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你好，这里是风暴心理学，我是周宁 本篇文章字数5100字 大约阅读5分钟 不知道你有没有碰到过这种情景，最近是越来越多的听到很多人说对方情商不高的一些话了，很常见的一个场景哈，那么所谓的情商是什么呢 简单来说，情商就是对一个人，从他人说话处事的能力和判断对方言行以及对自我掌控的一种考验。 也就是这个人要有感知他人的能力和自我掌控的能力，对内对自己，对外对别人都要考虑得到 试想一下，不管你走在哪里，不管你在任何场合，只要一开口说出一句话，都会让人感到舒服和欣赏，很容易获得别人的好感，从而自然的让别人对你展示出一个“尊重”的微笑，当你能把客户的心牢牢抓住，从而放心的把单子交给你做的时候，不管是经营人脉圈还是经营事业圈都游刃有余的时候，那么，这种感觉……是不是爽歪歪呢？
智商和情商都很重要，但在为人处事和人际交往方面，情商更不容忽视，这就需要我们刻意的在情商方面进行有针对性的培养和训练，也就是说，我们要在对内对自己和对外对别人这两个方面要有较高的认知思维，这是培养情商气质的前提 而高情商的人，我们不妨闭上双眼细心的回想一下，身边让你喜欢的人，和他交往，为什么我们会感觉到可靠、舒服、放心呢？所以，这绝对不是无缘无故的，他一定会在某一方面有特别的气质 首先气质，气质主要体现在我们的“精神”之上，这些能够让你喜欢的人，他们一定是一个不会随意对你发脾气的人，他的微笑绝对是一种力量，而这种笑就是一个人的气场，代表着一个人的心态、一个人的幸福指数，之所以别人给你带来这种舒服的感觉，那就是高手对自己情绪的掌控 情绪每个人都有，但 ，要看对谁来发泄 ，用什么方法方式来发泄， 所以，每个人不同的气质，带给别人的感受是完完全全不一样的
下面周宁总结四点，希望你在日常生活当中有意识的去试着体现一下，同时能得到一个好的反馈和效果 一、情绪 这一点聊的就是，当你想要发脾气的时候，试着能不能绷住自己一下，哪怕只停住30秒钟，在考虑这个脾气要不要发，谁都知道情绪本身就带有影响力，无论是正能量的情绪还是负能量的情绪，我们自身情绪对别人的展示，无时不刻在体现着一个人的心态，气度和能力 不管是对内对自己，还是对外对别人，双方的情绪都尤为重要，比如说别人对自己，对方说了一些话，不管听懂没听懂就配合着哈哈大笑，对方稍微说那么一点点爱听的话就开始蹦跶起来，或者是对方说一些稍微不爱听的话，脸色就拉下来而心情不好不想说话，这都是自我情绪展示的不恰当，让对方心里犯嘀咕 哈佛大学管理世界有一句话说“不要随便显露你的情绪”因为在人际关系方面，在社交的世界，很重要的一点就是不要让自己去影响别人 有时候真的是很好的一个场合，只是一个人的情绪发泄，让整个场合气氛变得特别紧张，特别尴尬，从而让大家对这个人产生不良的看法，既然要长期交往，那么就不要给别人一种不好的印象，人与人之间的交往，别人可能不需要你，但你一定会需要他人，随意的发泄情绪，这怎么算都是不划算的 这可以说就是社交尊重 仔细的回想一下，我们身边能够控制住自己情绪的人，他应该不会随意的让你看到他的情绪，我们是很难知道他内心世界到底是怎么样的，有些时候他会突然给你一个意想不到的做法，这就是我们所谓的城府，我们不喜欢城府深的人，但又希望自己是一个城府深的人，只是这三个字让我实在的讲出来有些难登大雅之堂罢了 城府深，它并不一定是贬义词，当一个人说话做事很稳重你就会掌控主动权，而当一个人什么事情都表现在脸上，就很容易失去主动权，我相信每一个女生她都喜欢沉稳，乐观，说话办事有条有理的人，因为这样会有安全感，相反，那些一遇事儿就开始喳喳呼呼，不爽就想动拳头打架、逢人就说自己的不好情况，把自己垃圾的情绪全部丢给你，而我们就是他宣泄情绪的垃圾桶，我相信很少有人会尊重这些没完没了的和别人不停唠叨这样的人 所以我们也会经常听到古人的一句话，喜怒不形于色，存在必有它的道理
