关于作者这本书的作者罗尔夫·多贝里是一位瑞士的经济学博士，也是瑞士机构 getAbstract 的创始人之一。 关于本书《清醒思考的艺术》这本书2011年出版之后，多贝里一战成名，在德国非小说畅销榜上排名年度第一。一些高端读者都大加赞赏，比如德国著名的罗兰贝格咨询公司创始人罗兰·贝格，推荐大家“务必要读”这本书，《黑天鹅》作者塔勒布评价多贝里，说他专业知识和创造才能的结合，是“自文艺复兴以来都很少见的”。 前言 你好，欢迎每天听本书。今天要说的书是《清醒思考的艺术》。听书名就知道，这是一本教人怎么样清醒思考的书，那怎么能做到清醒思考呢？就要从破除我们常见的一些思维错误做起。 有一些思维误区，我们经常一不留神就陷进去，你比如说：为什么你明明不想做一件事，但看见别人都在做，就忍不住跟着做？为什么说免费的东西才是最贵的？为什么我们总爱留着没用的东西在家里占地方也不愿意卖了换钱？为什么说“零风险”其实是一种骗局？为什么越精准的描述越容易误导你犯错？为什么你严格按照成功学教材去做，结果总是不能成功？为什么你天天游泳，却游不出孙杨宁泽涛的好身材？ 这些问题，都是由思维偏误引起的，这也都是普遍的心理学现象，跟“智商”及受教育程度没有太大关系，有时候专家学者也犯这种错。这些错误，大到投资、工作，小到购物、社交，都跟我们的生活息息相关，所以说，认清这些思维错误，学会小心防范，对你很重要。 这本书的作者罗尔夫·多贝里是一位德国的经济学博士，也是瑞士益得书摘（getAbstract）的创始人之一。经济学家写心理学，用现在的话说叫跨界，但正因为跨界，他才能写得清晰易懂，让心理学零基础的读者看完也能学会，而且能结合他的阅历，把道理讲得又生动又有说服力，让不同行业的读者都能受益。所以，《清醒思考的艺术》这本书2011年出版之后，多贝里一战成名，在德国非小说畅销榜上排名年度第一。一些高端读者都大加赞赏，比如德国著名的罗兰贝格咨询公司创始人罗兰·贝格，推荐大家“务必要读”这本书，还有我们“每天听本书”说过一本《黑天鹅》，这本书就是在多贝里的启发下写出来的。《黑天鹅》的作者塔勒布评价多贝里，说他专业知识和创造才能的结合，是“自文艺复兴以来都很少见的”。这个评价够高吧，那我们就赶紧来看看《清醒思考的艺术》里，到底都讲了什么吧。 在这本书里，多贝里列举了52种思维错误，我们把这些错误归纳为5个大类，分别是：独立思考缺失引发的错误；情感偏误；与统计学，尤其是概率有关的错误；结果导向型偏误；自我认知型偏误。每一大类的错误，书里都举了典型案例、心理学上的解释，同时给出了解决方法，让你学会正视并且克服这些错误，学会清醒思考。 第一部分 下面就先分别来讲讲这些错误，先说第一类：独立思考缺失引发的错误。我们在做判断的时候，并不总是完全遵照我们自己的内心，怎么想的就怎么决定，而是经常会受一些其他因素的影响，比如说群体。我们可能都碰到过这样的情况，明明自己不想这样，但看见大家都这样，也就跟着这样；走在街上，看见别人在抬头望天，自己也跟着看；看演出的时候，别人鼓掌，自己也跟着鼓。这种情况就是我们常说的“盲从”。 这种心理现象有多严重？科学家做过一个实验，给接受测试者发一条线，作为基准线，比方说10厘米吧，然后再给他一些9厘米、11厘米的线，让他跟基准线比较，说出哪条线长哪条线短。这么简单的实验，单独测试的时候谁都能答对。然后进入第二个环节，8个人一起接受测试，但前7个都是演员冒充的，只有最后一个是真正的测试对象，前7个人都故意说错，这时候真正的接受测试者会怎么样呢？有30%的接受测试者会跟着前面的人一起错。 这就是群体对个体的压力，人在这种压力下，往往会放弃自己的理性判断，跟随大众，这就叫从众心理，也就是我们俗话说的，随大流。 