位患者已预约的检查项目改期或取消次数总共达3次以上的话，会影响用户信誉，导致禁止使用在线门诊功能哦。

Q3：为啥子这个互联网医院没有查看检查报告的功能呢？为了拿个报告还要专门跑一趟医院，好麻烦哦！

答：各位亲，由于我们的互联网医院初期上线，目前开放的功能暂时不支持查看检查报告，以后会根据实际服务情况，对更多的服务功能做优化和改进。

Q4：最近使用你们互联网医院的“在线门诊”的挂号费、药品快递费都免费，那是不是可以随时想起就问几句？

答：是的，在目前疫情期间，“在线门诊”的挂号费、药品运输快递费，都是免费的，待疫情解除后，会按相应标准收费。

但是，大家不要觉得免费，不管有没有问题，更不管是大问题还是小问题，就都来找华西医生摆几句！

毕竟，医生们真的真的真的特别忙，他们都是挤出吃饭、上厕所、陪家人、自己睡觉休息的时间来回复大家。

前几天还说他们是大家心尖尖上的华西医生，现在我们就更要珍惜他们的时间，也要把资源留给最需要的人，噶？！