二、针对不同的人说话、行动之前要有步骤的思考 俗话讲行成于思毁于随，意思也就是说，在行动之前，开口说话之前一定心里要有一个“大概”的思考，而并不是说想说什么就说什么，想做什么就做什么，为什么说是大概思考呢，因为在对话情景当中，没有太多的时间让让我们仔细的思考将要说出来的每句话，这只能做一个大概的思考，别出错就行 说一个简单的例子，去年，我朋友近期谈了一位女朋友，我们北方有一个习俗，“定亲“” 而定亲之前，女方的父母会间接通过一些方式，要见一见男方小伙子，这虽不是明摆着桌面上的事，这时候就会通过闺女邀请男方到家里去坐一坐，“我父母想见见你，你抽个时间来一趟” 我朋友有些内向，有些紧张，他把这个情况和我聊一聊，“我说 你明天去呀，那你最好通过你女朋友打听一下人家家庭情况，她父母是做什么工作的，什么性格的人，喜欢什么？简单的做一个了解，这没什么坏处，最主要这是你明天要去，今天晚上你要想一想明天要聊什么，给自己心里几个点，123456789，心里要大概有几个聊点，以免到时候出现尬聊的状况，既然经济上不太好，就要在细节上做足了准备，给人留下一个好的印象”朋友说，“唉，我也不知道，想那么多干嘛？到时候随时发挥吧，拿上东西就去就行了”，过了几天，我不清楚她父母对他女朋友说了什么，但是她女朋友和他说俩人不合适…… 在喜欢又能怎样？没有搞定岳父岳母大人，两个人也受到连累，虽然父母这种方式不可取，过于干涉孩子的未来，但是由此我们也总结一下经验，凡事要思难行易考虑，多思考，考虑好了，事情做起来会顺利很多，因为一个人经济能力不强，不代表着他找不到到优秀的女孩，反观那些条件并不是很好的男孩子，甚至都是女孩倒搭钱跟着他，这就是一个人的魅力和钱没有关系 有时候真的是我们生活当中会忘记了思考，张口就把话说出去了，这在行为心理学当中也表明了，人是一种受惯性思维支配的生物，一个人懒习惯了，他就会一直处于懒蛋的状态，一个人勤快惯了，他就一直养成一个勤快的习惯。思考多了他就会养成思考的习惯，遇到问题他就会主动的思考一下，之所以学心理学这方面会很累，就是因为可能平时比较主动性思考比较少，对于一个长期读书的人来说，看问题理解能力就会偏强一些，这都是因为惯性 生活当中我们就有一些无需思考就能完成的事情，比如说刷牙洗脸去上班坐公交，吃饭洗头玩手机，这都是不需要考虑就可以完成的事情，这是慢性思维在支配着，一旦这种慢性思维取代我们的主动思维，这个人就会变得很懒，也就是说他不会主动的去感知他人的言行，从而会给我们自身带来一些不必要的尴尬和难处
三、给自己换一个位置，我是对方会怎么样 比如说在家抽烟抽惯了，到外面拿起一个烟就抽，想怎么抽就怎么抽，不考虑场合，不考虑身边有没有不抽烟的女性，这都是让人反感的行为 同样是抽烟，你询问对方“我想抽根烟怎么样，你介不介意”？，对方虽然不太愿意让你抽，但这个问法让对方感觉到受到尊重，那就可以，这就比你不问他而直接点起一根烟的效果是大大不一样的，只是中间缺了不好意思问的一句话…… 当我们和别人讨论问题产生分歧的情况下，我们都会着急的为自己辩解，当为自己辩解的时候，话非常有可能说多，说话就没有之前有条理性了 仔细的想一想，生活当中的一些小事，比如说两个人来讨论结婚之后要不要二胎的问题，有人说想要，有人说不想要，我们没有必要在这些问题之上非要的强硬表现出我们的观点是对的，从而展开一个激烈的探讨而去破坏两个人之间的感情，谈论的话题不处于以自身利益的问题，他说对就是对就行了，没必要争个高低，越是贫穷的人，越是喜欢辩论，并且特别喜欢在道理上胜过别人。真正做事的人，见到这样的人都是绕道而走，工作赚钱要紧，谁跟你争论啊 ，所以， 用将错就错方法回旋，也不失是一个好的技巧，不让让对方感觉到我们浑身都是刺，说什么都要扎遍一下 行为心理学研究发现，身份和地位与对方同等的条件下，基本上可以做到不批评别人，不指责别人，他们懂得换位思考，能够站在对方的角度去看问题 所以高情商的人，他并不是智商超牛的人，只是他们懂得如何与自己相处的人打到一个圈子里面去，而不被踢出局