这种心理怎么来的呢？作者回答说，这是我们从祖先那遗传下来的本能。你想啊，几万年前，几个原始人走在非洲大草原上，忽然看见前面有一点风吹草动，别的人拔腿就跑，这时候假如你在场，你会怎么样？是留在原地观察到底什么情况，还是马上跟着一起跑？那一定是后一种，因为这种情况出现，你的大脑会给你释放一个预警信号，说前方可能有危险，而这时候你根本没有时间去辨别，只能本能地去采取最有可能规避风险的行动，也就是做大家都在做的事。慢慢的，这种行为方式就随着基因一代代传下来，所以说从众，这是一种本能。当你处在一个集体里，大家都在说一样的话、做一样的事，这就会对你造成一种压力，叫做团队压力，让你也不自觉地跟着一起去说、去做，盲从于群体，这会对你的清醒思考形成阻碍。 当然这不是说我们几万年进化出来的求生本能是错的，在一些天灾人祸或者紧急情况下，来不及思考的时候，遵从本能是合理的，但在更多的时候，你有条件做独立思考，那当你做一个判断，最好分清楚，你是在清醒、理性地做这个判断，还是仅仅因为看见别人都这样。 另一种盲从，是对权威的盲从。比方说，我们听见“专家”的名头，就愿意相信他；我们看见穿制服的人，就往往会服从他们的指令，这就叫权威偏误。还有一种衍生的，叫光环效应，这更好理解了。你看广告是不是都请明星代言啊，这就是利用了明星的光环效应，其实你仔细想想，明星在他代言的这个产品领域，未必懂得很多。比如一个球星，他代言球鞋那OK，但他代言咖啡机，这有什么道理呢？ 针对权威偏误和光环效应，作者给出的办法是要有“挑战权威”的意识，就是说，你要分清楚你服从权威，是因为他的专业水准，还是仅仅因为他的身份。 还有一种错误，可以说是前两种的混合升级版，叫做“团体迷思”。一个精英组成的高级智囊团队，有时候反而会犯一些低级错误，书里举的例子有1961年美国入侵古巴的猪湾事件和2001年瑞士航空公司的倒闭事件。这两个案例，都是精英团队做出错误决策导致失败，心理学上把这叫作“团体迷思”。就是说当你处在一个精英团队里，讨论一件事的时候，如果大家都同意，那很可能你有反对意见也不敢提了，因为大家都是精英嘛，这么多精英都认为对的事，那怎么可能错呢？而其实，别人很可能也是这么想的，这就是为什么一帮聪明人在一起，可能反而会办蠢事，因为来自群体和权威的双重压力，让人陷入了“团体迷思”。 那怎么破解“团体迷思”呢？如果你是团队一员，那就不要害怕提出不同意见，哪怕这个意见看起来很愚蠢，而如果你是团队领导者，那你应该提倡包容这种不同意见，甚至作者还给了个更进一步的建议：你最好设置一个专门的“反对者”角色，当其他所有人意见都一致的时候，这个人必须提出反对意见，不管多勉强多荒唐。 说到这，附送大家一个书外的例子：以色列情报部门的“第十人理论”。我们知道以色列的情报工作那是相当厉害，其中一个原因就在于，他们有一个高级别的情报分析机构叫 Red Team ，由10个人组成。他们的重要情报分析会上，当有九个人得出同样结论的时候，无论这个结论看起来多正确，第十人必须提出一个预案，就是如果那九个人都错了，怎么办。这是1973年第四次中东战争血的教训，当时所有人都判断战争不会爆发，没人提反对意见，结果没做充足准备，战争一打，以色列损失惨重，从那之后他们情报机构大改革，启用“第十人理论”，直到今天，再没出过这种重大失误。 以上，从众心理、权威偏误、光环效应、团体迷思，这些错误会发生，都是因为独立思考的缺失，那破解之道呢？当然也就在这四个字：独立思考。摆脱群体、权威这些因素对你自己判断的影响。 第二部分 下面再来看第二大类：“情感偏误”。人比较容易受到情绪、情感因素的影响，这些情感包括渴望友善、希望被人喜欢、自恋、恋旧或是“外貌党”。