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有人说：情商不高的最大表现，便是不善解人意。所以，你知道倾诉者在说话时，心中最大的期望是什么吗？
两个月前，有个鬼谷道友来找阿信论道。这位道友一身道袍打扮，扎了个“道士髻”，显得神采奕奕。阿信是个会聊天的人，之所以这么自信，是因为我会从每个鬼谷道友的身上“盘剥”点东西下来。那天聊了个话题：我问：“你觉得，是什么动力让一个人坚持做一件事情呢？”他说：“应该是有反馈吧，就比如成功学“大师”在忽悠时，他一定要得到反馈，甚至不惜安排托儿鼓掌叫好。这种反馈，不仅是为了烘托气氛，更是能通过反馈得到信心。”在相声艺术里有这么一句话：三分逗七分捧，捧哏比逗哏难。乍听起来，不对啊，于谦那样“嗯、啊、嗨”看起来简直太简单了，有什么难的呢？关键在于接包袱。逗哏的甩包袱，逗哏的要能接包袱才是行，讲的是四两破千斤的功夫。在相声领域，于谦将捧哏的技术展现的淋漓尽致，他总是能够给出及时的反馈，举个例子：郭德纲逗哏：正难过呢，有人给我介绍一个女孩儿，我们约在公园见面。天挺冷的，西风正紧，北雁南飞。我和这个女孩儿在公园的长椅上见面了，我仔细打量这个女孩儿，大约有一米四左右。虽然只有四个字，但是没有“倒也般配”，这个包袱就没有了灵魂，郭德纲也就做了无用功。正因如此，郭德纲评价于谦：遇到谦哥，那是祖师爷赏饭吃。潜台词是：他懂我，有得聊。于谦的这种捧法，用鬼谷子纵横学的专业术语叫：闻声和音。听什么声儿，和什么音。关于协调，冯梦龙在《东周列国志》里有这么一段描述：凤声与箫声，唱和如一，宫商协调，喤喤盈耳。所谓协调，就如宫音和商音配合，便能发出美妙的音乐。这其实是个乐理知识。答案是懂，不管鬼谷子是不是五音不全，但他对五音“宫商角徵羽”是颇有研究的。当然了，他听音乐不是为了享受，而是另有深意。比如鬼谷子就说：闻声和音，谓声气不同，则恩爱不接。故商、角不二合，徵、羽不相配。鬼谷子告诉我们：商音和角音是不协调的，徵音和羽音是不相配，如此发出的便是噪音，因为只有宫音是主音，其他都是和音。如果“商、角、徵、羽”四声不配合“宫”，不能及时反馈就无法弹奏出美妙的音乐。
如此就会发出了不和谐的声音。相声如是，音乐也如是，说话更如是。一定要能够跟得上节奏，给出合适的反馈。跟得上就叫闻声和音，跟不上就叫恩爱不接。跟得上就叫高山流水，跟不上就叫对牛弹琴。协调的沟通就如一场美妙的协奏曲，对于我们要能做到三点，第一，摆正位置，听众永远是配角；第二点顺应人心，懂得理解倾诉者的感受；第三点及时反馈，给予倾诉者的理解和支持，如此才是高情商的表现，你要知道：
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