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有这样一种人，哪怕是请人帮忙，也习惯用命令的口吻。好像在他们眼中，不是你帮了他，倒像是他帮了你一样。 一位出版社编辑在微信上找我，第一句话就是：“青溪，有个稿子作者撂挑子了，你帮我修改一下。” 我跟她关系一般，合作过，但私下没什么来往。 这话让我感觉很不舒服。 “这稿子要得急吗？我最近在写另外一个稿子，怕耽误你时间。”为了不让她难堪，我觉得这样委婉些说更得体。 “没事儿，我这活儿比较简单，两三天就能搞定。你放心，改完就给你酬劳。”她不但没有从我的话中听出拒绝，反而要我牺牲手上的事情，去做她的活儿，这让我很是火大。 “我最近都比较忙，腾不出两三天的时间，你还是找别人吧。”回完这句话，我退出了微信。 其实就算再忙，两三天时间也还是挤得出来。令我拒绝的不是这个活儿，而是她说的那些话，像一道道命令，令人十分不悦。那种感觉就像是我欠了她什么人情一样。 找别人帮忙，自己反而成了大爷，传达给对方的是“我找你帮忙是看得起你”的态度，丝毫不顾及他人的感受，面对持有这种态度的人，我连跟她继续沟通的欲望都没有，更别说帮忙了。 命令式的要求之所以令人反感，是因为缺乏尊重。正常交往都需要尊重彼此，更何况还是在请别人帮忙。每个人都知道，找别人帮忙要客客气气的，不然就可能吃闭门羹。但在某些特殊的关系或情况中，人会很难端正求助的态度。 朋友涵最近给我说了件这样的事。 周末，涵在家里休息，玩玩游戏，刷刷微博，正忙着呢，突然就来了电话，是涵的部门主管打来的。 “你在家吧？昨天下班后，我把一个文件袋放在我的桌子上了，听小陆说，你家就在公司附近，这样，你跑一趟，给我拿过来。” 涵听完就不高兴了，心里暗潮汹涌。她跟我说，当时可不爽了，明明是找她帮忙，倒像是她什么工作没做好。 对方是主管，涵也不好拒绝，仔细问了问东西放在哪儿，拿到后送到哪儿，就不情愿地出门把这事儿给办了。 “整个过程，没感谢我一句，连声‘辛苦了’都没听到，这是他的私事儿，又是周末，我顶着30多度的高温，跑得满头大汗，他跟个没事儿人一样，你说气不气人。”显然，这件事儿在涵心里是个坎儿。在她看来，主管完全不是在找她帮忙，那态度，就像是涵得了多大便宜一样。 “下次再有这种事儿，我一定拒绝。”涵大声地告诉我。 一些领导在请求下属帮忙时，为了不折损自己的面子，会摆出很高的姿态。这样做的目的，也是为了淡化“请求”，免得欠人人情。哪怕是一些跟工作毫不相关的“忙”，他们也不乐意放下身段。这就是我们说的特殊关系。 曾经，我误以为只有没有礼貌的人才会带着这样的态度向人求助，后来经历了更多的人和事，我渐渐明白，还有一种人，他们在正常交往中颇有礼貌，只是觉得麻烦别人就是矮化自己，还不愿欠下人情，于是真需要找别人帮忙的时候，就会裹上一点糖衣。 朋友何谦做了个公众号，运营两年多，逐渐有起色，他打算增加人手，就在朋友圈里发了个招聘广告，想找两个靠谱的兼职。门槛不高，在读学生也行，薪水开得还不错。 广告发出去不到两个钟头，就接到了一位老同学的电话，开口就说“要帮你一个忙”，弄得何谦一头雾水。 原来，老同学所谓的帮忙不过是给何谦推荐一个人。但这话说出来就变味了。 “你是不是急着招人。我老弟在武汉读书，也接触过公众号，让他给你打下手吧。” 对这番话，何谦也是暗自佩服，明明是你想给老弟找份兼职，让他挣点钱，怎么还成了帮我呢？ 何谦并没有拒绝，只是说可以让他老弟来试试。但他已经下定决心：就算同学的老弟非常适合，也不能用。原因很简单，就那态度，用了就像是欠了同学的人情。 “其实，只要他客客气气地跟我提一下，不要说‘帮我忙’这种话，哪怕是他弟弟不会做，我也愿意教一教，帮他这个忙。”这是何谦事后的感慨。 明明是有求于人，却碍于自己的脸面，摆出一副高姿态，最终吃亏的也只能是自己。 向朋友、同学开口求助，难为情是正常的，我们需要做的是克服这种难为情，而不是刻意去营造“我需要帮助，但我不欠人情”的姿态，这只会让人更加反感。 如果你的初衷是为了寻求帮助，就更应该摆出最恰当的姿态。因为高姿态不但于事无补，反而会令双方的关系恶化。 还有一种态度也非常可怕：找你帮忙很客气，只要你拒绝，他们的态度就会发生一百八十度的转变。 有一次，一位关系一般的朋友找我，她开口时的态度还是很好的：“青溪，这几天要麻烦你帮我个忙。” 我问她：“麻烦不？如果不麻烦，我可以帮你。” “不麻烦不麻烦，但是可能要你到我家来一趟。” 可我当时没有时间去她家，所以我跟她实话实说：“去你家可能不行，我最近不方便。” 她又央求了几句，但我真的是没时间过去，还是拒绝了。 她的客气打这儿就没有了，“什么嘛，就一点小忙也不愿意帮，又不是什么大老板，天天有这么忙吗？” 听完这话，我火冒三丈，直接挂断电话，末了给她发过去一条短信：我愿意在能力范围内帮你，这几天没空也没骗你，但你的态度太令人寒心，你自己好好想一想吧。 当你不尊重别人的时候，别人又怎么会帮助你？这也是我从这件事中得到的感悟。 有人将“好态度”狭隘地理解为在接受帮助后及时说声“谢谢”，在他们看来，一声谢谢就已经表明了自己客气的态度和谦卑的姿态。 我们从来都知道，与请人帮忙相比，“谢谢”两个字太容易说出口了。“好态度”的关键是，要一以贯之，不能前倨后恭，更不能因为被拒绝而恼羞成怒。
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