而一些思维错误，就是这么来的，这种错误，我们统称为“情感偏误”。“互惠偏误”，就是互惠互利的互惠，应该是“情感偏误”里最典型、应用场景也最广泛的一种。什么意思呢？就是说，我们多数人的天性都不喜欢“欠人情”，一旦欠了，就有一种亏欠感，那当以后这个人要求你干什么事儿的时候，你很难拒绝，而这时候你要付出的，很可能比你当初欠的人请，代价要高昂得多。 有的人就会利用人这种心理，让你犯错误。这里举了一个例子，说几十年前美国有一个教派，教徒都统一穿粉色长袍，很容易认。他们会在车站机场这类地方跟你搭讪，特别真诚热情，送你花或者各种小工艺品，完全免费也不要任何回报，但当你在另一站下车的时候，又会有他们别的教徒过来，找你募捐，很多人都会中招。这种现象，心理学上就叫“互惠偏误”。我接受了你给我的好处，那我心理上就会默认，我也有一个潜在的义务，也给你好处。当你索要这种好处，我很难拒绝，这也就是俗称的“吃人嘴软，拿人手短”。 前面说的那个教派，已经被取缔了，但是类似的行为还有人在用。比如你在超市里可能会遇到有人请你品尝免费食物吧，这时候最好谢绝，因为你吃了之后，人家让你买，你很可能会因为不好意思而买下来，即使你觉得并不好吃。在超市多花点钱倒不算什么，但我们常常会因为这种心理让自己陷入更大的麻烦，把很多时间、精力、金钱投入到我们根本不想投入的地方，那就得不偿失了。这也就解释了那句话，为什么说“免费的才是最贵的”。 情感偏误里另一个比较常见的，叫做“禀赋效应”，就是“天赋异禀”的禀赋那两个字。什么意思呢？大致就是说，当你拥有一样东西的时候，你对这个东西的估值，往往会比它的实际价值高。我们有个成语叫“敝帚自珍”，大概就是这么一种感觉，你看明明是一把破扫帚，但就因为这扫帚是你的，所以你就觉得格外有价值。这就是在一个物品的客观价值之外，又附加了你的情感价值，导致你判断失准。这是人的一种常见心理，那么它有什么害处呢？往小了说，禀赋效应会造成囤积癖，你看家里的老人是不是爱留着一些旧物件舍不得处理呢？大多数是没用又占地儿的；往大了说，禀赋效应会让你错过重要的机会，还是通过一个例子来讲。 有个投资人叫芒格，他是股神巴菲特的哥们。他回忆自己刚入行的时候，曾经有一个稳赚大钱的机会，但他当时没有现金，全在股票里，如果卖了股票投资这项生意，能赚更多的钱，但他就坚持认为自己的股票应该能卖更高价，不愿意抛，结果一拖，错过这次机会，少赚了500万美元。你看这个就是禀赋效应，对自己的东西估价过高，导致错失机会。而禀赋效应更严重的一种表现在于，对你还没真正拥有，只是将要、打算拥有的东西，也赋予情感价值，愿意为之付出超过实际价值的价格。最典型的例子是什么？拍卖。为什么参与拍卖的人总会非理性地叫价，越叫越高，这就是禀赋效应的结果，所以拍卖被叫作“赢家的诅咒”。这也就是为什么巴菲特说他从不参与拍卖的原因。 我们人类常常被称作“感性动物”，我们的行为的确常常受到感性和情绪的影响，但我们同时拥有理性。在思考决策的时候，我们必须用理性来检视自己的感情。 第三部分 下面再来看第三大类：和统计学，尤其是概率相关的错误。其实多数跟统计学相关的错误，都是因为忽视概率而产生的。举个例子，买彩票的时候，如果有一种，奖金一千万，中奖率一亿分之一，还有一种，奖金一万，中奖率万分之一，你会选哪种？大多数的人都会选前一种，但其实从概率上说，显然是第二种更有可能让你赢钱。第一种，你需要战胜99999999个人，而第二种，战胜9999个人就够了，虽然万里挑一也很难，但总比“亿里挑一”容易多了吧？ 然而大部分人认识不到这一点，因为实验表明，概率这个东西，不是我们的直觉能感受到的。这就会造成忽视概率偏误，你看别人开公司赚钱了，也想开一家同样的公司，却忘了考察一下，经营同类项目的公司有几家是赚钱的；你看见空难的报道，立刻把机票退了改坐火车，却忘了其实每年的陆上交通事故比飞机事故多一百倍不止。