深入发掘父母的需求 解决终端门店销售的问题就是要解决消费者与使用者之间的沟通问题。现在父母和孩子之间更为尊重,并分享更多的责任。父母愿意花钱在孩子身上,但同时也会影响、引导孩子消费。如果产品不能够吸引父母的话,那么销售业绩必将受到影响。终端门店需要吸引小孩,同时更需要打动父母。 父母引导着孩子的购买,要在终端取胜就得从父母的需求和心理出发,发现父母真实的想法。父母对孩子都有三种基本愿望:希望孩子快乐、健康并且学习好。要想产品打动父母心,就要从满足父母这三大愿望入手!
激发父母的好奇心,提升参与感 孩童都喜欢用手去抓、玩,巴布豆童鞋产品、促销体验品根据不同年龄孩童的视角进行陈列,能够让他们看到、抓到、玩到,他们在店内停留的时间越长,自然父母也会跟随逗留更长时间。产品陈列架上放置店头宣传立牌,传播选鞋知识,煽动性文字“难道你不想健康吗?你知道怎么帮我选健康鞋吗?”引发家长们的好奇与关注。 以下为陈列立牌文案: 您知道吗?您的小孩一个季度跑出多少步? 您知道吗?正确穿鞋,决定未来绅士与淑女的优雅走姿! 您知道吗?11%的儿童穿鞋不当,89%的父母没有对孩子穿鞋引起足够的重视! 您的专业知识直接决定着您孩子的健康成长。赶快参加免费的“巴布豆儿童穿鞋咨询诊断,立刻让您成为孩子选鞋的贴身专家!更懂您孩子健康。 让父母带着满意与信赖离店 反复把产品卖给同一个消费者比争取一个新消费者要容易得多,把握住顾客,离店是关键。当家长替孩子买完鞋临走时,为其送上温馨提示卡与二次到店特惠卡,让他们在这里感受到专业销售的温情,由此对品牌产生深深的信赖感,并成为品牌忠实的消费者。 同时,提示下次来店时带着小孩与穿过的鞋来,巴布豆终端店会通过鞋子磨损的状况,了解孩童脚形是否有问题,及时给出解决和建议方案。 与此同时,专业的销售人员还为孩子们送上喜欢的赠品,这样就更加深了孩子们对巴布豆的喜爱,并形成良好的记忆,增强了品牌的口碑效应,扩大了巴布豆童鞋品牌影响力。 引导消费者二次进店 根据二八原则,重点推出高价值顾客群服务,根据买鞋时的购买记录,每月为他们发送养儿育女的相关知识、鞋与成长的知识、鞋与脚的知识,对小孩健康成长提供交流与知识指引。在节假日时,为顾客发贺卡及巴布豆童鞋相关信息,进一步提高消费者的忠诚度与亲密度,建立情感关系,吸引第二次到店,保证长期的收益。要做好终端,提升形象与利润,就要走进顾客内心,让顾客因价值而购买。 巴布豆童鞋通过人性化的销售行为设计与专业的终端提升,让终端成了孩童健康成长顾问,不仅可以强化终端成交率、大幅提升巴布豆的销量,而且为品牌价值的打造找到一条适合自身的道路。 |
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