 有时候，同事之间搭个顺风车很常见，但好友振宇有一次却跟我说：我是不会让任何人搭顺风车的。 我很好奇：他这样一个很随和的人，干嘛对搭顺风车这么计较？ 原来，振宇的新公司有个同事，有次团建的时候回家，两人才知道同住一个小区，刚好同事又没车，振宇就顺便带了他这位同事一程。 从那以后，慢慢的这位同事上下班都搭起了他的顺风车，振宇觉得也没什么，两个人一起上下班还可以聊聊天。 但有次振宇家里有急事，他就临时请假提前回家了。结果到晚上下班的时候，同事打来电话说：你这人怎么这样啊？提前走了也不说一声，害得我还等你，不就搭你个顺风车嘛，这么小气。 还没等振宇解释，对方就把电话挂了。  要是我肯定也生气，又不是他的司机，凭什么这样理直气壮的。 其实说到底，这里面涉及到一个道理： 说话做事掌握分寸感，是职场关系中最大的学问。 什么叫分寸感？ 老子说：过犹不及。这是分寸感 道德经说：不如其己。这也是分寸感。 分寸感，就是一个人说话做事的尺度与界限。 今天，我们就一起来聊聊一个人在职场关系中的分寸感。 01一个人有没有分寸感，体现在说话和行为其一，关于说话：戳到痛处的玩笑并不是玩笑 开玩笑，有时候是一种调节气氛和增进感情的方式。 但并不一定所有的玩笑都可以调节气氛和增进感情，有可能还会适得其反。 电视剧《北上广依然相信爱情》里面有个片段： 因为婚礼体验系统被丢失，男主面临着被起诉的风险。 在男主找回系统的那一天，因为想给女主一个惊喜，就跟对方开玩笑说：警察已经掌握了自己倒卖系统的证据，自己可能会被判无期徒刑。 结果女主哭着说要为他请最好的律师，不管判多少年都会等他，而且还焦急的跑去求别人放过他等等。 后来，当女主知道原来是被对方开玩笑了的时候，哭得更伤心了。 原来，女主的父母就是因为被骗而导致死亡的。  所以你看，我们以为只是开一个小小的玩笑，但这却可能正好戳中了对方的痛点，其实这就体现了一个人说话的分寸感。 其二，关于行为：亲密无间并不是毫无距离感 职场中，有人自认为跟同事的关系很不错，便按照自己的行事风格，毫不避讳的表现他们的“亲密无间”。 办公室门明明关着的，同事却大摇大摆门的推门而入，甚至还会直接坐在你的桌上； 昨天新买的口红，今天就发现不见了，同事却毫不在意的说自己拿去试了一下，忘记还了。 而如果你要是介意他们这样的行为，反而会被认为是小气的表现。 我老婆的闺蜜小美，之前就遇到过这样的事情。 有次小美去找领导讨论下个季度的广告计划，手机因为充电就落在在办公桌上。 讨论回来后，发现手机在桌上，充电器不见了。 来来回回找了好久，临下班的时候才知道，跟自己关系较好的雯雯来过找过她。 果然，小美最后在雯雯的桌上看到了充电器。 小美跟我老婆提起这个事情的时候说：不是自己小气，而是因为对方不打招呼就拿走，害得自己白白浪费了时间，心里难免不舒服。 当然，我们都知道，职场中保持良好的人际关系很重要，但这种关系应该是“亲密有间”的。 职场中，自认为可以毫无距离的关系，其实是没有分寸感的体现。 要知道，所有的关系都没有我们想象的那么好。 02那么，如何才能掌握好职场关系中的分寸感呢？1、心理上：学会管理期望，而不是不加预判的付出 我们在日常工作，同事之间相互帮助完成完成一些临时性的工作，在所难免。 但我们在职场上，肯定也看到过另外一种情况，帮了对方一次两次之后，突然有一次因为有事情没有帮忙，对方反过来会认为是你的问题。 在心理学上有个登门槛效应，讲的就是这个事情。