这就是忽视概率让你犯的错误。 还有一个概念叫基本概率，简单说，就是最有可能的情况。这里也有一个例子，假如有一个德国人，他戴眼镜、爱听莫扎特，那么从统计学的角度来看，他更可能是哪种身份呢？1.卡车司机；2.法兰克福的文学教授。很多人会选2吧？错了，正确答案应该是1，因为在德国，卡车司机比法兰克福的文学教授多得多。从统计学的角度看，什么戴眼镜爱听莫扎特，都是误导你的信息，真正应该考虑的是，“最有可能的情况是什么”。这就是基本概率，了解这个，可能会让你看问题更准确。 还有一个常见的错误，叫做“零风险偏误”。零风险，这是我们很多人都向往的，但其实这是一个成本管理的问题。花同样的钱，把风险从5%下降到2%，和把风险从1%下降到0，哪个更划算？很多人都会选第二种，把风险降到0，这就是“零风险偏误”。前一种是把风险降低了3个百分点，后一种只降低了1个百分点，但花费的成本是同样的。我们追求零风险，往往忽略了成本，也就是说，你为了实现零风险而付出的成本，可能比承担一部分风险的成本要高得多。假如你是美国总统，怎么把恐怖袭击的风险降到0？唯一真正确保零风险的办法，就是让每个人都处在 FBI 的监视下，这样全美国就得有一半的人是 FBI 的特工，那这些FBI里要是有人变节了呢？所以还需要再有一批人监视他们，这么搞下去，最终结果就是，全国都是警察和特工，恐怖袭击风险是降到零了，但这日子还有法儿过吗？ 所以这本书告诉我们，追求绝对的零风险是愚蠢的，这在大多数时候是不切实际的，而且“零风险”还常常成为政客或商家的欺骗口号，让我们为此支付过高的代价，或做出错误的决定。 第四部分 下面再来看第四大类：结果导向型偏误。这一类的错误比前几类都不好理解，很难简单概括。就是说我们认为两件事存在因果关系，A导致了B，所以我们就得出一个理论，A导致B是一个必然的规律，所以当A再出现的时候，我们就会预判接下来要发生B了，而事实上，往往不是这么回事。 我们举个例子，假如某人头疼，用了一个偏方，第二天头不疼了，听说这件事的人就很可能会认为，是偏方治好了某人的头疼，而以后自己头疼的时候，也用这个偏方，结果不但无效，还耽误治疗。这个就是搞错了因果关系，我们往往只看到结果，而没有仔细考虑我们认为的原因，究竟是不是真正的“原因”。 我们往往看重结果，当一件事结果不好，我们就会质疑当时的决定是否正确，当结果很好的时候，我们就会觉得自己当初的决策英明无比。其实，结果并不能作为判定的依据，因为能够影响结果的因素太多了，有时候好结果仅仅是因为运气好。用结果倒推原因，这是一种普遍的心理想象，在英文里叫 hindsight bias ，这本书里用了一个非常贴切又好懂的翻译，叫“事后诸葛亮偏误”。这种偏误会误导我们，让我们误以为自己有很强的预见性，但其实呢，事后诸葛亮，事前猪一样。自以为掌握了因果规律，以后遇事都用这种方法来决策，那就可能犯大错。 类似的还有一个叫“游泳选手身材错觉”。就是说我们看那些职业游泳选手，宁泽涛、孙杨，身材太好了是吧，你觉得他们的身材是每天游泳锻炼练出来的是吧，但很可能这是把选择标准和结果搞反了——这些人之所以成为游泳选手，是因为他们首先就拥有健美的适合游泳的身材，游泳锻炼只是帮助他们保持和提高了身材。 还有一种结果导向型的错误，叫“幸存偏误”，认清这个，对你做决策或者人生规划特别重要。在本书的作者看来，成功就像是一种幸存，概率是非常低的，但这种事的曝光率却是超高的，所以可能会对人造成一种误导。书里对幸存偏误是这么解释的：日程生活中我们更容易注意到别人的成功而不是失败，因为媒体只会把成功者的故事写出来给你看。