第四，锻炼情绪觉察的能力 在我们的生活当中，有些人，你和他聊天的时候很放松完全没有任何压力，说话也不会有那么多顾虑，很有一种放松感，有一些人说话的时候就感觉不是那么直、比较繁琐，这就需要我们和别人眼神交汇的时候，能不能意识到他所做的行为背后的心理状态是什么，也就是通过行为看本质 我们不经意的说出一句话，自身没有察觉到不好，但是如果对方听到了，他觉得这个事比较敏感，而他的心理变化你却浑然不知，这样就会造成不好的交际效果 比如地方是一位已婚几年未孕的女性，而你已身为人母一个孩子的妈妈了，刚升为人母，对于孩子比较重视，话题里无时不在的都在聊着孩子的问题，如果不考虑对方的身份，那这样的问题就比较敏感，这样对方就会比较喜欢逃避这些话，而你还在这里喋喋不休，完全没有注意到对方的心理状态，不管你说的对与不对，但说者无意，听者有心，说不定在对方的心里觉得你在讽刺她，或者是觉得你在嘲笑她，于是这种情绪就会从她接下来的言行，面部表情当中表露出来，聊多了就会让别人产生一种你的炫耀感 让俩人关系无形之中蒙上了阴影 其实社会上有很多人，他为了达到自己的目的，不得不说一些违心的话，做一些违心的事那么所谓的察言观色实际上就是变得如何有城府 那如何培养自己的察言观色能力呢？怎么能够通过他的言行举止和说话的态度来了解他背后隐藏的情绪呢？
4个方面可以入手试一下 1.看眼睛 聊着一个话题，当一个人内心的发生变化时，眼睛是第一时间反馈出来的，比如说你说了他觉得些敏感的话题，他可能眼神立马就开始躲开，变得飘忽起来不敢看你，当你说了一个他比较爱听的话题，他的眼睛就会放大，同时伴有微笑，来看着你，这都是通过对方的眼神变化捕捉额外的信息 2 看动作 除了眼睛以外动作是能够表述出一个人内心感受的另一个方面了，着急的时候就会跺脚，害羞的时候就先捂脸，焦急等待一个人的时候就会来回踱步，烦躁的时候就会抓头发，这都是很好观察他人情绪能力的小技巧，从而了解对方的内心心理变化，而根据对方的情绪变化，说出一些符合对方心理变化的一些话，才是高手 一个人两臂在胸前交叉，那么他可能对这件事并不是很关心~ 一个人如果眼神飘忽不定，不集中在这里，他可能心里装着别的事情~ 一个人在交谈后匆匆离开，说明这次交谈对他来说并不是很重要，没有深入他的内心~ 下意识的撅嘴，表示对你所说的并不满意~ 这些技巧泛滥到一抓一大把，但是核心是自己去留心观察，只有自己经验感知出来的才是对你自己有用的，一定试着实践才会有感触，而不只是看看听一听而已
3.听语气 语气的高低也反应着一个人的情绪变化，有一些人他天生感知比较强，很容易通过别人的话语来判断其性格，而有一些人他是则通过经验判断，通过语气更能够直接觉察对方的情绪，从而根据他的情绪性格随后做出快速的做出判断 比如说一个说话嗲嗲的萌妹子小女生，说出来的话就是娇羞羞的，这种情况我们就可以大致判为他喜欢被关爱的那一种，像那种女汉子，说话声音比较大，我们就可以判断他是一个不怎么基于细节的人，更有的阴阳怪气的语调，说明他不怎么看好你，俗话说看人准，许多人的性格都是可以从演绎中表现出来，如果你天生有这种能力，那么说明你有很不错的优点 4看说话方式 一样话百样说，正常的情况下，我们说话都会有一个固定的模式，就是在开心或者是不高兴的时候，有些时候难免会强行着压制自己的情绪，但有时候就不知不觉的从说话上面上体现出来 比如，正常的说啊，“我今天好开心呀，真的蛮高兴的，谢谢你”，用另一种表达方式没有欢气脸的说，“开心”这样的敷衍表达方式的改变就说明他产生情绪的变化了 这就是情绪觉察的小技巧
智商不够，情商来凑嘛，谁让情商每天都要运用呢？有情商不代表没心眼大善人一个，多掌握一点心理学上的知识，没有坏处，随着年龄的增长，在社会上混的久了，自觉不自觉的都会染上一些客套的习气，但我觉得，人与人之间还是以诚相待好，多一些真诚，少一些客套和虚伪，当然周宁以上分享的小技巧并不是些虚伪的表现，这是生存的本能，在真诚和坦诚在基础之上掌握一些更灵活的处事社交方法，从而来提高自己的能力，这样才能做事情顺风顺水，和别人的交流合作顺理成章，如果你觉得自身的能力还不够的时候，那么多注意自己情商的训练，听多了，读多了，你说话的方式，你的为人就会慢慢的散发出一种受人欢迎的气质了~ 今天我们就分享到这里，这里是风暴心理学，我是周宁，每天学习一点点，让我们揭开心理学情商的秘密，欢迎你的关注，每天都有干货分享，我们下篇文章见~ |
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