大门是社区防疫的第一步。在鑫苑国际新城入口处，记者注意到四块醒目的公告牌。据鑫苑物业国际新城片区总经理孟庆慧介绍，所有业主进出需要四个步骤：配合体温检测、出示身份证和出入通行证、扫描物业二维码确认身份信息、扫描健康登记二维码。双码验证，尽可能降低病毒传播风险。 车辆进入地库之前，除了以上四步之外，还有穿着防护服的工作人员对每一辆车的车轮进行消杀，保证车辆及车内人员都安全。 小区内，随处可见条幅、公告栏、电子屏，全面宣传疫情动态，让居民对疫情有科学的认识和了解。得益于这些积极宣传，小区内几乎看不到居民随意走动的身影。 在记者的探访过程中，消杀工作正在进行。据悉，疫情爆发以来，鑫苑物业的工作人员几乎全员上岗，每天对道闸、电梯、单元门、游乐设施、垃圾桶等公共区域，进行定时、定点、定量的高频次严格消毒。同时，根据部位不同，采用不同的消杀方式，比如电梯内按键、门把手等部位，采用酒精消杀；楼道等部位采用84消杀；对进出小区的业主车辆采取喷雾消杀，形成全方位的消杀机制。 在疫情防控期间，如何在减少接触的前提下，保障小区居民的正常生活？记者了解到，鑫苑物业通过官方微信号、业主APP等为小区居民提供线上服务，采买生活物品和瓜果蔬菜、送货上门、代收代发快递、上门清理垃圾等等，居民只要有任何需要，都可以通过微信联系“管家”，问题几乎都能解决。 除此之外，鑫苑物业还会根据居民的需求不断调整服务。比如，疫情期间，很多住户回老家无法及时返回，物业工作人员就承担起照顾留守在家的宠物的责任；复工复业后，工作人员又及时为居民定期提供免费洗车，解决洗车难问题；学生线上教学期间，持续为居民提供免费打印教材、学习资料的服务。 正是这些无微不至的服务，赢得了各位居民的好评与肯定，有的致电物业中心给工作人员点赞，有的送来口罩、酒精、消毒液等防疫物资，有的送来水果、方便食品等慰问品……
FM91.2郑州交通广播融媒体记者宇帆采访徐女士 徐女士为国际新城一期9#楼客服管家丁津研送上一面锦旗表示感谢 新冠肺炎疫情爆发以来，医护人员“逆行”向前，奋战在疫情治疗前线，在我们生活的社区，很多物业人员身处疫情防控一线，选择了义无反顾地坚守。保洁班长海月芬就是其中一员。
FM91.2郑州交通广播融媒体记者宇帆采访海班长 海班长说，从过年开始至今，一直忙碌在工作岗位上。“不辛苦是假的，但是要干一行爱一行。”即使辛苦，她也无怨无悔。但是谈到家庭，海班长忍不住留下了眼泪，没有办法亲自去照顾生病的父母，没有时间陪伴年幼的孩子。责任心，让她放不下工作。她说，待到疫情结束时，再回去陪陪父母和孩子。 |
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