这种思维倾向会让你系统性地高估成功的希望，对成功抱有一种幻想，认识不到成功的概率有多低。怎么破解“幸存偏误”呢？作者给出的办法也挺奇葩，他说，别光看那些成功者的传记，抽空去失败者们的墓地走走吧。 第五部分 以上就是结果导向型的认知偏误，如果说导致这类错误的主要原因是不能准确认识外部环境，那下面要说的第五类，也是最后一大类的错误，就是因为不能正确认识自己，这就是：“自我认识型偏误”。 正确认识自己，这也是说起来容易做起来难的一件事，所以古希腊有一句名言，就叫“人啊，认识你自己”。而如果不正确认识自己，会有哪些危害呢？主要有两种，分别是过度自信偏误和自利偏误。这两个都不难理解，人往往会高估自己。这里有一个实验，实验者随机调查一群法国男人，问他们是不是高出平均水平的“好情人”，可能是因为法国人都比较浪漫吧，84%的人回答“是”。而所谓平均水平就是50%，这么看来，至少有34%的人过度自信，高估自己了。这个思维偏误更大的后果会是什么呢？就是我们在制定计划的时候，往往过于乐观自信，对风险和困难因素考虑不足。这个也有例子来证明，悉尼歌剧院、空客A400，最终竣工的时间都比计划预计得晚了很多，这就是制定计划的时候犯了过度自信的错误。有意思的是，实验证明，男人比女人更容易犯过度自信的错误。 自利偏误也很常见，是指对一件事，我们常常会做出有利于我们的解释。比如公司业绩好，公司主管会认为主要是自己领导有方，而公司业绩差，主管会认为是手下不给力或者各种客观因素，而不愿意认真考虑，自己是否有责任。 这种思维偏误肯定会影响你的正常判断力。那怎么解决呢？还有人际关系吧？最好的办法当然是请你身边直言不讳的朋友，指出你的缺点和不足。如果你没有这样的朋友，那就请放下面子，请你的死对头喝一杯，让他谈谈。因为一个人的敌人，往往比他的朋友更能看清他。 自我认知类错误，还包含一个有意思的衍生偏误：“基本特征谬误”。就是说我们在分析一件事的时候，往往系统性地高估人的影响，低估情境因素。就比如说到二战，我们会觉得是因为希特勒，说到一战，我们会觉得是因为萨拉热窝刺杀事件，但真实情况比这复杂多了。其实在复杂情况当中，单个人的影响力是微乎其微的。一家跨国公司的表现，首席执行官的能力没有多大影响；一个大国的经济运行，财政部长和央行行长决策的影响也往往不是最重要的。但人们在分析事物时喜欢夸大人的作用，因为我们喜欢戏剧性，喜欢把具体的人想象成最重要的，这当然也是清醒思考时需要警惕的一个地方。 总结 以上就是《清醒思考的艺术》这本书的内容，我们再来回顾一下。 我们有时候不能清醒思考，是因为存在着一些常见的思维错误，这些错误往往是定式，本书里列举了52种，我们把这些归纳为五个大类，分别是： 第一， 独立思考缺失引发的错误，比如从众心理、权威偏误、光环效应、团体迷思，要摆脱这些错误，需要时刻注意独立思考，培养“挑战权威”的意识。 第二， 情感偏误。由情绪、情感引发的非理性的思维错误，主要包括互惠偏误、禀赋效应等等，所以当我们需要理性思考的时候，请注意把情感因素的影响控制在最低。 第三， 与统计学，尤其是概率有关的错误。比如忽略概率、忽略基本概率、零风险偏误，由于概率不是我们可以凭直觉认知的，所以更要有意识地多从数学的角度考虑问题。 第四， 结果导向型偏误。弄混事情的因果，或者把本来不存在因果关系的两件事视为因果，导致判断错误，我们举的例子有“事后诸葛亮偏误”“游泳选手身材错觉”“幸存偏误”。 第五， 自我认知型偏误。人总会习惯性高估自己，或者出问题的时候为自己找借口，要纠正这种错误的自我认知，你需要一个能对你直言相告的朋友或者敌人。 |
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