而之所以会出现这种登门槛效应，就是因为我们在一开始并没有在对方心理建立期望值。 这种不加预判的付出，会让对方逐渐的觉得你的付出是他应得的，如果你某一次突然停止这种付出行为的时候，对方反而会不满。 所以，我们需要在一开始就学会管理对方的期望。 当我们在义务付出的过程中，应该有意的拒绝一部分对方的要求。 做到拒绝要求和答应要求交替进行，让对方觉得我们并不是有求必应。 这样才能有效平稳的管理对方的预期。  比如拿借钱这件事来举例，同事在第一次找你借钱的时候，你可以答应（当然要判断对方的人品哈）。 而当对方再次借钱的时候，你可以找一个合适的理由拒绝掉对方，甚至还可以说“下次找我，这次真帮不了”。 而对方第三次如果还真找你借钱的话，你又可以爽快的答应对方。 就像这样如此交替的答应和拒绝，这样就可以让对方不至于太过分。 反过来同理，我们自己在面对别人的帮助的时候，也应该要懂得这个道理，不应该一味的进行索取，在对方付出之后，我们也应该有意的进行一下回馈。 这样才能逐渐建立自己的分寸感，而不至于让周边的人感到反感。 2、认知上：明白换位思考，而不只从自身出发 没有分寸感的人，有时候仅仅是只站在自己的角度思考问题。 《所谓会说话，就是会换位思考》有句话：
而这种站在对方的角度处理问题的方式，就是换位思考。 只有我们能够学会换位思考的时候，才不至于越过对方的界限。 我记得以前看过一个新闻，大意是说一位妈妈把女儿的清华大学录取通知书发到了好友群，还发了一句话：“清华大学的录取通知书就是大气”，结果没想到不一会儿功夫就被踢出群了。 其实这位妈妈就是不懂得换位思考，并没有去考虑群里面其他落选家长的心情，自然也就会引起大家的反感了。  当然，换位思考也有我们需要注意的地方： 1）参考错误。 所谓参考错误，是指我们在换位思考的时候，很容易去参考自己熟悉的信息。 比如我们在考虑对方的喜好的时候，如果我们认为对方跟我们喜好类似，我们就会以自己作为参考。 而如果我们认为对方的喜好跟我们不类似，我们就可能会选择自己已有的固定认知来参考，比如情人节就是送玫瑰花、冬至就是吃饺子等等。 2）只喜欢自己的观点。 涉及到思考，就需要用脑，而人的大脑又天生是偷懒的。 我们自己的观点总是显而易见，不需要去耗费额外的脑力，以至于我们很多时候就不能对别人的看法想法给以足够的重视。 还是拿情人节送礼的例子来说，其实我们原本可以去观察、思考别人真正的想法，但很多时候我们却习惯性的会偷懒，内心也就想当然的认为对方就是喜欢某一种礼物，但这其实只是你的个人观念。 没有分寸感就是只照顾自己，自然也就更容易越界。 而换位思考，则可以照顾到对方，掌握好分寸。 3、行为上：懂得刺猬效应，而不要太亲近 《曾国藩家书》中有这样一段话：
这段话的意思是说：和别人的相处过程中，不能过于疏远，也不能过于亲近。 我们在职场工作中，距离太远影响工作协作，而距离太近则有可能多生事端。 在心理学上有个刺猬效应讲得也是这个意思，天冷的时候，刺猬靠在一起相互取暖。离得太近，相互之间会被对方的刺所刺伤，而离得太远又没办法取暖。 那我们到底该如何做呢？ 细思起来，我们需要从三个方面来审视自己在职场中的人际距离： 1）在时间上，工作关系尽量控制在上班时间之内，特别要好的关系，也不应该在该睡觉的时间还在聊天讨论； 2）在空间上，明确各自的界限，职场社交的距离肯定不是亲密爱人之间的距离，同事的私人物品还是同事自己保管比较好； 3）在情感上，同事之所以叫同事，就是大家只是共同工作，自己私人的事情，给私人关系的人说就好，没必要所有人都知道。 当我们能够从这三个方面审视自己与他人的交往距离的时候，才有可能更好的掌握好不触犯他人的私人领域，也就是有掌握了分寸感。  03总结一下职场中，我们都喜欢与相处起来舒服的人一起工作，这是因为他们说话做事都有尺度和界限，也就是有分寸感。 一个人如果不懂得这个道理，说出来的话总是令人难受，做出来的事也总是让人生厌。 明白这3点，掌握好职场关系中的分寸感： 1、心理上：学会管理期望，而不是不加预判的付出 2、认知上：明白换位思考，而不只从自身出发 3、行为上：懂得刺猬效应，而不要太亲近 |
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